具体的原因可能为 :

1、电脑中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致的;

2、电脑安装的系统文件损坏;

3、中央处理器过热或者缓存损坏,风扇散热不好也会导致。

解决方法有:

1、安装安全杀毒软件,升级最新病毒库,重启计算机后按F8键选择安全模式,进行全盘病毒扫描查杀;

2、备份好重要文件后,选择正规的系统重新安装;

3、到购买电脑的服务中心,请求专业人员维修主机内部硬件。