原因:硬件的原因和系统。

解决方法:

1、进入开机的标志画面,按两次F2键进入BIOS设置;

2、按键盘上的下箭头把屏幕左侧的绿色高亮条移动到Diskette Drive上,按回车,绿色高亮条会跳到屏幕的右侧去;

3、按键盘上的左箭头键选择OFF,再按回车;

4、按键盘上的ESC键,绿色的高亮条会来到屏幕的右侧,按键盘上的右箭头,选择Save,按回车键确认,保存设置,重启电脑。