Hello Kitty是许多女孩子的梦,在国内有一个以Hello Kitty为主题的酒店。从进入酒店大门的那一刻起就仿佛来到了一个Hello Kitty的梦幻国度。电梯入口處,电梯门上的Hello Kitty暖色调的灯看着心里好舒服。甚至连客房服务车都是Hello Kitty。Hello Kitty的沙发,墙上的图案也应和着 Kitty的風格,偏向儿童的喜好。有了门灯,整个居室都閃閃发光。Kitty的床头柜和闹钟,早上Kitty叫你起床是一件多么惬意的事。
从全球HelloKitty乐园,看IP主题乐园的运营之道
每个女孩心里都住着一个小公举,都向往着童话世界,而Hello Kitty乐园就是实现女孩公主梦的地方。
Hello Kitty诞生于1974年,是三丽鸥公司出品的明星卡通形象。最开始的HelloKitty只是一个品牌的logo,虽然没有经过大力的宣传,却火了起来。然而伴随着市场环境的不断变化,HelloKitty也面临着生命周期的问题,因此在上个世纪90年代推出了一系列的动画短片,让HelloKitty成为了闻名世界的IP。
现在Hello Kitty已经40多岁了,但仍然受到全世界人们的喜爱,不论大人还是小孩。据有关数据显示,2019年,HelloKitty的总收入约800亿,被列入“全球最赚钱的50个IP”的第二位。在这庞大的产业链上,最值得一提的就是世界各地以Hello Kitty为主题打造的乐园。
本文通过对日本、韩国以及国内Hello Kitty乐园的对比分析,来看看IP主题乐园应该如何充分发挥IP价值,提升自身的生命力!
三丽鸥彩虹乐园位于东京都多摩市,是集可爱的三丽鸥卡通明星,尤其是大名鼎鼎的Hello Kitty于一体的室内主题乐园。整个乐园从内到外完全贯彻了彩虹和少女这个主题,就连停车场里都贴着彩色的马赛克砖!
乐园进门处是一个小型的城堡门,穿过之后就会看到各种三丽鸥明星家族的卡通布景、卡通 娱乐 装置,以及随处可见的家族人偶,游客可以和他们拍照、互动玩耍。
乐园内还有很多 娱乐 设施,其中人气最高的是三丽鸥明星家族飘飘船和Melody小火车。漂漂船全程很梦幻,一路上会遇到三丽鸥家族的每一个角色,游客可以与其打卡拍照,乐园内提供摄影服务,结束时游客可购买作为纪念。
Hellokitty的家是乐园的经典陈设,这里设有玫瑰花园,礼服塔,卧室,茶室,除了拍照之外,这些场景都是可以亲身体验的,比如躺在凯蒂的床上感受公主的待遇,或坐在梳妆台前画一个和凯蒂一样的妆。
造型各异的Hello Kitty裙装灯饰下方是可互动体验的神奇试衣镜。这是有趣的换装 游戏 ,孩子们选择好礼服后站到镜子前,镜子里就会显示出穿着3D裙装的造型,十分有趣。在离开小屋时,还会见到每天都换一套新衣服的Lady Kitty与大家合影。
近期,乐园还新增了MR体验 游戏 装置,凯蒂猫太空射击和Cinna Morol装饰咖啡厅。游客带上MR装备,就可沉浸在另外一个世界体验射击 游戏 或装饰自己的咖啡厅。
除了各种游乐设施,乐园最大的看点是各个剧场上演的表演秀以及各种活动。如歌舞伎表演、花车大巡游、Kitty和丹尼尔出场的3D幻影灯光秀、HelloKitty的“演唱会”等。
其中HelloKitty的“演唱会”是粉丝们的最爱。演唱会上,Kitty会悬空站在半空中,所有灯光和音乐配合,精致的造型,打动人心的表演,使得周边观众不由自主的一起呐喊欢呼。乐园还有爱心型的“梦幻之光”荧光棒售卖,荧光棒会随着音乐灯光而变化。
乐园的三丽鸥主题餐厅和甜品咖啡厅也是亮点。餐厅按照三丽鸥不同的动漫人物划分,有独属于该动漫人物的装饰和配色,餐品种类非常多,儿童套餐的便当盒吃完还可以带走。多间主题咖啡Bar里也处处体现着Hello Kitty的元素。如咖啡杯、可丽饼等。
