人力成本主要从以下两个方面进行分析:
1、人力资源的效率:人力资源效率就是人力资源有效利用的程度,从企业的角度来看就是企业所拥有的人力资源围绕企业绩效做出有效贡献的程度;
2、人力资源开发空间:人力资源开发要能够算到每一个人的人力成本的开发空间有多大。
如何进行人力成本分析
人力成本分析就是给企业找一条活路,那么怎么找这条活路,也是一个关键的问题。我经常强调“落地”的概念,为什么要强调它?因为你不落地,企业没法操作,成天都是在讲人力成本如何重要,那完全都是废话,人力成本的重要性,我们谁都明白。重要的是,应该怎么有效指导企业去寻找适合自己的方法,需要一个思维的过程,有了这个过程,每个管理者都会懂得为自己的企业量身定制人力成本控制方案。
一、怎样做人力成本分析
我们在做人力成本分析时,要注意几个非常重要的数据:
?人力资源的效率:人力资源效率就是人力资源有效利用的程度。从企业的角度来看就是企业所拥有的人力资源围绕企业绩效做出有效贡献的程度。
?人力资源开发空间:人力资源开发要能够算到每一个人的人力成本的开发空间有多大。
?人力成本分析
(一)人力成本与人力成本率的关系
图1-1 人力成本与人力资源效率的关系
这张表的纵轴是人力资本的比例,是人力成本占整个销售额的比例,横轴是指企业经营的时间。如果企业本身的产业没有做非常大的调整,比如十年前做真皮运动鞋,十年后还是做真皮运动鞋,产业没有大的变化,那么这个企业的人力成本率随着时间的推移绝对要降低,2006年十个点,2007年九个点,2008年八个点,一定要有所下降,要不然搞什么人力资源开发呢?
如果新员工一天做50件,老员工一天可以做60或80件,但老员工的合格率只有80%,就没有什么人力资源的开发价值。但如果新员工合格率只有80%,老员工做的产品合格率有90%、95%,企业当然要用心留住他,他可是人力资源中有价值的员工。
如何做人力资源成本分析报告?
人力资源成本是指为了获得日常经营管理所需的人力资源,并于使用过程中及人员离职后所产生的所有费用支出,具体包括招聘、录用、培训、使用、管理、医疗、保健和福利等各项费用。企业开展人力资源成本分析的目的是合理使用资金、发挥资金最大效用,因此对于人力资源成本分析需要从以下几个方面来进行:
1、 人力资源成本构成
首先对构成人力资源成本的各项费用进行汇总统计,具体项目示例如下:
1、 人力资源成本投入水平分析
1) 上述人力资源成本可以与上一个或几个年度进行对比分析,对比分析过程中要注意企业人数的变化,岗位类型的变化对成本费用高低的影响。通过对比分析发现各项成本费用的增长降低的原因,寻找成本可控点,提出成本控制措施和方案。
2) 对企业各级员工的收入水平进行分析,主要是薪酬部分。统计各岗位的月人均收入水平,与外部市场上同类岗位的收入水平进行对比,分析本公司薪酬的竞争力。如果外部市场薪酬数据难以获取,也可以与当地的最低工资标准、社会平均工资水平、社保缴费基数等进行比较,了解本企业基本的薪酬水平状态。各级员工的收入水平也可以进行企业内部不同年份之间的比较,此时的比较也可以将福利费用包括进来,以反映企业内员工收入的变动趋势。
3) 企业内不同类型员工的收入分析。对不同部门或不同类型岗位的收入水平、薪酬结构、动静比例等进行对比,分析企业内的薪酬差距、薪酬结构的合理性等。
2、 人力资源效率分析
1) 人工费用率:人工成本/销售收入*100%,反映企业为获取销售收入所付出的人工成本总额的高低。在企业经营相对稳定的前提下,人工费用率应该是保持在一定比例范围内的,或者是企业销售收入稳步上涨时,人工费用率应保持逐年下降的规律。
2) 类似的公式:
人工分配率:人工成本/增加值*100%
劳动报酬率:薪酬总额/销售收入*100%
劳动分配率:薪酬总额/增加值*100%
3、 人力资源投资报酬率分析
1) 百元人工成本创利:利润总额/人工成本*100,每100元人工成本所获得的利润。该数据越高,说明企业人力资源效率越高。
2) 类似的公式:
百元人工成本销售收入:销售收入/人工成本*100
