1、新生入校时的宣传活动:在新生入校时，以室内主题班会或者室外团队活动的形式，向新生班级学生宣传学校社会工作，也可以在室内主题班会或者室外团队活动中融入学校社会工作元素，以达到宣传学校社会工作的目的；
2、开展专门社工宣传活动:制作、放置以及发放学校社工的展板和海报，设计多样化的趣味摊位游戏以吸引学生、家长和老师参与，以此宣传社工以及社工的服务内容；
3、微信、微博以及QQ空间动态更新:学校社工可以通过选择当前一些流行的媒介，比如QQ、微信、微博，在上面预告社工活动、社工简讯
如何开展学校社会工作
(一)建立咨询预约制度：通过预约，案主与学校社工就心理咨询的具体时间达成一致。社工可围绕预约事项做好专业知识、背景知识和咨询技能上的准备，从而提高心理咨询的效率。预约内容主要包括：
1、案主的个人信息。
2、案主想要咨询的具体问题。
3、案主对学校社会工作的期望和要求。
（二）关系的建立：学校社会工作者应该本着尊重、关怀和接纳、真诚、共鸣和同感的态度与案主尽快建立良好的专业关系。
1、明确案主来源和案主的态度。
2、澄清心理咨询和辅导范围。
3、搜集相关的背景资料。
（三）辅导过程中的专业介入：作为学校社会工作者，我们的主要目的是帮会组其通过自身的努力越过暂时遇到的障碍并且有能力将来自己解决问题，以达到助人自助的目的。
1、探索问题与资源。社工需要了解案主的即使需求，让案主充分倾诉自己的观点，使工作者更好的设定基本的个工作目标和辅导方案。
2、适时进行评估，确定合适的介入时机和方案。
3、资料的回收与记录。社工需要及时对所有咨询环节中的资料进行有效的收集和分析，以保证辅导的连续性和有效性。
（四）转介和转案：如果案主的问题超出了咨询的工作范畴，或者案主的问题对社会工作者来说有很大的困难，社工就应即使为案主指出能为其提供更好的帮助的其他途径。
（五）结案与回访：当经过一段时间的咨询后，案主有了明显的进步，并且具有向确定的方向努力的势头时，就可以考虑逐渐过度到终止咨询，并与案主约定结案。
中级社工：满足部分学生特殊需要的学校社会工作
满足部分学生特殊需要的学校社会工作[了解]:
(一)学业困境学生
1.学业困境是指学生的学业成绩没有达到学习上期待达到的标准
(1)学生自身原因
(2)学校因素
(3)家庭因素
(4)社区因素
2.学生遭遇学业困境往往是多因素交错影响的结果
(1)对于一般原因引起的学业困境问题，可以以服务对象的学业进步为中心任务，通过学生的家长、老师、同学等收集资料，判断其问题形成的原因。通过与学生沟通、协调，协助其制定解决此问题的服务方案。
(2)对在学习障碍方面存在共性的学生，如注意力不集中、缺乏学习兴趣、考试焦虑等，可以把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。
(3)对有学习障碍的学生，如考试焦虑、读写困难等，在充分了解他们的情况后，学校社会工作者可以代表其与学校老师商谈，建议采取个别化教学的方法，通过对他们降低学业要求、改变教学方式或补课等方式，协助其走出困境。
(4)对因家庭问题陷入学习困境的学生，学校社会工作者可与其家庭联系，并与其家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。
(二)人际关系困境学生
人际关系困境是指在交流过程中渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。学生人际关系困境主要表现为：第一，沉默寡言型，这部分学生通常自我封闭，不爱说话，也不喜欢与人打交道。表现在深层次上，是因为他们缺乏人际交往能力，自信心不足。第二，遭人排挤型，这部分学生通常自我意识强烈，对人、对事坚持己见，容易与人产生误会和争执。第三，行为偏激型，这部分学生通常态度傲慢，一意孤行，不服管教，经常与同学、老师、家长发生冲突。第四，专横霸道型，这部分学生往往凭借自己健壮的舟体、优越的背景、出格的言行或特有的技能欺负弱小，拉帮结派，与人为敌，以此达到扩大影响、彰显个性、抵制权威、表达自我的内在目的。
(1)对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以通过多次咨询和辅导，了解他们问题产生的原因，并和他们一起制定出解决问题的方法。
