在《 快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时; 同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日, 国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
顺丰慢了一天有补偿吗
顺丰快递慢了一天有补偿,一般可以申请退还运费。
顺丰快递慢了是否有赔偿,需要根据具体情况来看,符合条件的才会有赔偿。顺丰快递除去天气原因,或者不可抗力因素,因快递派送慢了而出现延误,是可以申请顺丰超时的,具体赔付标准可联系顺丰客服进行咨询。
顺丰快递延误赔偿标准如下
顺丰快递同城服务是有时限规定的,一般不超过24小时,而同城快递延误的时限为3日。国内异地快递的运输时效不超过72小时,延误时限不能超过7日,国际快件延误时限不能超过10日。当相应的快件类型超过了相应的延误时限,消费者可以要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹丢失按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
顺丰快递公司对快递包裹的送达时效是有要求的,一般都可以按时送达到消费者手中,不过因各种原因影响,也会存在送达延时的情况。顺丰快递延误送达的情况下,如果消费者没有受到实际损失,可以申请延时补偿;如果因快递延时而造成了损失,可以依法要求顺丰快递赔偿损失,具体大家可以打顺丰快递服务电话咨询一下。
顺丰快递超时送货应该得到赔偿吗
在《 快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时; 同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日, 国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。顺丰快递严重超时,我是否可以申请退款和赔偿?
可以,顺丰快递当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
如果对你造成损失且能够证明是因为快递延误所造成的,可以根据合同法的相关规定依法起诉该快递公司,要求其依法赔偿由于快递公司违约给你带来的损失。顺丰快递延期订单就会赔偿免单。顺丰快递很严格履行对送达时效的承诺,一单出现超时未送达的情况,该笔订单会立刻免单,运费全额退回。
顺丰快递承诺的时效为:
1、顺丰标准快递时效:
中国大陆地区互寄:1天至2天,部分偏远地区加0.5天至1天。
中国大陆地区至港澳台地区:1、5天至2、5天,部分偏远地区加0.5天至1天。
中国大陆地区至海外地区:3天至5天。
2、顺丰即日时效:当日寄件当日送达。
3、顺丰特惠时效:
中国大陆地区互寄:2天至3天,部分偏远地区加1天至2天。
中国大陆地区至港澳地区:2、5天至3、5天,部分偏远地区加0.5天至1天。
顺丰超时效赔偿标准
顺丰即日是在指定的服务范围和时间内寄递的快件承诺当日20:00前送达,顺丰次晨承诺次日12:00前送达(香港地区住宅区次日18:00前送达)。快件超时送达,客户可申请抵免运费,当寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏最高可赔付200元,遗失最高可赔付500元。
从顺丰的赔付标准可以看出,顺丰即日和顺丰次晨超出指定时效,而包裹没有损坏和遗失的情况下,消费者只能申请抵免运费,并不能申请赔付。
扩展资料:
注意事项:
同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
从中国内地到港澳台:保费=申报价值*标准服务费率(5),四舍五入到整数,最低收费8元人民币。
从中国内地到海外:保费=申报价值*标准服务费率(1%),四舍五入到整数,最低收费8元人民币顺丰有赔偿机制,可以打电话找客服,说明情况和自己的诉求,会帮处理的。
顺丰快递承诺的时效为:
1、顺丰标快时效
中国大陆地区互寄:1-2天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至港澳台地区:1.5-2.5天,部分偏远地区加0.5-1天;
中国大陆地区至海外地区:3-5天。