系统：iOS 16.1.2
iphone面部识别失灵的原因：
1、屏幕状态问题。面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。请调高屏幕的亮度。
2、摄像头有污渍。请保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部识别。
3、摄像头存在故障。如果前置摄像头无法使用，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
4、环境光线过亮或过暗。会影响面部识别效果，请尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
5、面部和手机距离过近或过远。都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请调整距离，尽量保持在20~50厘米左右，面部正对手机解锁。解锁过程中不要使用帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。
6、网络状况不好。如果是软件类的身份识别，一般需要联网才能完成认证。网络波动与信号问题，也会影响人脸识别的成功几率。建议在网络条件较优的情况下完成识别。
7、识别软件故障。当手机内置的面部识别软件出现故障，或长时间没有使用密码时，该功能就会无法正常使用。使用密码解锁，然后重新启动手机即可。
8、未解锁时间过长。手机在超过48小时没有解锁时，面容id也会成为不可用状态。
iphone11pro面部识别失灵
苹果手机现在也有人脸识别的功能，而有很多朋友说iphone11pro的面部面部识别失灵，这是怎么回事呢，一起来了解一下吧。
iphone11面部识别不了1、检查一下是否有东西遮挡了前置摄像头，如灰尘、手机贴膜等，用清洁布清理一下手机屏幕。
2、系统故障，可关机重启，然后重新设置，如果还不行就还原系统再录入。
3、硬件故障，可将您的iphonex手机送到Apple授权服务提供商处，与Apple售后取得联系。
注：本文以苹果11pro手机为例，适用于iOS13系统。
本文以iphone11pro为例适用于ios13系统
苹果13面容识别突然不能用了
打开手机点击设置选项。在设置界面打开面容ID与密码。打开的界面选择重设面容ID。设置了新的面容ID还是无法使用，可以重启手机。如果是设置问题，可以打开通用。检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。
检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。
重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。
iPhone经常无法识别面部信息：如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置
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