(2)对他们进行自我肯定训练，并通过游戏、角色扮演等方式教导人际交往的良好方式。重在促使学生开放自己，学会尊重他人，接纳不同意见，并学会良好的沟通和表达自己意见的方法。
(3) 一方面教导学生学习良好的人际互动方法，学会互相尊重与帮助;另一方面采用人性化的行为规范准则，以理性民主的态度来指导学生。同时，提供学生自我表现的机会，使学生从成功经验中获得自我肯定。
(4)学校社会工作者可以和老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，共同解决学生的问题。
(三)家庭生活困境学生
家庭生活困境学生主要指家庭贫困和特殊家庭的学生，包括低保家庭等。这些学生主要面临的困境有：一是情绪问题，他们容易遭人歧视，不被社会认可，容易产生自卑心理，有很大的精神压力;二是经济压力问题，这些特殊家庭一般都会面临一定程度的经济压力;三是孩子照顾的问题，这些家庭一般都会对孩子的关注较少，有的甚至对孩子疏于照顾。
1.情感支持
学校社会工作者可以通过适当的感情介入与情感支持，帮助学生表达心声，宣泄情绪;通过接纳、尊重、理解等工作技巧，帮助学生增强自信，发现自己的能力与资源;通过必要的互动练习或行为演练，使学生提高与人沟通、人际交往的技术、技巧，恢复勇气。
2.发展支持系统
学校社会工作者可以把相似家庭背景的孩子组成互助或成长小组，让他们互相支持，互相学习，共同探讨解决问题的方法。在小组中，积极挖掘学生的内在潜力，鼓舞他们的生活勇气，使他们看到家庭和自己的资源，学会以积极的心态面对生活。充分利用小组资源，形成社会支持系统。
3.挖掘社会资源
学校社会工作者要主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系，促进他们了解这些家庭子女的生活处境，掌握他们在学校的表现与学习情况。同时，协助家长寻求社会救助，帮助特殊家庭的家长组成互动团体、协作小组，使家庭之间资源共享，优势互补，互助解决现实问题。
4.开发学生潜能
学校社会工作者可以帮助学生以积极的心态看待自己，发现自己的优势，让他们看到家庭困难是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，反而能够超越自己。从优势视角人手，开发生命的内在力量，是学校社会工作可以着力的地方。
(四)心理状况困境学生
在学校里，学生常见的心理状况困境有沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁等。学校社会工作者在面对此类心理状况的学生时，可以从以下几方面开展服务：
(1)对那些一时存在心理困扰的学生，学校社会工作者可以通过与他们沟通交流，帮助他们缓解内心压力，舒缓情绪，协助他们恢复正常的学校生活。
(2)对于那些有着相同问题的学生，学校社会工作者可以把他们组织在一起，使他们互相沟通，交流心事，在以他人为镜中发现并改正自己的问题，从而达到彼此之间互相促进的效果。同时，还要与家长协同合作，给予学生理解和支持。
(3)通过学校宣传，使同学们正确理解心理状况困境并不等同于精神病，请同学们多给予理解和帮助。
(4)与学校和老师合作，对这些学生给予区别对待，使学生的压力减少到最小。同时，对那些确实存在严重心理障碍的学生，可以把他们转介给专业的心理老师或者心理医生。
(五)特殊行为群体学生
(1)学校社会工作者可以利用个案辅导，探究问题行为的真正原因。针对具体原因，制订介入计划，实施辅导。
(2)学校社会工作者可以开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，让学生在小组中发泄情绪与压力，获得彼此支持。同时，让学生交流成长体会，学习成长经验，增强正向动机，帮助其获得成就，提高自信心。
(3)可以通过家访了解家长的管教方式、亲子关系及家庭状况，同时，利用家长会宣传亲子教育方案，促使家长改善家庭环境，改变教育理念，提高教育技巧，并帮助家长识别和改变孩子的问题行为。
(4)学校社会工作者应努力协调当地的公安、校外教育机构，取缔社区内的不良场所，防止不良因素对青少年的影响，消除暴力隐患，优化社区文化，形成社区文明，为青少年创设健康、积极的社会环境。
最新中级社工考试工作实务备考资料
医务社会工作主要方法
