1、不是单纯放下你的手机、平板电脑、车钥匙，或者随便什么握在手里的东西。我的意思是，处在当下。进入那个情境中去。不要想着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。如果你想退出交谈，就退出交谈。但不要身在曹营心在汉。
2、如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、争论、反驳或阐发，写博客去。真正的倾听需要把自己放在一边。有时候，这意味着把你的个人观点放在一边。而且每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。
3、如果对方谈论失去了家人，不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰，不要告诉他们你多么讨厌你的工作。任何经历都是独一无二的。而且，更重要的是，这不是在谈论你的事。
