1、点击战网客户端的左上角“选项”，重设当前游戏的用户设置；

2、尝试更换显卡驱动版本，关闭下后台其他进程；

3、打开显卡控制面板，点击“管理3D设定”，还原默认值选项；

4、运行游戏后，点击桌面喇叭图标，选择合成器，查看游戏声音是否关闭；

5、在对应游戏界面左上方点击“选项”，选择“扫描与修复”，修复后进行查看。

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