为了便于理解，我们还是按照医务社会工作主要内容的划分方法开展进一步的有关主要方法的讨论，即把医务社会工作的主要方法分为：医院社会工作的`方法、公共卫生社会工作的方法和精神健康社会工作的方法三个方面。
一、医院社会工作的主要方法：
医院社会工作的主要方法可以根据服务活动开展的场所和内容分为医院门诊、住院病房、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。 (多选)
1、在医院门诊部的工作方法：
主要包括以下四个方面：预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务。
2、医院住院病房内的工作方法：
(1) 住院患者的社会及心理状况的评估;
(2) 参与病房巡诊;
(3) 协调各科的医疗人员;
(4) 复杂病例个案处理，一般程序是： (初、中级重点内容)
1 开案登记。在登记册上登记患者的姓名、科别、门诊或住院房号、病名及社会工作人员的姓名、开案的日期，以及依登记顺序所取得的编号。
2 收集资料和初步评估。医务社会工作者可以通过与患者家属谈话交流，收集下列的资料：患者患病及治疗经过、患者及家属对该疾病的认识和态度、患者的家庭背景、家庭结构和经济实力、患者及其家属当前最困扰的问题和最期待的结果等，以完成初步的评估。
3 个案记录。完成资料收集和初步评估之后，医务社会工作者需要填写有关个案的记录资料，其基本内容包括：介绍来源、病情资料、主要问题、处置计划以及社会工作初步评估等。
4 工作进度记录。
5 评估结案。
(5) 住院患者的小组工作：
患者小组;患者家属小组;医生与患者小组。
(6) 社会生活的复原：
由于疾病，患者不能用途原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予必要的帮助，像申请经济援助、医疗器具和转介相关机构等。
3、出院跟进的工作方法：
(1) 制订出院计划，主要内容包括以下两个方面：
1 患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。
2 患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。
(2) 辅导家属照顾患者;
(3) 协助家属与患者一起设计跟进服务方案。 (无具体知识)
4、家庭医疗的工作方法：
(1) 对长期慢性病人的家庭医疗，具体做法是： (了解性多选)
1 评估长期属性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动;
2 拟订服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等;
3 寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担;
4 给予家庭照顾者必要的关怀和支持。
(2) 连接家庭和社区卫生服务：
医务社会工作者可以与社区或公共卫生部门合作，加强与出院的患者及其家属、社区卫生所、 社区心理卫生中心 的联络，保证患者及其家属随时可以获得必要的医疗资源和服务。
(3) 寻求社会资源，减轻家属压力。
5、临终关怀的工作方法：
(1) 满足临终患者的 基本需求 ：
虽然我为的临终关怀机构到目前为止还没有形成共识，但临终患者的基本需求却不能忽视，这些基本需求包括临终患者的生理需求和心理需求。
(2) 对临终患者进行 死亡教育 ：
对患者进行死亡教育;对社会进行临终关怀教育。
(3) 陪伴 临终患者：
具体而言，医务社会工作者可以开展的服务活动包括：
1 帮助临终患者回顾生命，完成未了的事情，缓解心理的压力;
2 安慰临终患者，告诉他们已完成所有事情，让其安心度过最后的生命时光;
3 运用放松技巧处理临终患者对健康问题的焦虑;
4 让医生采用充足、合适的镇痛药物减缓临终患者对死亡的恐惧和痛苦。
(4) 辅导临终患者家庭：
1 家属的临终关怀辅导：医务社会工作者可以指导家属学习临终护理，如设立临终咨询服务等，帮助家属消除无助感，让患者享受无论农家乐。在开展家属的临终关怀服务时，非常重要的一点是，让临终患者的家属认识到自己已经对患者尽心了。
2 家属的悲伤辅导：悲伤的个别辅导在不同的阶段有不同的工作重点，医务社会工作者在各个阶段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜寻期、瓦解绝望期、重整阶段。 (多选)
