1、如果是在网上买的，可以找沟通反映退款，或者让卖家重新发货，告诉卖家包裹丢了，没有收到，让卖家介入解决问题。卖家会承担带来的损失，和快递公司取联系。
2、如果是自己寄的，并且没有保价，按照快递公司的规定会赔偿所付运费的5倍金额。
3、如果是自己寄的，并且保价了，快递公司会按保价的价格赔偿。
顺丰快递弄丢了我的快递，怎么办？
快递丢失的，未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。
根据《快递暂行条例》规定：
第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《中华人民共和国邮政法》规定：
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
(三)寄件人、收件人的过错。
-快递暂行条例
顺丰快递丢件怎么办？
你好亲，很高兴为您解答！遭遇顺丰丢件可以办法如下:一. 根据以下法律法规与官方协商解决分为两种情况：1.有保价的情况下，邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。二.快递未保价的给据单邮件丢失的话或者损毁的再或者内件东西少了的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损坏或者损毁的，按照所收取资费的三倍给予赔偿。
三、可私下与顺丰快递交流解决，同时让对方赔偿物件全额。 以上的回答希望能帮助到您！祝您生活愉快！
顺丰快递丢失怎么办
顺丰快递保价之后，快件丢失是按照保价的金额进行赔偿的，即保价2000，且镜头价值5000，快递丢失后按照2000赔偿。选择顺丰公司保价服务，当货物在运输途中发生丢损，顺丰公司将按照声明价值和损失比例进行赔偿，但赔偿金额不超过货物实际损失。
声明价值500元及以下：1元人民币／票；声明价值501－1000元：2元人民币／票；声明价值1000元以上：保费＝声明价值＊标准服务费率（5‰），四舍五入取整。
扩展资料：
保价与赔偿
1、因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少的，本公司将免除本次运费，并按以下标准赔偿，但不承担您可能获得的收益、实际用途、商业机会等任何间接损失：
若您未选择保价，则本公司在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失，应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务
若您已选择保价且支付保价费用的，则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿，最高不超过托寄物的实际损失金额。
2、价值超过1000元的物品请您保价，否则视为价值不超过1000元。本公司采取“理赔审查”的方式，您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值诚信保价，理赔时提供相关价值证明，超额保价部分无法获得赔偿，本公司可以退还相关费用。
3、托寄物损坏残值由本公司和您协商处理，如折归您所有，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
4、本公司为保护您的个人信息，可能使用保密运单，本公司会对您寄件时在本公司下单系统录入的信息予以保存。对于保密运单所隐匿的信息，您同意以本公司系统所查询的内容为准，不对此提出异议。
5、声明与承诺
您确认，在您因工作需要使用本服务时，您已充分获得您工作单位的授权，并已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容。
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