具体原因为:

1、 手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致视频播放器连接网络失败;

2、 当时网络信号质量较差,造成视频播放器连接网络失败;

3、 手机内部接受网络数据的硬件出现损坏,导致网络连接功能出现故障。

具体解决方法为:

1、 打开手机安全软件,清理垃圾,扫描并清除病毒;

2、 更换其他信号良好的网络,重新打开视频播放器检查是否恢复;

3、 到购买手机指定的售后服务中心,请求专业人员帮助检测维修或者