1、打开手机主屏幕，寻找书旗小说图标点击进入；
2、进入将手机屏幕往右滑动，进入个人中心；
3、寻找到意见一栏，点击进入；
4、左下角出现提意见，点击进入，在意见描述一栏写上问题，留下联系方式，客服即将主动联系。
书旗小说显示奖励领取失败
很抱歉，书旗小说应用在你尝试领取奖励时出现了问题，导致领取失败。可能的原因有很多，比如网络连接问题、应用程序出错等等。建议你可以先检查一下手机的网络状态，尝试重新打开应用程序并再次尝试领取奖励。如果问题仍然存在，你可以尝试联系书旗小说的客服团队，向他们报告问题并获取更详细的解决方案。我书旗写的六本小说不见了，有一本三万多了呀！怎么办呀
1.如果是在手机app里写的文字，建议咨询app客服。请对方查询，是否因app故障，造成的数据丢失，咨询客服怎么找回数据
2.如果是在网站网页里写的文字，咨询网站客服
同样请对方解答问题原因和解决方法
不要太着急，太上火
只要你正常保存了文字
客服应该有办法解决的
