切克兰德软系统方法分7步。
切克兰德软系统方法步骤：
1、调查非结构化问题。
2、运用“丰富图”（RichPictures）来表述问题。丰富图要能够尽可能多地捕捉到跟问题相关的信息。一张较好的丰富图能够揭示问题的边界、结构、信息流以及沟通渠道，等等。最为关键的是，通过信息图，能够发现与问题相关的完整的人类活动系统。它是一个不为传统方法如：数据流程图、层次模型所包含的，但对SSM来说却非常重要的成分。
3、对相关系统进行根定义（RootDefinition）。即我们可以从那些不同视角审视这个问题？
4、概念模型。包括正式系统概念及其他相关的系统思考。
5、对步骤4和2进行比较。
6、评估是否是可行的、理想的系统变革。
7、系统执行，解决问题。
系统工程导论的梁军，赵勇主编《系统工程导论》
ISBN
7-5025-5783-0
责任者
梁军，赵勇主编
出版者
化学工业出版社
出版地
北京
出版时间
2005
中图分类号
N945
附注
高等学校规划教材 1 概述
1.1 关于系统
1.1.1 什么是系统
1.1.2 系统的特征
1.1.3 系统的分类
1.2 系统工程
1.2.1 什么是系统工程
1.2.2 系统工程解决问题的主要特点
1.2.3 系统工程的研究对象与内容
1.2.4 系统工程主要理论基础
1.3 系统工程的发展历史
1.3.1 系统工程的产生与发展
1.3.2 系统工程在中国
1.3.3 研究趋势与展望
1.4 系统工程的应用领域
思考题与习题
2 系统工程的基础理论与方法论
2.1 系统最优化理论
2.1.1 线性规划
2.1.2 整数规划
2.1.3 非线性规划
2.1.4 动态规划
2.1.5 多目标规划
2.2 控制理论基础
2.2.1 控制系统的描述形式
2.2.2 系统最优控制
2.2.3 大系统理论
2.3 信息论基础
2.4 系统工程方法论
2.4.1 霍尔三维结构
2.4.2 切克兰德“调查学习”模式
思考题与习题
3 社会经济系统及其复杂性
3.1 社会经济系统及其特点
3.2 社会经济系统的因素复杂性
3.3 社会经济系统结构的复杂性
3.4 社会经济系统中的不完全理性
3.5 社会经济系统中选择的复杂性
3.6 社会经济系统的方法论
思考题与习题
4 系统分析
4.1 系统分析概述
4.1.1 系统分析的定义
4.1.2 系统分析的意义
4.1.3 系统分析的内容
4.1.4 系统分析的步骤
4.1.5 系统分析的方法
4.2 系统目标分析
4.2.1 系统目标分析分类
4.2.2 系统目标的建立
4.2.3 建立目标集的基本原则
4.2.4 目标冲突的协调
4.3 系统环境分析
4.3.1 系统环境的概念
4.3.2 环境因素的分类
4.3.3 环境因素的确定与评价
4.3.4 系统环境分析举例
4.4 系统结构分析
4.4.1 系统结构概念
4.4.2 系统要素集分析
4.4.3 系统相关性分析
4.4.4 系统阶层性分析
4.4.5 系统整体分析
4.4.6 系统的结构分析举例
4.5 系统层次分析
4.5.1 递阶层次结构
4.5.2 构造判断矩阵和计算相对权重
4.5.3 一致性检验
4.5.4 层次总排序
4.5.5 层次分析法应用
4.6 系统分析举例
思考题与习题
5 系统模型与仿真
5.1 系统模型
5.1.1 系统模型的定义与特征
5.1.2 建立系统模型的必要性
5.1.3 系统模型的分类
5.1.4 系统模型的作用
5.2 系统建模
5.2.1 对系统模型的要求和建模的原则
5.2.2 系统建模方法与步骤
5.3 系统工程研究中常用的主要模型
5.3.1 结构模型
5.3.2 网络模型
5.3.3 状态空间模型
5.4 系统仿真概述
5.4.1 系统仿真的概念
5.4.2 仿真技术的发展
5.4.3 系统仿真分类
5.4.4 系统仿真的基本步骤
5.5 连续系统仿真与离散系统仿真
5.5.1 连续系统仿真
5.5.2 离散事件系统仿真
5.6 基于相似理论的系统仿真方法概述
5.6.1 相似理论的基本思想
5.6.2 基于相似理论的系统仿真基本概念框架
5.6.3 基于相似理论的系统仿真方法和步骤
思考题与习题
6 系统预测
6.1 引言
6.2 德尔菲定性预测方法
