品牌型号:iPhone 14 pro
系统:iOS 16.1
软件版本:铁路12306 5.6.3

如果您在使用12306网站购票时一直提示未实名认证,可能有以下几种原因:

1、您的账号未进行实名认证。在使用12306网站购票前,需要先进行实名认证,否则无法购票。请您先前往12306官网,按照页面指引进行实名认证。

2、您的账号已经实名认证,但是未绑定银行卡或支付宝等支付方式。在进行实名认证时,需要绑定银行卡或支付宝等支付方式,否则无法完成支付。请您检查您的支付方式是否已经绑定成功。

3、您的账号已经实名认证,但是未绑定手机号码。在进行实名认证时,需要绑定手机号码,否则无法接收购票短信。请您检查您的手机号码是否已经绑定成功。

4、网络问题,导致实名认证不成功。可以尝试切换网络或者重新启动手机后再进行实名认证。

5、12306服务器问题,导致实名认证结果延迟。可以尝试在其他时间段访问12306网站进行实名认证。

6、由于用户身份信息有误或者审核未通过导致的实名认证不成功。可以检查输入的信息是否正确,并确认身份证是否真实有效。如果仍然无法通过实名认证,可以联系12306客服或者到车站窗口寻求帮助。

铁路12306显示未实名认证,一般是指该用户未进行或者未通过人证核验,通过人证核验即可完成实名认证。如果发现人证信息核验失败的,可以通过下述方式解决:

1、看看是不是所在位置光线不足,导致人脸识别画面黑暗不清晰,调整一下所在位置。

2、手机摄像头是否很脏,使人像拍摄出来很模糊,擦一下摄像头。

3、看一下是不是因为自己头发或者其它东西刚刚挡住了的脸,调整之后重新核验一次。

4、看一下是不是自己佩带了眼镜,而眼镜反光导致刚刚核验不通过,摘下眼镜再试试。

5、手机目前的铁路12306软件版本有问题,导致核验不通过,更新一下软件试试。

6、手机信号差、网络差,导致核验不成功,换个环境再试试。

7、将现有的账号注销再重新注册一个。不过,历史订单会随着注销而被删除。

8、加入铁路会员后,退出后再登录试试。铁路会员不需要付钱。

如果已经排除上述问题,仍然无法正常购票,建议您联系12360客服热线寻求帮助。他们将会为您提供更专业的指导和帮助。


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