乐园的每一层都有购物区域,售卖的商品也都不一样,其中最大的购物区域在一楼大厅,乐园还会不定期推出许多限定或合作款周边,如三丽鸥元素的合作款芭比娃娃。
济州岛的HELLO KITTY ISLAND是以“世界上最幸福的一日游”为主题的Hellokitty主题博物馆,于2013年12月在西归浦开馆,由一栋3层的粉红色建筑构成。
3层楼高的大型展示空间内,按层分为三大主题:梦想未来的幸福时光、实现梦想的魔法时间、分享梦想的治愈时间。
1层有Kitty 历史 馆、Kitty之家和Kitty学校。在这一层游客可以看到凯蒂出生至今的所有相片,买到各种凯蒂萌物的礼品,在按照原作1:1打造的凯蒂之家体验凯蒂的生活,在凯蒂学校和凯蒂一起体验各种课程。值得一提的是凯蒂之家卧室的床是可以躺上去体验的。
每到周末,中央广场还会举办凯蒂家族“舞会”,穿着小礼服的凯蒂猫会出席,小朋友也可以参与其中。
2楼是凯蒂魔幻世界。这一层有以星空、大海、树林为主题,打造的奇迹之路,用各种色彩描绘的彩虹之路以及能品尝到各种凯蒂甜品及 美食 的“凯蒂猫咖啡馆”。
在奇迹之路,凯蒂猫会化身为不同角色,如 星座 专家、冒险家和27只穿着不同国家传统服饰的“世界民族风”凯蒂,每一个角色都对应相应的互动装置,比如在奇迹洞,游客可以把脑袋伸进透明洞里,一窥宇宙的奥妙。
在彩虹之路可以看到凯蒂画廊、凯蒂与丹尼尔的婚礼礼堂、凯蒂生活的小房间等场景,而这些场景内有跳跳床、攀岩等儿童 娱乐 设施可以体验。
三楼是由3D影院和室外“屋顶庭园”组成的凯蒂猫“治愈空间”。3D影院可以欣赏到“Hello Kitty的大冒险”等影片。铺有绿色草坪的屋顶庭园有各种凯蒂家族的雕塑,游客可以在这里留影纪念。
HELLO KITTY ISLAND通过独创的体验活动,展示出凯蒂猫独有的丰富多彩的文化,一系列难得一见的kitty玩偶,梦幻的场景布置,满足了各个年龄段女生对kitty的憧憬。
2019年3月29日,国内首家Hello Kitty上海滩时光之旅室内主题馆在上海正式开业。主题馆以“上海滩”为主题,分为三个楼层,将现代化、80年、30年代三个不同时代背景下的上海滩文化与Hello Kitty等三丽鸥卡通明星家族元素相融合,打造了独具上海滩都市文化魅力的室内沉浸式体验主题馆。
一楼是摩登时代的魔都, 时尚 的行李箱、穿着校服在自拍的Kitty、公交站、待发车的公交车、旋转木马等卡通场景描绘出kitty在现代上海的生活。
此外,这一层还有一个演出区,上演极富上海特色的歌舞秀,据说每天都会有表演,还会有不同的明星人物来这里和大家合影拍照。
从一楼到二楼会经过一个梦幻的时光隧道,穿过之后就回到了80年代的老上海。这里围绕凯蒂的一天设置了各种生活场景。
在1986年kitty的家可以看到80年代的老式电闸、缝纫机、搪瓷碗、热水壶,在美乐蒂的家,可以看到上海双层小阁楼和窗户外面架着竹制的晾衣竿。
上学路上可以看到下棋的老爷爷、老式早餐铺,粮油店。
到了凯蒂的学校,门卫、操场、文体楼,各种教室一应俱全。操场上有可以互动的电子屏,可以跟着美乐蒂一起做广播体操,教室内也有一些互动小 游戏 供游客体验。
乐园里还有小卖铺,售卖着老上海儿时的玩具、零食等。而除了学习,培养兴趣爱好的少年宫也在这里呈现,其中,星象馆是重头戏,蒙古包一样的房间里,头顶是巨大的球幕影屏,游客可以躺在躺椅上看星空秀!
三层是30年代老上海的复古风情,沿着一条路走过去,邮局、旗袍行、钟表行、眼镜行、当铺、茶楼、照相馆……那个年代街头的热闹景象都有体现!还有360 光影叮叮车,游客可以乘坐其中在4D效果下游览老上海!
