外部问题：

1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认有此问题。

2、机器配置低， 通过该游戏的官网或者百度确认游戏对硬件的要求，选择推荐配置参考。如果机器性能较低，可以请调低游戏特效，或者升级硬件，笔记本升级硬件主要就是加装内存和升级固态硬盘。

3、游戏不兼容，某些游戏可能对某些windows系统版本支持的不够好，兼容性上比较差，这时候可以设置兼容模式。

机器设置问题：

1、没有外接电源，电池模式运行游戏，插上外接电源使用。