1、一般情况下,快递的包裹如果是在途中丢失的话可以找快递公司。贵重物品可以申请赔偿。
2、申通快递有限公司,2007年12月29日成立,经营范围包括国内快递,普通货运,货物运输代理,仓储服务,装卸服务,商务信息咨询,室内装潢,设计、制作、代理、发布各类广告,销售纸制品、电子产品等。
申通快递运输途中丢件了怎么办?
对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条:
1、在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
申通快递保价条款:
1、寄件人可根据快件的重要性、易损性或贵重与否等,自主选择保价或不保价快递服务品种。
2、寄件人特别声明:保价快件的实际价值不超过人民币贰万元。
3、选择保价服务品种的,保价费按所保价额的2‰计收。若快件毁损灭失的,由快递服务单位在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
申通快递非保价条款:
寄件人确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
扩展资料:
1、申通寄件声明
寄件人选择、确认、声明、保价的快件价值不仅指快件的本身价值,且包括并不限于快件存在或可能存在的任何直、间接利益或特殊商业利益等。有赔偿的快件,快递服务单位应免除或退还该快件的服务费。
2、快递服务单位的权利和义务
依法收寄快件,并根据约定提供安全、及时的快递服务;查验寄件人的身份证明;对快件当场验视;对禁寄及拒绝验视的快件不予收寄;向寄件人提供自交寄之日起一年内的查询服务
参考资料:
参考资料:
申通快递的把包裹弄丢了怎么赔?
快递公司目前都专门的流程解决丢件的事情:首先时间:如果快递在一定时间内没有到达客户手中,快递公司会把此件当做是丢失件处理,申通的时间一般是13天。
资金赔付的时间:一般提交过寄件人的身份证信息以后,快递公司的员工就会走申请流程,员工一般会把损失提前垫付给客户,这样减少不必要的麻烦。
在规定的时间内快递还没有送到客户手中,商品价值在1千元以内的,快递公司照价赔偿。比如寄的食品,如果价值在1千以内的快递公司全价赔偿,根据客户的意思,快递公司买一份全完相同的产品重新免费再寄一次。
在1千元以内的快递公司会主动联系寄件人提供寄件人身份证信息然后申请赔付给客户物品金额的原价,然后重新免费帮客户发一份相同重量的快递。
免费上门去快递:建议在重新补发快递的时候建议上门取货,因为在快递寄出去以后他们内部的问题导致的快递丢失,快递的收发点太多,他们也不确定到底是哪个收件点收的货,最好是负责这件事情的人来专门联系你,上门取货,这样就不容易出现麻烦事情。
快递丢失每个快递公司的要求不太一样,申通目前的流程是这样的。如果是贵重的物品一定要保价哦,保价一般都是保丢不保损,丢了管赔,坏了就不管,所以快递公司员工都非常注重物件的打包。
申通快递丢了快件,怎么赔偿?
大部分全额赔款,但是有条件的,要先确定是哪方的责任。
快递丢失损坏赔偿标准:
1、当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
申通快递简称上海申通,上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所,179个营业厅,1220个操作点,快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。
申通快递丢了快件怎么赔偿!
对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
多次贵重物品丢件,可以尝试报警或去国家邮政局投诉。
扩展资料国家邮政局机构职责
(一)拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。
(二)承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。
(三)负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。
(四)负责监督检查机要通信工作,保障机要通信安全。
(五)负责邮政行业安全生产监管,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理,保障邮政通信与信息安全。
(六)负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务,依法监督邮政行业服务质量。
(七)负责纪念邮票的选题和图案审查,负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
(八)代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作。
(九)垂直管理各省(自治区、直辖市)邮政管理局。
(十)承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
参考资料:
申通丢件了怎么索赔
申通丢件的索赔方法:
1、可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理;
2、按照快递丢失损坏赔偿标准索赔:当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用。但是自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,申通公司不负其责 。
申通快递东西寄丢了怎么办理赔?
通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:
1、未保价
如果不保价,丢失只赔5倍运费。
2、保价
贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、约定
根据《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
申通快递丢件了怎么办?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
申通快递
申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
经过二十余年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络。截至2021年1月,公司拥有独立网点及分公司超4500家,服务网点及门店25000余个,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。
申通快递把我的快件弄丢了怎么赔偿
1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
扩展资料
《快递条例》第十一条
【加盟经营监管】两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
参考资料来源:申通快递-快递服务标准
申通快递丢件怎么赔偿标准
【法律分析】
1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
【法律依据】
《快递条例》
第十一条 两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
第十六条 经营快递业务的企业应当按照承诺的时限完成递送服务。因特殊原因导致承诺的时限发生变更的,应当征得用户的同意。
第十七条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
经营快递业务的企业投递快件时,应当告知收件人或者代收人当面验收。
我的快递被申通快递员弄丢了怎么办,没有保价
找申通公司,让确认下是否真的找不到了。找不到会赔偿给你的,只是赔偿较少。
如果你是买家,可以让卖家联系申通公司,要求卖家重新发货给你。赔偿就是卖家和快递公司的事了。
解答,
弄丢了不要慌,
没有保价,
只是赔偿的会比较少。
首先找快递公司,
因你确实没收到,
其次找发快递方,
向其说明情况。
事实总能解决的。