6.3 一元线性回归分析预测
6.3.1 一元线性回归原理
6.3.2 一元线性回归预测的精度分析
6.3.3 一元线性回归预测的步骤
6.4 一元非线性回归分析预测
6.4.1 函数变换线性化方法
6.4.2 多项式变换线性化方法
6.4.3 分段线性化方法
6.4.4 直接非线性回归分析的方法
6.5 多元线性回归分析预测
6.5.1 多元线性回归预测的原理
6.5.2 主要计算方法
6.5.3 多元线性回归方程的显著性检验
6.5.4 多元线性回归模型的预测精度
6.6 多元线性偏回归分析预测
6.6.1 复共线问题
6.6.2 岭回归分析
6.6.3 偏最小二乘回归分析
6.7 时间序列分析模型
6.7.1 平稳时间序列与白噪声
6.7.2 自回归滑动平均模型——arma模型
6.7.3 arma模型的参数估计
6.7.4 arma(p,q)模型的阶数估计
6.7.5 非平稳时间序列的arima模型
6.8 时间序列分析预测
6.8.1 arma模型的直接预测方法
6.8.2 arma模型的新息预测方法
思考题与习题
7 系统设计与评价
7.1 系统设计的任务与原则
7.2 系统设计的程序与步骤
7.2.1 设计方针和方法的给定
7.2.2 寻求方案的策略
7.2.3 综合
7.2.4 分析
7.3 系统设计中人的因素
7.4 系统评价的概念和任务
7.4.1 评价的原则
7.4.2 评价的实施
7.5 评价指标体系
7.6 常用的综合评价方法
7.6.1 成本效益法
7.6.2 聚类分析法
7.6.3 层次分析法
7.6.4 专家评价法
7.6.5 模糊综合评价法
思考题与习题
8 系统决策
8.1 决策的概念
8.1.1 决策的概念
8.1.2 决策过程
8.1.3 决策问题的分类
8.1.4 决策问题的要素和描述
8.2 一般决策问题
8.3 风险型决策
8.3.1 决策树与抽奖
8.3.2 偏好和效用
8.3.3 主观概率
8.3.4 决策规则
8.4 多目标决策
8.4.1 多目标决策问题的要素
8.4.2 非劣解和最佳调和解
8.4.3 有限方案多目标决策
8.4.4 确定权的最小二乘法
8.4.5 加权和法
8.4.6 topsis法
8.5 群决策与专家咨询
8.5.1 群决策概论
8.5.2 专家咨询
8.6 决策中人的行为
8.6.1 有限理性
8.6.2 认识上的偏差
8.6.3 决策的文化差异
8.7 决策支持系统
8.7.1 决策支持系统的概念和特点
8.7.2 决策支持系统的基本模式和功能
8.7.3 决策支持系统的组成
8.7.4 决策支持系统的应用和发展
思考题与习题
参考文献
什么书可以帮助我建立系统的学习方法论？
系统方法论20世纪70年代末到80年代中期，以赫尔所代表的系统工程方法论是我国以及西方国家主要的系统分析方法。在美国，由于系统工程和系统分析方法在航天航空等工业界的成功应用，人们便力图将之用于解决社会、经济问题。但后来的现实说明过分的定量化、过分的数学模型化难以解决一些社会实际问题。WSR系统方法论-简介WSR系统方法论1980年8月国际应用系统分析研究所(IIASA)专门组织了一次讨论会，主题是“系统分析过程的反思”，与会者认为定量方法之所以在社会经济与环境等问题中不能很好应用，主要是方法论不对，处理问题过于依赖建立数学模型，定性考虑不够，特别是忽略了人的因素，1984年出版了该研讨会的研究成果《运筹学和系统分析过程的反思》一书。其中值得注意的是英国运筹学家切克兰德的观点，他总结了近代系统思想的起源和发展，认为从自然科学、工程技术等产生了硬系统方法论，又从经济、社会等问题产生了软系统工程方法论，并将这些认识集中表达在一个他称为“系统运动图”中，以软系统方法论作为结束。 东方的系统思想在三千多年前即开始，“天人相应”、“天人合一”是东方所推崇的系统思想，因此现代东方系统方法论认为这个系统运动图应在两端加以修改，一端是它的起源，应加入古代系统思想，特别是中国古代的系统思想。同时系统运动也不应在软系统方法论结束，西方有不少新的系统方法论出现，而更新的东方系统方法论正在异军突起，图1画出了新的系统运动图。