原因：

1、手机内部存储空间不足时，当运行过多的程序就会出现卡死的情况。

2、手机程序消耗过多的CPU资源。当手机同时运行好几个程序，或者玩大型手游时，可能会出现占用过度多的CPU资源，而出现死机的情况。

3、可能是由于手机系统内部暂时性的“休克”状态，与手机的性能相关。

做法：

1、长按电源键大约15秒强制关机。

2、同时长按电源键以及音量加键，机器震动之后松手，将手机连接到电脑，会识别出存储盘，到官网下载最新固件进行升级，升

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