建议检查是否开启了”关闭所有声音“选项。

1、在待机页面下,点击”应用程序“。

2、点击”设定“。

3、点击”我的设备“。

3、选择”辅助功能“。

4、用手指向上滑动手机屏幕,将”关闭所有声音“的对钩取消。

5、上面操作设置完成后,如果手机通话还是没有声音,可以备份手机上的重要数据,然后将手机恢复出厂设置。

6、如果还是不可以,可以将手机送到三星服务中心进行检测。

三星s6 edge有时候通话听不到对方声音,重启手机后好了,什么原因

建议按照如下步骤尝试操作:

1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)

2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)

4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器.

三星S6edge+偶尔通话时候对方听不到我说的声音,是怎么回事?

可以进行以下操作:

1.检查送话孔是否有遮挡物

2.拨打不同联系人电话,是否都是如此

3.更换其它地理位置测试,是否为网络覆盖问题

4.更换一张SIM卡试试

若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

三星s6通话没有声音

如果三星S6手机通话时出现听筒无声,建议尝试操作:

1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。

2.手机支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能。

3.将手机关机重启尝试。

4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。

5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。

6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

三星s6edge十怎么开免提听不到声音

若手机通话时免提无声,建议您:

1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。

2.部分机器支持关闭所有声音的功能,建议关闭该功能:设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该设置。

3.若通话时免提依然无声,请更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。