WSR是“物理(Wuli)一事理(Shili)一人理(Renli)方法论”的简称，是中国著名系统科学专家顾基发教授和朱志昌博士于1994年在英国HULL大学提出的。它既是一种方法论，又是一种解决复杂问题的工具。在观察和分析问题时，尤其是观察分析带复杂特性的系统时，WSR体现其独特性，并具有中国传统的哲学思辨，是多种方法的综合统一；根据具体情况，WSR将方法组群条理化、层次化、起到化繁为简之功效；属于定性与定量分析综合集成的东方系统思想。国外学者将WSR与TOP(Technical perspective，Organizational perspective，Personal perspective)、TSI(Total Systems Intervention)一起列为整合系统方法论一类。WSR方法论认为，现有的一些系统理论和方法尽管对那些表面上看来物理结构、甚至事理结构比较清楚的问题分析起来可行，但实践效果却不尽如人意，主要是忽视了或不清楚人理而事倍功半的原因。从问题结构来看，传统的系统分析方法适合解决结构化的问题，或者说机械的可还原的问题，而对现实大量存在的非结构、病态结构的问题，如大量的社会、经济、环境和管理问题等，靠原来的“硬”方法或“软”方法是不够的，特别是对那些议题(Issue)和堆题(Mess)一类的系统问题更是如此。顾名思义，物理一事理一人理(WSR)系统方法论就是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解决问题的一种系统方法论。表1简要列出了物理、事理、人理的主要内容。“懂物理、明事理、通人理”就是WSR方法论的实践准则，形容一个人的“通情达理”，就是对其成功实践了WSR的概括。WSR系统方法论-现状1、国际在下列国家有一些学者对WSR有研究，有的还有应用 英国：Hull大学(Zhu)，Liverpool大学(Yolles)，Aston商学院(Kiss)；日本：日本先端科学技术大学(Nakamori)，东京工业大学(Kijima)；爱尔兰：University College Dublin(Brugha)；美国：Portland州立大学(Linstone)；在澳大利亚、新西兰、菲律宾、委内瑞拉、柬埔寨等国也有人在研究和应用。在下列国际组织有一些学者对WSR有研究：联合国科教文组织——生命支持系统百科全书UNESCO—EOLSS中有一条WSR的条目。国际系统科学学会ISSS将WSR与TOP(Technical perspective， Organizational perspective， Personal Perspective，Linstone，美国)，MMD (Multi-modal systems design，de Raadt，瑞典)，TSI(Total system intervention，Flood，Jackson，英国)共同列为“整合系统方法论”。1995年ISSS会议上有一个专题“系统管理——中国，美国，欧洲”内将WSR，TOP和MMD作为三种管理模式的代表，共同作了报告。Linstone(1999)对WSR用6个中文字“物理事理人理”并作了解释，并将它与Allison(1971，Harvard)，Steinbruner(1974，MIT)， Anderson(1977，MIT)，Linstone(1981，PSU)，de Raadt(1989，Sweden)及warfield(1991，USA)的管理模式并列为多维系统管理模型的代表[32]。2、国内华南理工大学，北京交通大学，清华大学，西安交大，天津大学，西北工业大学以及其他一些院校和研究机构等都有人在研究及应用WSR。WSR系统方法论-内容WSR系统方法论在WSR系统方法论中，“物理”指涉及物质运动的机理，它既包括狭义的物理，还包括化学、生物、地理、天文等等。通常要用自然科学知识主要回答“物”是什么，如描述自由落体的万有引力定律、遗传密码由DNA中的双螺旋体携带、核电站的原理是将核反应产生巨大能量转化为电能。物理需要的是真实性，研究客观实在。大学理学院和工学院传授的知识主要用于解决各种“物理”方面的问题。 “事理”指做事的道理，主要解决如何去安排所有的设备、材料、人员。通常用到运筹学与管理科学方面的知识来回答“怎样去做”。