原因:里面进去了异物，致使轮子转动不畅；轮子转向处磨损。轮子转向机构一般是滚动摩擦，不是滑动摩擦，滚动摩擦阻力小，声音小。出现破损时一般是轨道或者钢球破损，不容易修理，建议更换。
方法步骤：
1、倒立箱体，使4只轮子底朝上，并观察轮子。
2、检查轮径是否松动过大，摆动过大只能更换或维修轮架。
3、检查轮子内径是否松动过大，摆动过大只能更换新轮组。
4、检查轮子轴柱间是否有发丝或线丝之类的异物，如有，用锯条类的工具清除掉异物。
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买的新秀丽拉杆箱，推的时候轮子乱转，感觉有阻力，方向乱跑，特别不
拉杆箱轮子质量测试方法之一是从侧面方向向前推拉杆箱，松开手后箱子自己按推力方向较滑快地走直线，否则可能是其中一个轮子有问题。就像超市有的购物车一样推起来很别扭。这是我们美博箱包出厂前检测项目之一。找出有问题轮子，让商家寄个自己换一下可以。
拉杆晃动很正常，原因如下：
1拉杆与拉杆之间连接的弹簧按钮。
2大拉杆管套小拉杆管，中间自然要有空隙，否则两个拉杆管接触太紧拉不出来。在内置拉杆与弹簧连接处有一塑胶环套着，也起稳定作用。
所以拉杆有晃动在一定范围是很正常的。
拉杆箱指具有拉杆和滚轮的行李箱。因其使用方便，携带衣物等成为旅行，出门而受到广泛使用。同时，拉杆箱也因箱子置一拉杆，有单管拉杆及双管拉杆之分，拉杆的管亦有方管和圆管之分，以方便行走时拖着，大大减轻负担。拉杆箱可以手提也可以拖动，我们平时所用的拉杆箱的轮子基本都位于箱子底部，而现代人又设计出了一款新形态的拉杆箱，将箱子设计成了圆筒的造型，轮子则整个外包在箱子外侧，这样的滚筒设计使得这款拉杆箱可以更好的适应不同的地形，如直接拉着箱子就可以轻松上下楼梯。2012年主要以布箱、ABS硬箱、皮箱、PC等为主要材质，并将使用性分为定向轮、万向轮以及最新的可拆卸万向轮拉杆箱三大类。
