游戏中恶意刷屏，恶意发广告，虚假信息，言语不当，一旦被系统查出会被禁言，一定时间后恢复正常通话，如玩家发现被禁言为误判，可采用如下方法：

1、进入设置页面，点击联系客服。

2、进入客服页面，输入请求解除禁言按键。

3、弹出问题提交页面，首先点击角色选择按键。

4、选择被禁言角色所在服务器。

5、点击题提交页面问题类型按键，点击封号相关问题按键。

6、在封号类型对话框中点击禁言按键。

7、在详细描述栏中输入请求解除禁言

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