百元人工成本增加值:增加值/人工成本*100
如何做好企业人力成本构成与分析
众所周知,在薪酬高成本时代,企业的人力成本占据公司总体运营成本的比例日益攀升,很多企业占据总体运营成本60-70%乃至更高,为此如何有效做好人力成本构成与分析,作为企业管理者特别是HR管理者,给企业带来直接经济效益,间接提升企业竞争力的关键举措,更是HR管理者核心价值的体现。
1、人力成本构成模型
无论何种企业,在人力成本构成方面都是大同小异。
图1-1:人力成本模型图
从人力成本是否可度量角度,人力成本分为显性成本和隐性成本,显性成本指的是直接发生财务可度量的、能算得清的成本,例如员工薪酬(五险一金)、隐性成本则是无法度量的成本,例如员工离职成本。
对于显性成本而言,从人力资源成本影响角度人力成本分为直接成本和间接成本,直接成本是直接发生的成本,例如薪酬福利、培训费用等直接有关的成本,间接成本指的是和直接成本有关的成本,例如和福利有关的供应商采购成本等。
本文对人力成本分析基于SMART原则,即指标是具体、可度量、并且财务角度是实实在在发生的,至于隐性指标无论成本多高我们无法考量也没有代表性,只能作为个案分析。
人力成本构成必须覆盖到全生命周期,简单的主要分为入职成本(招聘和入职环节)、在职成本(包括人才培养、开发和使用)以及离职成本。
2、人力成本构成分析
(1)入职成本:入职直接发生的直接成本包括招聘成本(招聘分摊费用,推荐费用例如猎头推荐费等)、入职试用期成本(试用期薪酬及五险一金等刚性支出),间接成本则包括公司管理费用(例如房租、办公用品等分摊费用)。
这里特别阐述一下招聘成本,这个看起来很简单实际上必须做好精确核算:招聘模式和渠道不同,会造成招聘成本的显著差异,通常而言企业制定《招聘计划》后发布招聘需求,但是通过何种渠道相关费用会不同:例如招聘会则涉及场地租赁费用,内部推荐则涉及推荐奖金,校园招聘则涉及差旅费和招待费;如果通过猎头则涉及猎头佣金(业界通常是入职人员年薪20%左右),对于应届生有的企业还涉及解决食宿、支付交通费或入职一次性奖励津贴等,这些都应纳入具体人员的成本中。
(2)在职成本:员工转正以后正式转为在职成本,主要分为人才培养成本和人才使用成本。其中人才培养成本包括培训费用以及人才培养发生的相关费用;使用成本则包括工资、社保公积金、各种福利、各种劳动保护费用、各种补贴、奖金等。
●工资:按照《劳动合同法》依法支付员工工资这是企业法定义务,更是刚性支出,企业在支付员工工资时不能低于当地最低工资支付标准,此外很多企业制定了工资结构标准,例如基本工资、岗位工资、绩效工资等,这是有效控制薪酬成本的关键举措。
●福利:企业福利分为法定福利和公司特色福利两种:
法定福利,主要指的是社保公积金,按照《社会保险法》依法为员工缴纳社保公积金这个是员工刚性支出,每个城市都有社保缴纳规定标准,只要雇佣员工这是刚性的直接的成本。
公司特色福利:福利是员工的间接报酬,设置各种福利,例如带薪休假、员工体检、交通补贴、商业保险、无息贷款等各种丰富的模式,核心是企业为增强员工吸引力。
●劳动保护费用:和员工劳动保护相关的费用,例如高温补贴等等,很多地区都有刚性的制度规定。
●补贴和奖金:从一定意义上,补贴和奖金是员工总薪酬的一部分,企业为了激励好员工,设置的岗位补贴(例如职务补贴)以及各种奖金(例如销售提成奖金、员工年终奖等)。
(3)离职成本:员工离职如辞退员工则涉及离职补偿则属于直接成本,此外如涉及竞业限制还涉及竞业限制补偿金的支出,如涉及劳动仲裁还会发生各种仲裁费用。间接成本则主要体现在管理费用公摊上。
辞退员工是否会发生经济补偿,劳动合同解除和终止经济补偿金支付情况总结提炼如下表所示:
需要特别指出的是,《劳动合同法》对于企业不得解除合同有法定条款的规定:
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间;
②患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
