1、短信网关拥堵或出现异常。解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
2、获取次数超限。解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
3、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）。解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
4、手机所在区信号网络不好、通信延时。由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
手机获取不了验证码怎么办？
1、手机获取不了验证码，建议先根据情况进行排查，然后参考以下解决方法：
（1）解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
（2）欠费停机时，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。
（3）联系运营商取消黑名单。
（4）如果是信号网络延迟，可耐心等待，或读秒完成后重试。
2、手机获取不了验证码的原因
（1）用户手机号码被运营商屏蔽。可能用户曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。
（2）手机短信安全软件等黑名单设置。查看短信黑名单设置，菜单——骚扰拦截——设置，分别查看拦截模式与黑白名单是否有不允许短信到达的号码。
（3）手机内部浏览器隐私设置。浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
（4）自己手机短信发送超过当天最高条数限制。为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
（5）网络无线网络、通信等延时。由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
注册时手机一直获取验证码失败，是什么原因。
1，服务器问题，服务器访问量过大，数据交换过多，造成网络延迟或故障。2，本身网速问题，网速较慢，导致验证码加载不出来。
3，浏览器未安装Flash插件，验证码无法加载。
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