已经签收的快件是无法拒收的,收件人只能跟发件人协商处理。
收件人当快递员的面,签字验货,不满意可以拒收快件。或者在快递员刚走,收件人反悔想要拒收,可以联系送货的快递员再拒收。但快件一旦显示已经签收,是无法拒收的。
快递到了如何拒收?
您好,很高兴为你解答!
1、收件人对购买的货不满意,拒绝接受时,首先要联系卖家要求退货,卖家同意后开始填写退货申请。
2、快递还在路上时,卖家或者寄件人可以联系快递要求直接退回。
3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
快递签收了不满意怎么拒签
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
快递给你派送的时候会给你打电话,你直接告诉他你拒收就可以了,不打开,不签字,送上门的也不要,快递会直接返回去的。
如果是七天无理由退换货,你直接退即可。如不是的话你与卖家谈谈,申请退款。到时候就退了。
快递拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
怎么可以拒绝签收快递
签了后,也可以拒签的,只要快递员还在场,但是你要跟快递和寄方沟通好,快递一般是可以同意拒签的,但是你要跟他说这东西是寄方寄错了,所以要拒签,同时,你也要跟寄方沟通,因为就算是拒签,这个快递费也会产生。这个费用谁来付。
如果你签后,快递员已经走了,那你就只能再寄回了,不能拒签了。拒签必须是当着快递员的面完成的一个操作。
怎么拒签已经到驿站的快递?
1、拒绝签收快递只需要联系派件人表明拒收即可,可以电话联系派件人说明拒收,也可以当面跟派件员说明。
2、如果像易碎品或贵重物品等,明确标明验货的物品,快递员不让你验货,你有权拒签。
3、如果已经签收,就不能退回。如果货品不对,你只能找寄件人联系。
网购拒签注意:
1、和卖家协商,知晓卖家是否同意拒收。
2、快递方面可以找理由拒收。
3、通知门卫,亲朋好友,不要签收包裹 。
可以通过电话拒签快递。
快递一般到菜鸟驿站之后,淘宝会显示驿站签收,同时客户会收到信息,自己来取件;如果客户拒签,只要联系相应的快递公司,将包裹退回去就可以。
拒签快递运费的承担:
一、买家有理拒收,运费卖家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
二、买家无理拒收,运费买家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。