1、开始、运行、输入:CMD点击确定,打开命令提示符窗口;

2、在命令提示符中输入:netsh winsock reset,按回车键执行命令;

3、稍后会有成功的提示:成功地重置Winsock目录,重启计算机完成重置;

4、网络异常,一般是网卡驱动程序不匹配所致,可尝试重新更新匹配的网卡驱动程序。其步骤是:开始、控制面板、系统、设备管理器、网络适配器、右键点击网卡设备、更新驱动程序;

5、除更新网卡驱动程序之外,还有无线服务是否开启的问题。检查步骤是: