1、商品签收：卖家按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收消费者只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为消费者本人签收。

2、商品验收：收货人签收商品时，应当对商品进行验收涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。卖家应在商品拒收后及

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