1、同时按住华为平板的电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2、将平板升级到最新系统版本。

3、将华为平板恢复出厂设置，及时备份平板中的重要信息及数据。

4、携带购机发票、包修卡和机器送到华为服务中心进行检查。

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