原因:输入法不正确。

解决方法1:

1、打开输入法的“属性设置”界面,此时默认是在“常用”界面下。

2、将设置切换到“高级”界面,并将右侧滚动条拉到最下方,然后选择“自定义标点设置”。

3、在“自定义标点设置”中选择"恢复默认设置",保存设置后,输入法恢。

解决方法2:

1、在桌面右下角右击状态栏的图标,打开右键菜单。

2、点击菜单的第一个选项,打开输入法的设置界面,在设置左边点击常用,把“中文时使用英文标点”的选项