③患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
④女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
⑤在单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年以及法律、行政法规规定的其他情形。
如何做好人力成本分析对企业才有价值呢?相信这是大家最关心的问题。
价值点(1):根据人员类型做分析
在人力成本分析上,既要做好大数据统计分析(例如不同类型员工薪酬、培训、招聘及离职)占比,这样通过不同类新人员的对比,能深入挖掘分析出问题的根源。例如研发人员离职成本高,公司可否采用内部应届生培养方式来解决?公司历届应届生稳定性如何?培养效果如何?总体投入人力成本如何?……这些都可以对比分析。
价值点(2):抓住关键分析要点
在做人力成本分析上,不能眉毛胡子一把抓,同样的招聘渠道效果不同,例如研发人员和销售人员,不同人员通过何种渠道招聘成本最低?哪些人员通过何种渠道试用期合格率高?……这些都是人力成本分析最有价值的地方。
价值点(3):抓住企业管理痛点
任何企业在人力成本投入和管控上都有痛点,例如哪些核心人才的人力成本管理有问题?企业招聘投资重点是什么渠道?如何大幅降低离职成本?……透视人力成本关联的这些分析对于很多企业都是有价值的。
网上有一篇文章《恐怖的离职成本:老板已哭晕》文章说“员工的离职成本大约是这位员工年工资的150%,原因在于企业核心人才的流失至少有2个月的新员工招聘期,3个月的适应期以及6个月的融入期。此外还有相当于4个月工资的招聘费用以及招聘超过40%的.失败率。更为恐怖的是,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。辛苦栽培的员工离职,企业的损失大到你无法想象。”这篇文章讲的是有道理的,但是对于非核心职位没有代表性,例如人才供大于求的职位就不会涉及这个问题。
总之,企业HR做人力成本构成和分析上,务必抓住企业的问题、痛点来开展,针对问题和痛点提出有针对性的解决方案,这是HR价值的核心体现。
3、关于人力成本计量
人力成本分析与控制是企业HR的管理职责,人力成本的计量方式有很多种。为了与企业经营管理相配套,对人力成本的计量通常会采用财务计量方法,用最简单的一句话来讲,凡是财务能核算的尽可能通过财务数据体现,当然HR们在日常管理中需要精确做好相关费用分摊,能分摊的,能细化的尽可能细化,基于财务加上人力细化的数据,这些数据是人力成本分析的可靠依据。
人力成本分析怎么做?从哪几个方面着手?求教高手。
做好对人力成本分析,我们要注意做好四个阶段的工作:
1.做好前期准备工作;
2.做好人力效率成本的分析;
3.做好人力费用成本的分析;
4.做好分析结果的运用。
如何分析人力成本答案
首先,我们可以将人力成本分析结果在费用控制领域中加以运用。人力成本分析在对于人力成本控制方面起到的作用是不言而喻的,我们可以依据分析结果,对公司编制人数进行调整以控制人力成本,同时,还可以通过劳动效率的分析对岗位胜任力情况进行调节,并进行相应的调整。经营成本费用分析的结果,对生产设备等受人员因素制约的生产要素进行淘汰、升级等评估,还可以根据劳动力成本的上涨情况对产品价格进行适当的调整。
其次,人力成本分析的结果在效率提升方面具有很高的指导作用。通过对效率成本的分析,可以帮助我们做到劳动效率的改善提升,可以有针对性的进行培训指导与设备改进,以提高劳动效率。效率提升的考虑,对人员编制调整也有帮助,我们可以通过对不胜任、无效岗位的调整,以及编制合并与扩充,对人员编制进行调整,以改善公司整体的效率状况。 除以上两方面外,人力成本分析还在公司战略调整方面起到重要参考作用。人力成本作为生产经营的重要成本项目,在企业进行经营项目的启动论证中起到重要作用,很多项目会因为人力成本问题而出现变化,近年来很多跨国公司甚至是中国公司选择在越南建厂,就是受越南人力成本较低的吸引;组织结构调整也是人力成本运用的结果,当人力成本的效率或者费用成本出现较大幅度的增加,企业可以通过管理跨度的增加以减少管理人员数量与支出,以及管理层次的缩减以降低工作信息传递损耗的方式进行组织结构的调整;在对流程再造的影响方面,因为人力成本的变化,会造成企业被迫缩减工作流程以调高效率或者跨部门设置兼职岗位等手段以控制人力成本。
