原因：

一般是由于Windows Installer服务未启动，或是相应的文件损坏而导致该服务无法启动所致。

解决方法：

1、安装服务在系统服务内，先在开始菜单中打开“控制面板”程序；

2、在控制面板中，选择“管理工具”；

3、进入管理工具窗口后，选择“服务”；

4、拖动滚动条，在右侧窗口中找到“Windows Installer”项，该项默认的“启动类型”应该是“手动”，可是显示的却是“已禁止”，所以要修改，双击；