因为设置了公众号自动回复。公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。进而形成了一种主流的线上线下互动营销方式。2018年6月11日起，苹果增加一个新的线上渠道—公众号Apple”。现公众号可以支持购买苹果今年发布的三款新iPhone机型和Apple Watch Series 4。除此之外，用户还可以在公众号中购买到苹果的全部产品以及配件产品。

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