顺丰规定到达派件点当天或第二天必须派送，若收件人长时间未签收，会通过电话协商，快递员代替签收，之后收件人有时间即可去取，若未联系到收件人，快递会退回寄件处。即最多延长收货时间由快递员协商决定。

顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。

2016年5月23日，顺丰股权置换欲借壳上市，资产作价433亿元。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A

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