二、公共卫生社会工作的主要方法：
1、健康宣传和管理：
(1) 健康宣传方法：
1 健康理念的普及宣传：运用各种宣传手段向公众传播健康理念，使人们树立健康的意识，从而促使人们改变不健康的行为和生活方式，养成良好的生活习惯。普及健康理念的具体方法包括：宣传折页、海报、横幅、宣传画、小册子、温馨提示、展板、健康大课堂、咨询服务、媒体宣传等不同形式。对于不同的公众，可以采用不同的宣传方法。
2 健康教育计划的制订及实施：
一是制订健康教育计划，包括确定健康教育计划的对象、目的、内容、时间安排和方式等，尽可能吸引人们主动参与。
二是健康教育训练，即按照健康教育计划对所选对象进行教育训练，采用听课、小组交流、参观走访、实地训练等不同形式帮助教育对象在知识、观念和行为上达到计划的要求。
三是健康教育计划的评估，即教育训练活动结束时，由参与对象、社会工作者、训练人员等对训练计划进行评估和总结。
四是新的健康教育计划的修订，即根据对训练计划的反思和总结，对原有计划进行修正和调整，以便改进健康教育训练。
(2) 健康管理方法： (全书重点) (多选)
社会工作者可以和其他医疗卫生服务人员一起，对个体和群体的健康问题以及健康危险因素进行管理，它通常涉及4个步骤：
1 收集健康管理对象的个人健康信息。
2 进行健康和疾病风险评估。
3 实施健康干预。通过生活方式干预、膳食营养指导、心理健康干预、运动干预、健康教育和指导等个性化干预措施的综合运用来实现促进健康的目的。
4 干预效果评估。
2、社区保健：
(1) 协助进行儿童保健：
社会工作者可以协助医疗服务人员为 0~36个月 的婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，定期进行体格检查和生长发育监测及评价，并且开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
(2) 协助进行孕产妇保健：
对于孕产妇，社会工作者可以协助医疗服务人员建立保健手册，开展至少 5次 孕期保健服务和 2次 产后访视。
(3) 协助进行老年人保健：
社会工作者可以协助医疗服务人员对 65岁及以上 老年人进行登记管理，对其开展健康危险因素调查和一般体格检查，并且提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
(4) 协助进行慢性病管理：
针对 高血压 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社会工作者可以协助医疗服务人员进行登记管理，定期随访，而且每次随访要询问病情，进行体格检查以及用药、饮食、运动、心理等 健康指导 。
3、传染性疾病的预防和控制：
根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括 传染源管理 、 切断传播途径 、 保护易感人群 等。
(1) 协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导：
1 协助管理传染病患者。《中华人民共和国传染病法》规定的甲、乙、丙三类传染病以及不断出现的各种新传染病的防治，都需要及时进行不同程度的隔离治疗或观察，同时填报传染病报告卡片，让公众了解并遵守相关的规定。
2 协助管理病原体携带者。
3 协助管理接触传染病患者。
4 协助检疫。
(2) 切断传播途径，倡导健康生活方式：
传染病的流行主要通过呼吸道、肠道、生物媒介、接触等渠道传播。
(3) 保护易感人群，协助进行预防接种：
易感人群包括儿童、老人、体质虚弱者及一些特殊工种的工作人员。医务社会工作者可以协助医护人员宣传预防接种。其中适龄儿童的接种包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。
三、精神健康社会工作的主要方法：
1、在精神病院的工作方法： (多选)
(1) 针对精神病患者的工作方法： (多选)
患者健康资料的收集;初步诊断与评估; 不同治疗方式的配合 (重);社区精神康复机构的衔接。
(2) 针对精神病患者家属的工作方法：
1 减轻精神疾病患者家属照顾患者的压力;
2 对精神疾病患者家属给予辅导和支持：
