1、公平公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门;
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位,公司对员工的考核采用百分制的办法;
4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
如何制定合理的绩效考核体系?
(一)符合“SMART”原则“S”(Specific),是指目标要具体。
“M”(Measurable),是指目标能够衡量,并要求制定出完成目标达到的级别。
“A”(Attainable),是指目标是能够实现的,不能定得太高而最后实现不了。
“R”(Relevant),是指目标要跟公司的绩效和战略相关联。
“T”(Time),是指完成目标要有具体的时间期限。
(二)与公司目标相吻合
(三)对资源和环境进行评估
(四)从以往经验中寻找
(五)制定配套的实施方案。
公司的考核标准该如何制定?
公司考核标准制定六大要点: 1.数量和时间一般不作为单独的考核标准 在非量化的指标中,数量和时间一般不作为单独的考核标准。所谓非量化指的是追求工作质量,而非数量。比如一个打字员,其工作标准为每分钟60个字、错误率在1%,在这种情况下员工就很可能把打字速度提高到每分钟120个字,但是错误率到了5%,像这样的打字只追求速度,而忽视了更重要的质量了。很多人在做绩效考核时常用“某某项目在某月底完成”,其实这是错误的绩效考核表填写方法。这会导致员工只求完成工作的速度,而易忽视完成工作的效果,如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。 2.考核的一定要是自己可控的 很多质量检测、监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上,其实这也是错误写法,因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的,你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围。要记住,质量不是能控制出来的,而是生产出来的,检测只是为生产提供督导、参考的。 3.形词不能做量化考核的标准 员工填写绩效考核表时,常常会发现“完善制度”、“及时传达”这样的字眼。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才算是完善?什么情况下才算是及时?对于一个办公室主任的考核,应这样写:普通文档8小时送到,加急文档3小时送到。这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。 4.考核标准要遵循三个定量原则 考核是定下来了,但标准应该怎样确定呢?考核标准要遵循三个定量原则:上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指,上级期望你百分之百完成,你就要百分之百完成。历史数据是指,一般情况下,本月所做的标准不能低于上月,至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准,来制定自己的标准。 5.考核标准要应用逆推法 任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案,从数量上来说,可以是一份,也可以规定多少字,也可以规定有多少分册等;质量上,可以是某某办公会议通过,或是上级签字,或是上级修改几次;成本上,可以说控制在多少钱以;时间上,可以说是在年前,月底前;从客户(上级)的评价来说,可以是员工对方案的认同率达到多高,上级对方案的满意度怎么样等。最后从中挑选一些重要的考核指标,像时间和成本这些相对较轻的指标也可以不必要写上去。 6.上级一定要和员工达成一致 我们强调,上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望,然后鼓励员工参与并提出建议。上级要试着倾听员工的意见,鼓励他们说出他们的顾虑,对于员工的抱怨进行正面引导,从员工的角度思考问题,了解对方的感受。 对每项工作目标进行讨论并达成一致。上级要鼓励员工参与,以争取他的承诺,并对每一项目标设定考核的标准和期限,就行动计划和所需的支持和资源达成共识。上级要帮助员工克服主观上的障碍,讨论完成任务的计划,提供必要的支持和资源,总结这次讨论的结果和跟进日期。上级要确保员工充分理解要完成的任务,在完成任务中不断跟进和检查进度。
企业如何制定员工绩效考核方案
一、考核内容
1.素质绩效:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度;
2.项目绩效:主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;
3.出勤考核:通过员工的出勤情况进行考核;
4.激励考核:通过员工在考核周期内对特殊事件的表现及处理进行考核。
二、考核周期
以月为考核周期,进行月度考评,年终进行综合评定;新聘员工试用期内进行试用期考核,转正之后实施本考核办法。
三、薪酬体系的建立
做好绩效考核的基础,就是建立基本的薪酬体系,包括公司的职等职级,以及与职等职级对应的薪酬水平。很多企业没有建立起与职等职级相对应的薪酬体系,薪资确定也比较随意,基本上是由管理人员或老板根据面试情况确定新员工的薪资。最后,要建立薪酬体系的时候才发现,企业的薪酬体系处在一片混乱之中。
扩展资料:
绩效考核(performanceexamine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
原则:
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
参考资料:
百度百科-绩效考核