解决方法如下：
1、及时联系客服，在商品未发出去之前同商家协商，经过协商改写新地址。
2、时刻查看单号，联系原地址的朋友，请求帮忙收快递，之后自己再去找朋友拿。
3、提前打电话联系快递，提前预定好地点，等快递到的时候，让其放到指定地方。
4、快递到本地后，及时联系投递人，让投递人送到新地址或者自己来到快递公司签收。
韵达快递快到了我们这又突然回到了原来的地方
这一般是问题件。快递属于问题件的，会停止分拣、运输、投递，对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理。
如果是收货人，查询到这样的信息，就该主动联系快递网点查询原因。也可能是外包装破损造成收件人信息看不清，导致快递公司无法联系收件人。也许是物品已经损坏，需要退回。
问题件有好几种。
1、主干线网络车晚点，分支线车辆正常已经发出，导致快件滞留淮安中心。
2、有破顺，或者是超标件(圆通韵达内部有规定的物品寄递标准)。
3、派送网点有异常，无法正常派送。
4、寄件人、收件人信息不详细，联系不到。
扩展资料
《快递暂行条例》第三十三条
经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的，应当拒绝收寄；发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的，应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理。
国际快递寄到已经搬家怎么办
1、首先如果快递是直接送货上门，接受到电话之后问下快递员可不可以帮忙寄到所搬地址，后再给快递员运费和一些服务费。2、其次如果是快递放在菜鸟驿站的话可以拨打菜鸟驿站的联系方式，咨询是否可以在菜鸟驿站把快递寄到所在地并支付运费和服务费。
3、最后就是问下邻居或者在那附近的亲戚朋友可不可以先帮保管然后过段时间亲自去取。