最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“人力成本分析”的完整流程。
人力资源成本的成本分析
进行人力资源规划的目的之一就是为了降低人力资源成本。人力资源成本是指通过计算的方法采反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。通过人力资源成本分析可以更加精确地标明人力资源的各项工作和员工的各项工作行为对公司所造成影响,有利于对人力资源管理的实际状况和人力资源政策的影响力进行评估。
人力资源成本可分为直接成本和间接成本两部分。直接成本是指实际发生的费用,如招聘费用、培训费用等;间接成本是指以时间、数量和质量等形式反映出来的成本,如因政策失误造成的损失,工作业绩的低下造成的损失等等。间接成本虽然难以用货币来准确衡量,但它的意义和价值可能会远远高于直接成本。所以重视间接成本是非常重要的。 将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本。采用这种方法,要按照划分收益性支出和资本性支出的原则,在各会计期末将人力资源资本性投资部分确认为人力资源的成本,同时还应根据人力资产成本的耗用情况,对已经形成的人力资产成本进行摊销。这种方法其数据具有客观性和可验证性,能使人力资源会计与非人力资源会计在计价原则上保持一致,使两种信息具有可比性。
其缺点是人力资源的实际价值可能大于历史成本,而且人力资源的增值和摊销与人力资源的实际能力增减不一致,从而致使信息使用者根据会计报表上的数据分析人力资源时,与实际产生偏差。 在人力资源方案中,如果选用某一方案,就必须放弃投资于其他方案的机会收益。这些放弃的机会收益,就是选择该方案的机会成本。
如何做好人力成本分析与管控
站在企业的角度
老板基本上不管事的,那么在这个时候,对人力成本进行分析,就会显得很重要了。因为如果我直接是老板来打理,一个企业,多赚一点少赚一点,他不会斤斤计较。作为总经理就不能不算人力成本,因为老板关心今年你的销售计划是多少?利润计划是多少?剩下来倒减一下,算出人力成本,知道年终可以发奖金多少。
老板可以随便支配它的资金,总经理是不能的。总经理会做好人力成本分析,站在企业的角度来考虑,考虑到要支出多少钱,或者按一个什么样的比例来给员工发工资。
【案例】
板凳还没坐热就走人
我跟一个晋江的老板在一起聊天。他回想起他的一次骄傲的招聘场景,说:我的公司没有人力资源部,也没有人事部,是我老板在管,我也要去招人。我说:那你怎么招啊?他说:我不懂啊,我摊位一摆,首先我说要招个人力资源经理,有三四个人来应聘。我看了其中一个,长得比较好看一点的,年龄比较大一点的,戴着眼镜,看起来有点学问的。我叫他来坐招聘者这个位子,给我招人,招到人呢,他就合格了。高招,一呼啦,招了十几个人过来。他就能去我公司报到了。
我说:招了人过来是没错。接下来你再回忆一下:他们做了几天?做了什么?说到这里,他就像遇见菩萨一样:哎呀,胡老师你说得正好了啊!一共还没做到一个礼拜,屁股底下板凳还没坐热,就跑光了,怎么回事呢?我说:肯定的,你招人过来干嘛的呢?有没有职责说明?有没有工资的标准?有没有绩效的标准?你都没有嘛。招来的人一天到晚看报纸,看了两天心都发慌了,何必呢?但是作为总经理不可以这样,老板就会问你。今年你的销售额计划是多少?利润计划是多少?剩下来的倒减,算你多少人力成本。年终发资金,老板可以随便从口袋里面拿出来,做得不错的5000块,做得蛮好的1000块,对吧?总经理你敢吗?
