可能有以下原因及解决的方法有:

1、首先确保家庭网络是联通的,网络电视是否能联网,如不能重启路由器尝试;

2、如果手机能上网,网络电视不能,查看无线路由器的“ssid”号是否中文,如果是改为字母加数字,手机有时候不能有效的识别中文;

3、如果上述还无法解决,可给路由器设置静态“iP”进行尝试;

4、无线路由器支持的无线设备在15到20台之间,当连接的无线设备超过最大数目时,也会造成不能上网,这时候可拔掉无线路由器电源,10分钟以后开启无线路由器即可。<