解决方案:

1、 使用华为标准取卡针,垂直方向插入卡托孔,稍微用力将卡托顶出,然后将卡托从手机上拔出,具体参照手机说明书或插卡视频指导。

2、 如果取卡针无法顶出卡托,稍微加大推力,若还是无法弹出,到华为维修网点检测。

3、 如果取卡针丢失,请勿使用曲别针、牙签等物品尝试取出,尽快到华为服务网点购买标准取卡针,避免不当操作损坏内部器件。

4、 若问题仍然存在,提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。