系统:IOS15.4
软件版本:拼多多6.9.0
拒收是仅退款。快递拒收后要退款申请,只是退款的时候挑选仅退款;由于没有签收,千万不可以选退货退款,要不然还需要将东西给店家邮回去;拒收快递以后需要尽早退款申请,防止交易超时,系统自动确认收货。货物返回厂家后,商品金额就会退还到用户的账户了。
快递拒收的原因:
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
以在拼多多办理仅退款为例,打开拼多多,点击页面中的“个人中心”,进入个人中心界面;在个人中心界面,点击“待收货”,选择需要退款的商品;点击订单界面的“申请退款”选项,然后点击“我要退款”;在申请退款界面,根据实际情况,选择原因、填写退款说明等;设置完成后,点击页面中的“提交申请”按钮就可以了。
当我要拒收快递我应该选择哪种退款方式?
选择我要退款,因为没有收到货。
选择仅退款即可,因为你没有收到货。拒收之后,快递会将货品原路返回给卖家,等他收到后就会给你办理退款。
在货物还没有签收的前提下,直接告诉快递员拒签就可以了,不用签字,也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。
关于拒收货物后的运费:
1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。
2、若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。
拒收快递怎么退款?
问题一:求助,买家直接拒收快递申请退款怎么处理亲可以走淘宝流程,满意请采纳谢谢您亲,你好最好按照淘宝流程来操作
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功
申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
第二步:选择您要申请的服务类型
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。
卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!
问题二:淘宝直接拒收快递怎么填退货单重新弄个快递单填上啊,卖家给你减了运费了,你自己掏钱(退货运费)寄回去就行了。把快递运单号按退货流程提示填上就行了,每天观察物流信息,即使卖家不点击确认收到货,时间一到支付宝也会打款到你支付宝的。也可以原路返回,填原来的运单号
问题三:淘宝快递拒收的话,要不要申请退款?请问你的情况到底是没收,还是拒收。这是两种不同的概念。
拒收,一般主要适用于以下条件:
如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。
以下这种情况是可以与买家协商。
如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决。
没收
本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递公司,或者寄件人手中,也就是卖家手中。
这种情况,你可以与买家联系协商。如果快件还在途中,可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家,可以让他重寄,当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。
如果你不想要了,需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下,卖家一般会直接退款你,不过邮费是不退的。
问题四:拒收快递后我是申请退款还是申请退货您好,在淘宝上购物之后,如果由于任何原因不想要,可以拒收快递。
拒收之后,您在“已买宝贝”那里,找到订单,接着点击“退货/退款”,然后选择“仅退款”,跟卖家说一下,等待卖家给你处理就可以了。千万不要点击“退货退款‘否则卖家同意之后,您还得找物流单号填上系统,不然退不了款的。
PS:如果商品是淘宝卖家包邮,那么您申请退款的时候,是申请全额退款的。
如果商品是不包邮的,那么您申请退款时候,必须减掉运费的。
问题五:淘宝上买东西 申请退款后 快递如何拒签很简单,直接告诉快递这件货你不接收,退回就可以了。
卖家教授的做法是正确的,他可能是误发,发货前没有看到你的退龚申请。货物退回后,他会确认你的退款。
问题六:拒收快递应该是先退款啊,还是拒收后等卖家收到货物之后再退款你好:
拒收快递后,要申请退款。
但一般要先与商家说好再拒收货物。
拒收货物,邮费自己承担的。
问题七:快递拒收后,我需要申请退款吗?什么原因拒收啊,如果是商户的问题,导致你拒收,可以和商户联系申请退款,如果商记同意退款,就会打入你的支付宝。如果商户不同意退款,你要申请淘宝介入。
问题八:淘宝拒收快递,卖家不退款怎么办1、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。2、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。
3、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家
问题九:淘宝买东西拒收后 怎样申请退款拒收订单后商家可以及时退款 一,订单处点申请退款 二,申请理由填写为(先说为什么不要可以编)与商家达成拒收 三,将快件已拒收信息告知卖家请求及时处理退款 如果你卖家,直接在订单点关闭就可以,理由为:买家已拒收
问题十:淘宝买家拒收快件要全额退款要怎么处理请问你的情况到底是没收,还是拒收。这是两种不同的概念。 拒收,一般主要适用于以下条件: 如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。 以下这种情况是可以与买家协商。 如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决。 没收 本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递公司,或者寄件人手中,也就是卖家手中。 这种情况,你可以与买家联系协商。如果快件还在途中,可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家,可以让他重寄,当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。 如果你不想要了,需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下,卖家一般会直接退款你,不过邮费是不退的。
拒收快递应该是先退款啊,还是拒收后等卖家收到货物之后再退款转转买家拒收快递如果买
拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒签的截图,请求淘宝介入。
拓展资料:
快递拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
参考资料:
-快递拒收
现在每一个电商平台都是承诺7天无理由退换货的,如果买家拒收快递,申请退款了,在7天内卖家是没有理由拒绝的,建议卖家同意退款以免被客户投诉到淘宝官方,对自己店铺造成不良的影响。
看双方的提交证据情况,以及货物最后谁签收,卖家若签收,那么肯定要退款给买家
拒收快递应该是先退款啊,还是拒收后等卖家收到货物之后再退款 - : 拒收的货物一般都是等待货物退回商家之后才会进行退款;原因有以下几个:1、如果拒收收不到货物,商家接受退款受骗的概率比较高;2、退款需要商家进行确认的,在未收到退货之前,商家不会提交退款协议;3、退款即使商家提前同意退款,在退款过程中消耗的时间,商家也会收到货了,商家退款一般需要2-5天的处理时间(第三方平台提供者).
