具体方法如下：

1、进入官网找彩虹客服，尝试联系下客服看是什么原因。

2、封号对外宣称是打击游戏工作室，但是依然有很多玩家深受其害，如果是心悦会员可以直接拨打心悦会员的电话号码进行账号申诉，很多无异常操作的账号还是可以申诉回来的。

3、可以登入邮箱发邮件给工信部进行投诉，对这次封号时间、地点、详情、以及自己的信息都需要如实填写，经过测试是的确有效果。

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