所以做好人力成本分析,要站在企业的角度来考虑。就是要考虑到我到底能拿多少钱,或者是一个什么样的比例,来给员工发工资,这是必须要考虑的问题。作为人力资源负责人,也要跟老板算一算:老板,他觉得还可以拿多少钱出来发工资,让数据来支持。
【案例】
工资如此让人纠结
有一次我在山东做项目的时候,做第二个阶段的时候,就听到老板把那个人力资源总监骂了一顿:你怎么监的,人员都跑光了,技术部昨天就有三个人辞职了,工程部又有五个人走了,听说销售部集体辞职,你这个总监到底怎么当的?怎么监的?那总监就说:老板,我有跟他们谈过,他们主要是因为工资低,我也没办法啊。老板一听工资低了,心里就不开心:你说工资低了,那你说多少才算是高的,加多少才会不低呢?总监说:老板你看着办吧。
加多少,加给谁,还不是老板说了算,我们说了不算。加给谁,我建议都加一点,到底加多少吧,还不是老板看着办,对不对?但看着办都是没用的,最好能拿数据来说服老板,我们如果通过数据算一下:“老板,你应该可以增长1.3%的工资,还可以增加1.8%的工资。老板你放心,你增加了这个部分,也不会让你亏本,也不会让你减少你正常的企业利润。”只要你这个总监根据数据算得出来,把数据拿给老板看,老板肯定会听你的。
【案例】
员工在怨什么?
浙江有个客户跟我说,胡老师啊,我们公司员工工资的增长速度,大大超过了企业产值的增长速度,以前工资总额是100万,现在是140万,人力成本一下增长了40%,但是员工们还在抱怨:进公司好几年了,就加过一次工资,为什么呢?
经查,是因为研发部的经理管不了项目经理,结果研发部一分为六,有个六个打样部,一个部长还要配一个文员,结果造成了很多无效的人力成本。这不像话,无效的人力成本,站在企业的角度,我们要做人力成本的预算来控制人力成本,确保利润指标的达成。我们在西方是很讲究为股东去牟利的,他是站在职业经理人的角度去考虑这个问题,老板请你过来,把资产把资金交你了,你说你没玩几天把我玩垮了,你良心何在?天理何在?再说西方是信仰上帝的,他是为上帝而努力在工作,你可以不为我老板而努力工作,但你一定要为上帝而努力工作。拜托你啊,板可能处罚不了你,但上帝会处罚你的,你把我一个好好的公司搞垮了。
人力资源管理成本该如何分析
人力资源管理最简单的成本分析,可以分为两种:
显性的成本:招聘成本(如登广告、参加展会等)、培训成本(内训和外训等)等等,以及人力资源管理部门各类支出(人事部门人员的薪酬以及分摊的管理费用)。
隐性的成本:主要是各类机会成本。没有给一个岗位找到一个合适的人选,所能支付的成本是高昂的,你几乎可以把公司发生的成本项目的一半,与人员不合适挂钩。
如何有效的将人力资源数据进行分析?
数据分析可以帮助企业更好地洞察数据本质,协助人力部门监督员工表现并合理调度,辅助企业高层确定工作重点,预测未来趋势。
1、 人力成本统计分析
通过人力成本统计分析报表,能够清晰地看出各公司在人才的投入产出比的对比情况,通过钻取功能,能够查看每一个企业的人均利润、人均成本发展趋势情况。
2、核心人员离职统计表
定期给管理者汇报离职情况是十分必要的,这对于降低人员流失率、提升管理水平十分关键。
通过分析云核心人员离职分析,我们能够清晰地知道是哪个部门离职率最高、哪个级别离职人数最多、离职原因是什么、是否是管理上出现了问题、有哪些地方可以完善。
3、人力资源看板
“人力资源看板”——一站式人力资源管理平台,一屏展示人力资源核心数据,帮助领导快速、直观了解人事动态。
各公司核心人才流失对比,可以穿透到“核心人员离职统计表” ,了解详细情况。
人力资源成本核算方法?
答:人力资源成本核算方法包括三类:
一是人力资源原始成本的核算。人力资源原始成本主要包括三个部分:获得成本(包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等);开发成本(包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等);使用成本(包括维持成本、奖励成本、调剂成本等)。
二是人力资源重置成本的核算。人力资源重置成本的内容主要包括方面:获得成本;开发成本;离职成本(包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等)。
三是人力资源保障成本的核算。人力资源保障成本主要包括劳动事故保障成本;健康保障成本;退休养老保障成本;失业保障成本等
4.人力资源规划系统包括哪些主要内容?
答:⑴人员档案资料,用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜力)和分析这些人力资源的利用情况。
⑵人力资源预测,预测未来的人员要求(所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量)。
⑶行动计划,通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员,弥补预计的空缺。
⑷控制与评价,通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。