原因:电脑驱动或电脑系统出现故障问题。

1、依次进入”本地连接“、”属性“功能,将系统内置的Internet防火墙关闭;

2、在电脑桌面中,依次点击”控制面板“、”管理工具“选项,重启打印服务;

3、启动注册表编辑器,删除端口名称中的无效字符,重新启动计算机;

4、将打印机与计算机断开连接,重新安装打印机。