除此之外,乐园内还搭建了一座高14米时光之城城堡,贯穿主题馆内的3个楼层。这里平时会随着灯光变换,还会在特定时间上演Hello Kitty城堡灯光秀。
出口处是周边商店,有各种以Kitty为原型的周边小物,还有一些上海限量的定制周边可以收藏纪念。
遗憾的是,乐园的体验设施几乎没有开放,三楼的叮叮车也未见踪影,还有很多空柜台没有布置,或许是由于疫情原因,也或许是由于我们到访之日为工作日,并未感受到沉浸式体验。
日本的HELLO KITTY乐园有两处,除了东京的三丽鸥彩虹乐园,还有一处是位于九州大分县的“和谐乐园”(Harmonyland)。彩虹乐园是以各种表演为主的室内乐园,而“和谐”则是以骑射游乐设施为主的户外乐园。
乐园的建筑都是从绘本里面1:1的打造出来的,其中Hello Kitty的城堡自然是主角,唯美的大厅,七彩的水晶灯,钢琴烤漆的Hellokitty雕像,随处可见的Kitty家族的照片, 时尚 换衣间、Kitty的粉红闺房等梦幻至极。
城堡里的Kitty的椅子、床也都可以体验,不是单纯的摆饰物。Kitty的厨房餐厅里,还有Kitty猫的电脑、电视供孩子们玩耍。
乐园主园区位于山上,有一台Hello Kitty主题的游园车,负责接运和园区内游览观光,游园车车站也是城堡造型,而从山下广场往山上园区时,沿途还会看到许多Kitty的造型物。
乐园内有很多乘骑类的 娱乐 设施,如三丽鸥卡通形象主题的电动卡丁车、草莓转转杯、含有可爱卡通形象包厢的摩天轮、kitty小火车、小飞象等,但大多是适合3岁左右的孩子玩耍。
乐园还有4、5个 游戏 馆,都是以Kitty为主题,适合大龄儿童和成人体验。如拯救Kitty大作战的密室逃脱馆,游客可以根据馆内kitty雕塑上的线索,在有限的时间内找到解救kitty的办法,最后还可以付费和Kitty合照,很有纪念价值。
再比如diy专属Kitty的 游戏 馆,从婴儿状态,游客可以在博士的解说下根据自己的意愿帮kitty成长,馆内有理发店、厨艺坊、大学等,每一个场景都是一个 游戏 ,成长路径也会按照自己的选择给予提示,最后博士会给出你的专属kitty适合的职业道路,并将结果打印,拿着结果就可以去照相馆扫描和自己亲手打造的kitty合影留念。
除了游乐设施,乐园每天都有盛装游行,音乐会、HelloKitty雷射灯光表演秀等各种表演,极大地丰富了游玩体验。当然,贩售限量的Hello Kitty商品以及限定午餐也必不可少。
此外,乐园山下的广场也是重点游乐空间。山下广场有很多让小朋友玩的 游戏 器材,而最值得体验的项目就是Hello Kitty游船,穿过洞窟后会看到三丽鸥家族的全部家庭成员。娃娃做工都非常的精致,可以让游客真正的走入三丽鸥家族实境,最后一段是Hello Kitty,也是全程的高潮,各式各样的Hello Kitty玩偶和公仔都会出现,还有三丽鸥家族全员大集合。
安吉HelloKitty乐园是全球最大的以Hello Kitty为主题的乐园,该乐园得到了日本三丽鸥株式会社的正式品牌授权。
乐园内有六大主题游乐区,分别为友谊广场、欢乐港湾、音之村、精灵森林、蒸汽王国、凯蒂猫小院,每个区域都有主题人物对应。2017年夏天,乐园启动了傍晚16点到晚间21点的暑假夜公园。
这六大区域内,有二十多项游乐设施,其中最值得一提的是友谊广场的缤纷摩天轮,它是全世界第3台、亚洲第1台滑道摩天轮,除了周边一圈固定座舱,内圈还有滑动舱,对于喜欢刺激的小伙伴们来说是独一无二的体验。
HelloKitty之家是除摩天轮之外,园区内最吸引人的建筑,这是凯蒂的城堡,里面还原了凯蒂生活的每个场景,有HelloKitty的书包、床、梳妆台等等,非常可爱。
除了丰富的游乐设施,乐园内还有很多剧场,在天使剧场里,与Hellokitty一起探秘世界;明星见面会上,和卡通形象亲密接触;巡游大道上,在花车游行队伍中释放孩子般的快乐;夏日派对中,融入欢快的音乐和舞蹈中。此外,乐园还有炫舞大赛、缤纷杂技、勇士大作战、戏水狂欢派对等节目表演。
乐园的每个区域都有周边商店和主题餐厅,周边商品店内还有很多日本限定的商品。而不同风格的餐厅,提供东西方不同风格餐食,餐厅风格和食物餐盘都含有HelloKitty元素。
乐园周边有两个酒店,银润锦江城堡酒店和银润小镇酒店。其中城堡酒店建筑风格为欧式古堡风格,有一层客房为Hellokitty主题区,整个楼层装修风格及客房布置、各个物件都包含hellokitty的元素,房间内更是从床品、拖鞋、洗漱备品、挂画,甚至到瓶装水、咖啡杯、纸巾桶等都使用了Hello kitty图样点缀。