拒收快递应该是先退款啊,还是拒收后等卖家收到货物之后再退款 - : 拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因.因为直接拒签,所以选择未收到物品.一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家. 如果卖家同意退款...
快递怎么拒收退款流程 - :1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收; 2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款. 3.卖家说可以申请退款后,你点击你的...
拒收快递后,是仅退款还是退货退款 - : 拒收快件就代表你已经不要这个物品了,当然是选择退货退款.“仅退款”是指接收了货物仅退一部分运费.
淘宝申请退款是在拒收货物前还是后 - : 前后问题都不大,但最好是在拒收后,因货物没有返回时卖家显然不可能马上同意你的退款申请.如果过早发起退款申请卖家在5天内没有收到返回的货物,他只能先拒绝退款申请,他不拒绝,也不主动同意退款申请的情况下,退款申请在发起后的第5天自动成立会立即退款.
快递拒签后退款要先确认收货吗,快递拒签后退款要先 - : 不需要确认收货,确认收货以后说明你已经收到货,钱直接就转到卖家的账户了,直接发起退货退款,和卖家说清楚
拒收的快件要等到卖家收到后再退款吗 - : 要退的时候告诉卖家的 并且页面上申请退货退款 理由就填写已拒签好了 然后等退款 你已经拒签了 页面上也要申请退货退款 然后旺旺要联系卖家告知 才是应该的流程哦 如果质量问题的话 你可以得到全额退款 如果不是质量问题的话 发的时候的运费是你负责的哦 不过要看你买的店什么规则了 是不是包邮的什么的
急急急 淘宝应该先拒签还是先退款? - : 拒签不用花邮费.还是拒签吧.
拒收货物是申请退货退款还是只申请退款就可以 - : 卖家已经发货了.买家这边要申请退货退款.拒收货物,货物会返回给卖家,卖家才会同意你的申请.
拒收完然后呢,是要确认收货之后再申请退款还是等着 - : 申请退款要等货到后拒收,快递会将商品原路返回,且订单上会有返回的物流信息,待看到商家签收后与商家沟通一下商家会操作退款给你.如果确认收货在申请退款,商家同意后就需要自己办理退货并承担物流费.
如果拒收,快递公司是直接退款给我吗?
拒收的包裹会被退回给发货人。
应在拒收后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后,在“我的淘宝里“,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。
因为是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论收没收到货,钱都会直接打给卖家的。
协商无效,卖家不同意退款。在已买到宝贝里,有一个选项,可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。
并且对于快递公司来说,货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费,而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”
扩展资料:
一般快递被拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
一位快递员告诉记者,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏,一般快递公司也没办法承担责任。
快递注意事项
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。
对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
参考资料来源-快递
快递是拒签的,退货的时候是选择退货退款还是仅退款
选择仅退款就可以了,毕竟你拒收货物就退给卖家啦。如果你选择退货退款的话要填写邮寄回去的快递单号的,你都拒收了根本没签收,还怎么把货物邮寄回去呢?不把货物邮寄回去自然没有快递单号啦。所以你选择仅退款就好,如果卖家不处理,退款页面的倒计时一到,系统自动给你退款啦。钱一般退到你的支付宝上面,也有退到银行卡上面的,你当时用什么付款的就退到什么上面的。以上便是排行榜大全网整理的拒收是退货退款还是仅退款的全部内容,关注我们获取更多资讯信息。