解决方法:1、进行单机拨号,若使用路由器,应暂时断开路由器进行测试;

2、检查网线或电话线是否松动;

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联通宽带有网费突然没网怎么回事

如您的联通宽带无法使用,可按以下方法排查:
1.查询您的光猫等设备正常工作;
2.查看线路是否有松动,导致无法使用;
3.仍无法使用,您可联系10010客服热线,或登录“中国联通APP”,点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。

联通宽带连不上网是怎么回事?

如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。

联通联通宽带怎么突然之间没网了

中国联通宽带客户,如家中宽带断网无法使用,首先检查一下家中光猫设备电源是否插好,光猫设备是否亮红灯,如线路正常应亮绿灯,如亮红灯则说明为接口或线路问题,建议先检查接口,如接口无问题,需要申报故障维修,由当地装维工作人员检查线路或上门维修;
申报故障维修,您可登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”-“宽带服务”-“在线报障”根据提示填写您的宽带信息自助报障。
温馨提示:具体功能以实际页面展示位置。

联通宽带不能上网了?

您好,您需要在电脑上创建宽带连接,创建好需要输入宽带账号和密码即可拨号上网。因电脑系统不同设置宽带连接的方法也不同。
以Win7系统为例:
1、电脑桌面点击“开始”——“控制面板”——“网络和 Internet”,点击“网络和共享中心”。
2、打开“网络和共享中心”后,在查看基本网络信息并设置连接中选择“更改网络设置”,再点击“设置新的连接或网络”。
3、在“设置新的连接或网络”中选择“连接到Intetnet”,点“下一步”。
4、打开“连接到Intetnet”后会显示一个选项,问题为“你想使用一个已有的连接吗”?,请选择“否”,点“下一步。
5、选择并打开“宽带(PPPoE)(R)”。
6、输入用户名和密码,把“记住此密码”打对勾,“连接名称”随便填写,然后点“连接”。(此处账号或密码不填空也可以)
7、选择“连接“,会直接显示”正在创建您的Internet连接“,请选择“取消”即可。
8、选择“仍然设置连接”。
9、点击“关闭”即可。
10、点击左侧“更改适配器设置”。
11、在窗口中,右键点击已创建完毕的“宽带连接”,选择“创建快捷方式。
注:此处出现的“宽带连接”图标名称是可以自定义的名称。
12、在弹出对话框中点击“是”按钮。
13、在“宽带连接”图标上会显示“√”的,可以点击右键将此图标创建到桌面上即可。

联通宽带上不了网?

如果您办理的联通宽带在使用中出现异常,您可通过以下方式排障调试:
1、下载并登录中国联通APP,点击 “服务”-“宽带专区”-“自助排障”,选择对应的故障现象,可查看排障方式,如自行排障无效或没有对应的处理方式,可选择“在线报障”,填写相关信息并提交,工作人员收到后会尽快安排专人处理故障。
2、拨打联通客服热线10010,工作人员可在线引导排障调试,如无法在线解决,工作人员可为您登记报障,转交专人处理故障。

联通宽带突然上不网怎么回事

如出现联通宽带突然上不网的情况,可通过以下步骤进行排障:
1、查看宽带账号余额是否充足,如没有余额,可充值后再尝试使用;
2、查看是否连接路由器,如连接路由器,可先解除路由器,将网线直接连接电脑单机拨号测试,查看宽带账号和密码是否输入正确,输错可重新输入;
3、待拨号后,查看是否有具体错误提示,再根据提示进行排障;
4、如无改善,可致电当地联通客服热线进行报障。

联通突然上不了网为什么

如是使用的联通手机卡,手机无法正常上网的话,建议用以下方式核查:
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”;
2.检查手机号码的流量使用情况,若当月流量达到封顶值会自动关闭网络;
3.可关机3-5分钟后,重启手机再次进行尝试;
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障;
5.若重新插卡或换机测试后,仍无法正常上网,建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。

联通宽带突然没法上网,怎么办?

1、遇到宽带突然之间无网,建议您先查看系统提示的错误代码,如错误691、错误678等,查询到错误代码后,建议您通过拨10010客服热线需求帮助。2、宽带线路故障导致突然断网,如施工单位挖断光缆等情况,如遇到此情况,建议拨打10010客服热线申报故障。

联通宽带连接正常,但为什么上不了网

中国联通宽带客户,如宽带无法正常使用,您可通过以下方式尝试操作:
1、查看家中路由器及光猫设备接口;
2、重启光猫及路由器设备后再试;
3、查看光猫设备指示灯是否正常;
4、查看以上内容后让无法使用,您可通过中国联通APP线上申报故障维修;
5、自助报障操作,下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”,进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。

中国联通宽带无法上网怎么解决

1、如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

2、如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

3、重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

4、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

5、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;

6、如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。