同样是以Hellokitty为主题,但从每个乐园的介绍当中可以明显的看出,日本和韩国的乐园在体验上、细节上都做的更好,虽然中国的主题乐园已摆脱粗制滥造的原始发展阶段,但在运营细节上还有很大的提升空间。
1、优化交通体验
抵达景区的交通是否便利是影响人们出行的关键因素,乐园应该在交通运输上不断优化,让游客在前往景区的途中也一样拥有美好的体验。日本三丽鸥彩虹乐园在机场设立了hellokitty主题大巴,便于乘坐飞机赶来的游客,乐园还将停车场、火车站布置成少女梦幻的样子,不仅如此,下车后前往乐园的路上也到处都是kitty的雕塑和拍照装置,让游客一下车就能感受到hellokitty的氛围。而相比安吉的hellokitty乐园,位置偏僻没有直达火车和公交,交通非常不便,而乐园在交通上也并未做出优化提升,导致现在还是可以看到很多吐槽交通不便的评论。
左:三丽鸥彩虹乐园火车站,右:安吉hellokitty乐园交通图
2、满足各类人群的需求
显而易见,hellokitty主题乐园的主要客群是亲子家庭、女性粉丝或情侣,设置适合儿童体验的场景必不可少,但父母和成人客群的体验同样重要。日本和谐乐园中,有适合小孩玩的户外游乐设施,也有适合大龄儿童或成人体验的 游戏 馆,还有丰富的特色表演活动,满足了各类人群的需求。
3、注重游乐体验的打造
旅游 业早已结束了观光时代,人们更追求旅行过程中的体验感。日本三丽鸥彩虹乐园在乐园体验上一直在推陈出新,例如近期新增的MR体验设施,济州岛的hellokitty以独创的体验著称,每一个展览场景在观光的同时都在互动体验上下了功夫,2013年运营至今依旧备受粉丝追捧。
4、打造极致的细节和服务
IP主题乐园本是自带流量,但如果忽视细节只会让粉丝们更加失望。以乐园的主题餐饮为例,日本,韩国的hellokitty乐园餐厅从餐桌、餐椅、餐厅布置到餐品造型、餐品包装等都围绕hellokitty的元素展开,而且各具特色,彩虹乐园的便当盒可以带走,和谐乐园的餐食和DIY 游戏 馆里厨艺房里的模型对应,HELLO KITTY ISLAND的咖啡和甜品更是如艺术品一般。而安吉hellokitty乐园餐厅的餐桌仅仅是贴了kitty画纸、餐食也只是将米饭做成了kitty造型,还有的就只是普通的便当,着实粗糙了些。
5、融入地域文化,因地制宜打造差异化
只有你想不到,没有别人做不到,中国的情趣酒店有多野?
中国是有一些情趣酒店,它的确路子和风格很野,野在它不太顾个客人的隐私要求,不注重客人的真实体验,而只是注重外观上的布置,说到底,只顾皮毛,不顾内里。这种野路子注定走不长远。
按理说中国人口众多,情侣或夫妻外出,对主题酒店,比如情趣酒店,应当有大量需求量,但实际上有些主题酒店,的确让人觉得路子太野,难以接受。
我曾经和朋友误入过情趣酒店,那是一次黄金节假日的旅游,酒店实在订不上,看到主题情趣酒店就去入住了。
首先从外观上看,那个情趣带了个“恋”字,酒店的名称就跟爱情有关,显得相当刺眼。让人感觉,进到里,就要做什么羞羞的事情。
还有就是它里面的布置。进房间,就是一堵心型的面墙,以及心型的床,当时我就想,这样的床是不是很靠谱,别睡着睡着掉床了吧?
另外,浴缸很奇怪,让人觉得无所适从,当时也没有服务员过来教怎么用,在摸索中把澡给洗了。睡觉前发现床上有花瓣,仔细一看是假花瓣,不少花瓣被撒在床上,首先自己得做清理,这种睡前清理过之后,觉得手上有些不明香味,赶紧去洗。这多此一举的布置让人感觉它只是在布置,而是没有顾及到,客人是不是需要这些?
在注重客人隐私方面,也有欠缺。个人感觉,在酒店取名字方面,在入住体验上,最大的感觉,就是它不浪漫,只是注重情趣的外表。
个人认为,情趣酒店是个缺口,想要开得成功,吸引人,只靠瞎布置不行,光靠路子野,不行。而是要,特别注重客人的真实入住体验。
浙江的HelloKitty主题公园是在湖州还是杭州?
浙江的HelloKitty主题公园是在湖州。
中国首座Hello Kitty主题乐园——位于浙江湖州安吉的凯蒂猫家园(Hello Kitty Park)于2015年元旦正式开业。Hello Kitty家园园区位于安吉县城东,园区入口就在杭长高速公路安吉出口东侧,地理位置优越。整个项目占地约900亩,设施面积为9.5万平方米,包含酒店、餐饮、娱乐等多项设施。