典型的例子是美国阿波罗计划、核电站的建设和供应链的设计与管理等。大学工学院中的系统工程、工业工程、管理学院的管理科学及工程与理科中运筹学和控制理论等都是传授用于回答“事理”方面问题的基本知识的，目前已有一些有关事理学的专门研究。针对运筹学今后的发展，有一种看法就是从运筹学到事理学。“人理”指做人的道理，通常要用人文与社会科学的知识去回答“应当怎样做”和“最好怎么做”的问题。实际生活中处理任何“事”和“物”都离不开人去做，而判断这些事和物是否应用得当，也由人来完成，所以系统实践必须充分考虑人的因素。人理的作用可以反映在世界观、文化、信仰、宗教和情感等方面，特别表现在人们处理一些“事”和“物”中的利益观和价值观上。在处理认识世界方面可表现为如何更好的去认识事物、学习知识，如何去激励人的创造力、唤起人的热情、开发人的智慧。“人理”也表现在对物理与事理的影响。例如，尽管对于资源与土地匮乏的日本来讲，核电可能更经济一些，但一些地方由于人们害怕可能会遭到核事故和核辐射的影响，在建设核电站的时候就会受到反对、抗议乃至否决，这就是“人理”的作用。大学的人文学院和管理学院有分析人理方面问题的基本知识的课程教育。系统实践活动是物质世界、系统组织和人的动态统一。我们的实践活动应当涵盖这三个方面和它们之间的相互关系，即考虑“物理”、“事理”和“人理”，从而获得满意的关于所考察的对象的全面的认识和想定(Scenario)，或是对考察对象的更深一层的理解，以便采取恰当可行的对策。课堂教育仅仅传授了基本的知识(knowledge)，理解与实践则能形成“新知”或“见地”(knowing)，而真正能懂得很好的应用知识和去开发新的知识的人是知人(knowet)，他能组织和鼓励人们去很好地运用所掌握的知识为人们造福，去深入具体的实践以及积极地去认识新事物。表1简要列出物理、事理、人理的主要内容。“物理”、“事理”和“人理”是系统实践中需要综合考察的三个方面。仅重视“物理”和“事理”而忽视“人理”，做事难免机械，缺乏变通和沟通，没有感情和激情，也难以有战略性的创新，很可能达不到系统的整体目标，甚至走错方向或者提不出新的目标；一味地强调“人理”而违背“物理”和“事理”，则同样会导致失败，如某些献礼工程、首长工程等事先不做好充分的调查研究，仅凭领导或少数专家主观愿望而导致有些工程的失败就充分说明了这一点。“懂物理、明事理、通人理”就是WSR系统方法论的实践准则。简单地说，形容一个人的通情达理，就是对其成功实践了WSR的概括。WSR系统方法论-原则在运用WSR方法论时我们经常注重遵循下列原则： 1、综合原则要综合各种知识，因此要听取各种意见，取其所长，互相弥补，以帮助获得关于实践对象的可达的想定(scenario)，这首先期望各方面相关人员的积极参与。2、参与原则全员参与，或不同的人员(或小组)之间通过参与而建立良好的沟通，有助于理解相互的意图、设计合理的目标、选择可行的策略，改正不切实际的想法。实际中，常常是有些用户以为出钱后就是项目组的事，不积极参与，或者有的项目组有了大概的情况了解后就不与用户联系而去闭门造车，这样的项目十之八九会失败，因此成立项目小组和总体协调小组都需要相应的用户方的参加。3、可操作原则选用的方法要紧密地结合实践，实践的结果需要为用户所用。考虑可操作性，不仅考虑表面上的可操作，如友好的人机界面等等，更提倡整个实践活动的可操作性，如目标、策略、方案的可操作性，文化与世界观对这些目标策略能否可操作的影响，最后实现结果是否为用户所理解和所用，可用的程度有多大。另外一定要教会用户自己亲自操作，往往有时由于开发方会操作而用户只看他们操作，这样项目一结题和通过鉴定后，开发方的人一撤，有些运作就进行不下去了。4、迭代原则人们的认识过程是交互的、循环的、学习的过程，从目标到策略到方案到结果的付诸实施体现了实践者的认识与决策、主观的评价、对冲突的妥协，等等，所以运用WSR的过程是迭代的。在每一个阶段对物理、事理、人理三个方面的侧重亦会有所不同，并不要求在一个阶段三者同时处理妥当。系统实践中对于极其复杂的没有经验的情况，需要“摸石头过河”，付出一些代价是难免的，不可能洞察一切，但实践人员应尽可能地作到事前想周全。以上便是排行榜大全网整理的切克兰德软系统方法分几步的全部内容，关注我们获取更多资讯信息。
