1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用，检查下是否是笔记本的USB接口出现问题。
2、使用其他的USB设备试下，比如U盘、鼠标等，看看是否是外接键盘故障。
3、把笔记本电脑外接键盘连接到其他电脑上试下，检查下是否是外接键盘坏了。
4、如果其他USB接口都能够正常使用，那么就需要用户确认下笔记本上面是否有USB3.0的接口，确认下刚才插入的是USB3.0接口还是USB2.0接口，如果是USB3.0接口，那么需要到官网上下载usb驱动再试试。
笔记本外接键盘不能使用怎么办
1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用，检查下是否是笔记本的USB接口出现问题。
2、使用其他的USB设备试下，比如U盘、鼠标等，看看是否是外接键盘故障。
3、把笔记本电脑外接键盘连接到其他电脑上试下，检查下是否是外接键盘坏了。
4、如果其他USB接口都能够正常使用，那么就需要用户确认下笔记本上面是否有USB3.0的接口，确认下刚才插入的是USB3.0接口还是USB2.0接口，如果是USB3.0接口，那么需要到官网上下载usb驱动再试试。
键盘简介：
键盘是用于操作计算机设备运行的一种指令和数据输入装置，也指经过系统安排操作一台机器或设备的一组功能键（如打字机、电脑键盘）。键盘也是组成键盘乐器的一部分，也可以指使用键盘的乐器，如钢琴、数位钢琴或电子琴等，键盘有助于练习打字。
键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘可以将英文字母、汉字、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。还有一些带有各种快捷键的键盘。随着时间的推移，渐渐的市场上也出现独立的具有各种快捷功能的产品单独出售，并带有专用的驱动和设定软件，在兼容机上也能实现个性化的操作。
我的笔记本为什么外接一个键盘用不了？？如何解决？？
解决方法：
1.在“我的电脑”上右键，点击“管理”。在弹出窗口中找到“设备管理器”点击它，在右侧的界面中找到“键盘”。在这里面如果有一个以上的设备，拔掉外接的设备。在剩下的一个设备上右键，选择“更新驱动程序软件”。
2.弹出窗口中选择“从计算机的设备驱动程序”
3.弹出窗口中。去掉复选框。在驱动列表中选择另一个品牌的驱动点击“下一步”就行了。
外接键盘无法使用的可能原因如下：
1.外接键盘自身损。
2.检查外接键盘所接的USB接口是否损坏。
3.确认键盘是否与USB接口是否接触完好。
4.确认BIOS中未将相应的USB接口禁用。
5.确认是否在设备管理器中将相应键盘禁用。
笔记本外接键盘不能用是怎么回事
笔记本外接键盘没反应情况一：笔记本电脑USB接口供电不足
正常情况下，笔记本电脑USB接口是不会出现供电不足的问题，因为键盘本身耗电量比较小，但是如果主板存在问题的话，就会出现供电不稳定的情况。当笔记本电脑出现供电不稳定的情况时，就会出现笔记本外接键盘失灵的状况。
如果你想测试是不是笔记本电脑主板的问题导致外接键盘失灵，那么可以用其它的键盘来进行测试，如果换另一个键盘还是有同样的问题，那么就是笔记本电脑的问题。
通常也可能是笔记本电脑的某些程序或者系统补丁对USB驱动有影响而导致的问题，针对这类现象也可以做一下系统的维护，或者是重新安装操作系统。
笔记本外接键盘没反应情况二：笔记本电脑中毒
通常在笔记本电脑键盘出现失灵的状况下，可以启用屏幕键盘用来应急。启动笔记本电脑屏幕键盘的快捷键是windows加R键然后输入OSK，就可以迅速地进行输入操作了。
如果笔记本键盘还是不行的话，就利用360杀毒软件对电脑进行全面的扫描，查看电脑是否因为中毒而导致键盘失灵，如果扫出病毒，直接利用360卫士进行杀毒就可以了。同时利用360安全卫士对电脑系统进行检测，查看是否是因为系统问题导致电脑键盘的失灵，如果360安全卫士检测出系统问题进行修复即可。
笔记本外接键盘没反应情况三：笔记本电脑键盘电路板的按键接触点不能导电
键盘的电路板大多是由三层透明的塑料板重叠而成的，中间那层为绝缘板。可以检查透明塑料板上的按键是否能够将触点压在一起，如果能压在一起的就正常。再用万用表测量两个触点压在一起时是否能导电，各分电路是否导电等。如果电路或接触点的金属膜有损坏的部分，就需要将它们连接才能导电。但这里不能焊接，因为一焊接塑料就会化掉，可以用香烟包装用的铝箔，对折，使上下面都是银白色铝箔面，剪成合适大小后放在损坏的电路处，使损坏的电路连通。
笔记本电脑外接usb键盘没反应怎么办？
解决笔记本外接USB键盘没反应步骤如下：（演示使用WIN10系统）
1丶开始->搜索“设备管理器”，点击右侧的打开按钮。
2丶稍等片刻系统会打开“设备管理器”。
3丶展开键盘，右键点击“更新驱动程序”，进入下一步。
4丶最后选择“自动”搜索更新的驱动程序软件即可。
