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无人不知的铁面包公,额头有个“月牙”标志。但摸着自己额头的月牙形伤口,家住谢家湾的吴先生百般无奈。前不久,吴先生见住家小区外新开了一家发型屋,便去尝试一下。没想到,发型屋洗头的地方灯光昏暗,吴先生额头咚的一声撞在了毛巾柜的棱柱上,撞出一个月牙形伤口……

事件回放》

放眼镜时撞出“月牙”伤口

20多天前,吴先生到谢家湾“灵创发型屋”剪头。“洗头的角落里点着蜡烛,很黑。”吴先生躺下后,服务员却告诉他要把眼镜摘掉。吴取下眼镜,坐起来准备将眼镜放在毛巾柜上。“就是这坐起来的一下,我就撞在了柜子上,当时额头和鼻梁流了好多血。”工作人员赶紧带吴先生到旁边的社区卫生服务站进行检查包扎。

大约两周后,伤口结的疤慢慢褪去,意想不到的是,“结疤时伤口就像一个月牙,现在疤掉了,还是有个月牙状。”吴先生很无奈。记者看到,这个“月牙”约2厘米,一眼就能注意到。

争论焦点》

焦点一:额头伤口谁担责?

吴先生:变“包公”叫我咋工作!

“这个月牙在额头上,就像包公一样,大家都笑话我。”吴先生说,这有损自己形象。“我是做服务行业,如果给大家印象不好,这怎么办,男鞋。” 吴先生说,虽然自己几次找到发型屋,但对方都说现在不关他们的事情了。

发型屋:如有后遗症我们会负责

店长陈先生解释,发型屋开业快2个月了,以前从来没有遇到这样的事情,因此他们也不知道怎么处理。但他也说,如果吴先生的伤口确实会留下后遗症,而且也能证实是因为撞击造成,那么他们会负责。

焦点二:洗头间设置有问题?

吴先生:洗头间设计很不合理

发型屋洗头间内,一边的墙壁上,挂有3个突出的毛巾柜。仔细一看,毛巾柜里并不是点的蜡烛,而是香薰灯。吴先生表示,这个洗头间床摆放的位置都不对,本来洗头间就很窄,毛巾柜突出就有30厘米宽。而且毛巾柜悬挂较低,只要稍不注意,人躺下后一坐起来,就会撞到头。

发型屋:光线暗是为营造气氛

对此,店长陈先生说,洗头间的光线昏暗,是为了要给顾客营造一个温馨的气氛。因为洗头就是图享受舒服,享受宁静。陈先生也认为洗头间毛巾柜和床的位置有点窄,但他表示,这主要是因为空间有限。

律师:

双方都有责任

吴先生认为认为,发型屋设计不合理,造成自己头部受伤,就有过错。发型屋仍应赔偿自己的损失,如一个星期的误工费等等。

律师表示,在这起事件中,发型屋有一定过错责任,但不是全部责任。首先,发型屋应保证自己经营环境的安全性,不应该让顾客在经营场所中发生危险,但该发型屋并没有做好这一点,另一方面,吴先生作为成年人,对自己处于怎样的环境,应该有一定的认识,当发现周边环境不太适合洗头,或者会影响自己安全时,应该特别小心。所以该事件应该是双方都有责任,但是具体应该怎么划分责任大小,还要视情况而定。

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