双因素理论全名叫激励、保健因素理论。基本观点如下：
传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们
什么是赫兹伯格的双因素理论
全名叫“激励、保健因素理论”
传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”
所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素
双因素理论是针对满足的目标而言的保健因素是满足人的对外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求前者为间接满足,可以使人受到内在激励；后者为直接满足,可以使人受到内在激励因此,双因素理论认为,要调动人的积极性,就要在“满足”二字上下工夫
简述双因素理论的内容
马斯洛理论主要内容：把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重 和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。
在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 人是有需要的动物，且当一种需要满足后，又会产生另一种需要。
双因素主要理论：是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；
不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。
两者之间的关系：双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的，保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要。
扩展资料：
双因素理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。
赫茨伯格认为，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素；
更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。随着温饱问题的解决，这种内在激励的重要性越来越明显。
参考资料来源：百度百科-马斯洛需要层次理论
参考资料来源：百度百科-双因素理论
双因素理论的基本内容是什么
双因素理论内容概括：
赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又称为维持因素。激励因素指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理的好，能够使人们产生满意情绪；如果处理的不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满，他认为，激励因素主要包括这些内容，工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作绩效而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。
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意义：
赫兹伯格的双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意或者不满意的观点进行了拆解，认为传统的观点中存在双重的连续体：满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。
评价：
这种理论对企业管理的基本启示是：要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，创造奋发向上的局面，因为只有激励因素才会增加员工的工作满意感。
不足之处是在满意度评价标准上理论不充分，另外，讨论的是员工满意度与劳动生产率之间存在的一定关系，但他所用的研究方法只考察了满意度，没有涉及劳动生产率。
双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格所提出，他通过访问调查的结果，把企业中有关因素分为满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素，即激励因素，不满意因素是指如果缺少它就易产生意见和消极的因素，即保健因素，两种因素共同影响职工的工作态度。
保健因素可归纳为十项：企业的政策和管理、监督、与上级关系、与同事关系、与下级关系、工资、工作安全、个人生活、工作条件。
激励因素是适合个人心理成长的因素，其内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。
