系统：iOS 16.0
软件版本:淘宝10.16.0
淘宝小二介入多久有结果是根据具体的处理情况决定的，通常3~7天左右就会出结果。如果双方申请小二介入，首先需要分配小二，分配小二之后，小二才会对双方的凭证进行审核，有的时候分配小二就会消耗比较长的时间，这主要是看小二的业务量。
另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的，如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多，小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况，另外也需要和双方进行沟通，然后才会进行综合的判断，给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候，淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。
建议消费者发生售后纠纷的时候，可以先和店铺客服进行协商，双方达成一致可以避免陷入复杂的售后纠纷流程。
淘宝投诉多久给出处理结果
1、第一次申诉提交后，若三天之内投诉方没有响应，淘宝会自动撤销投诉并恢复你的个人店铺。2、第二次申诉提交后，若三天之内投诉方没有响应，淘宝小二会介入调查，大概四天左右给出新的处理结果。
赔偿多少?
1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉，一旦投诉成立，卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
2、赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30元。举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立；
淘宝投诉商家在哪查看？
1、首先用户可以使用淘宝客户端投诉商家，一般要下单后才能投诉，且订单为交易成功或交易失败的状态下的15天内有投诉入口。
2、在手机淘宝上填写投诉信息后，可以登入电脑网页版，查询投诉的进度与结果。直接输入网址，登入提交过投诉信息的账号。
3、进入淘宝首页后，点击我的淘宝或自己的id，可以进入我的淘宝页面。
4、在我的淘宝页面，点击全部功能下的退款维权按键，会展示几个子菜单栏
分别为退款管理、售后管理、投诉管理、举报管理，这边需要直接点击投诉管理。
5、点击投诉管理以后，就可以看到所有的投诉记录，在这里可以查询投诉的编号，投诉的时间，以及处理的结果。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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