精神患者的家属除了需要承担巨大的照顾责任和负担之外，其内心也会产生紧张和冲突，需要医务社会工作者的辅导和支持。
一是心理教育。所谓心理教育，是指医务社会工作者联系一些专家和权威人士向患者家属提供正确照顾精神疾病患者的有关知识和方法。
二是家庭治疗。医务社会工作者可以帮助精神疾病患者联系家庭治疗师，通过治疗师的辅导和治疗消除或者减轻家庭成员与精神病患者之间的冲突。
三是家庭探访与家庭辅导。通过面谈和家访帮助精神疾病患者的家属应付日常照顾中的各项困难，处理家庭成员之间的压力。
四是家庭支持小组。家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾精神疾病患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。
五是家庭互助小组。家庭互助小组由精神疾病患者家属自己组成， 不需要 社会工作者的带领，小组成员自愿自发地分享照顾精神疾病患者的经验和方法。
2、在社会健康教育咨询机构的工作方法： (多选)
(1) 宣传精神健康的理念;
(2) 提供咨询治疗;
(3) 开展转介工作。 (严重问题要转介)
3、在社区精神康复中的工作方法：
社区精神康复是帮助精神疾病患者康复并且使其回归社会的重要一环，其主要的工作方法包括连接社区的各种资源、开展康复训练和营造良好的康复环境等。
(1) 连接社区的各种资源：
(2) 开展康复训练：处理能力的训练;职业技能训练;社会角色的技能训练。
(3) 营造良好的康复环境： (多选)医务社会工作者需要协助患者创造良好的康复环境，具体后措施包括：鼓励患者与他人建立积极互动的关系;鼓励患者参与团体活动;鼓励患者公开就业。
总之，借助精神健康服务中的正常化的理念，影响社会公众，给精神疾病康复人员提供宽松的康复和生存环境，让他们能够顺利回归社会。
社工宣传周活动方案
为提高社会各界对社会工作的认识，将开展以“发展社会工作，创新社会治理”为主题的社工节宣传周活动，下面我给大家介绍关于社工宣传周活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。
社工宣传周活动方案一为切实做好我市20XX年度“岭南社工宣传周”相关工作，为社会工作发展创造良好的社会氛围，制定如下实施方案。
一、活动时间
20XX年3月18日(星期二)—21日(星期五)
二、活动目标
(一)传播社会工作知识，宣扬社会工作理念;
(二)展示社会工作成果，推广社会工作典范;
(三)营造良好社会氛围，推动社会工作发展。
三、活动主题
幸福东莞 社工同行——东莞市“岭南社工宣传周”活动
四、组织领导
主办单位：东莞市社会工作专业人才队伍建设领导小组办公室、东莞市民政局
承办单位：东莞市社会工作协会
协办单位：大众社会工作服务中心、鹏星社会工作服务社、正阳社会工作服务中心、隔坑社区服务中心、展能社会工作服务中心、普惠社会工作服务中心、乐雅社会工作服务中心、同德社会工作服务中心、乐民社区服务发展促进中心、启信社会工作服务中心、沁源社会工作服务中心
五、活动安排
(一)举行“东莞社会工作发展五周年系列活动暨20XX年东莞社会工作宣传周”启动仪式
活动时间：3月18日(星期二)9：30—10：00
活动地点：东莞图书馆
责任单位：市民政局、市社会工作协会
(二)组织宣传
1、集中宣传
活动时间：3月18日(星期二)9：00-12：00
活动地点：东莞图书馆广场
责任单位：市社会工作协会、各社工机构
2、分散宣传
活动时间：3月19日(星期三)全天
活动地点：相应镇街中心区
责任单位：市社会工作协会、各社工机构
(三)举办专题讲座
讲座主题：东莞社会工作发展五周年系列主题讲座
讲座时间：3月18日(星期二)10：00-11：30
讲座地点：东莞图书馆
责任单位：市社会工作协会
(四)成立东莞社会工作讲师团
活动时间：3月18日(星期二)9：30—10：00
成立地点：东莞图书馆
责任单位：市社会工作协会
(五)举办征文比赛
征文主题：一起走过的日子——东莞社会工作发展五周年征文
征文时间：2月24日—3月31日
责任单位：市社会工作协会
(六)组建社工义工团
活动主题：组建东莞社工义工团
活动时间：3月23日前
责任单位：市社会工作协会
六、工作要求
(一)提高思想认识。市社会工作专业人才队伍建设领导小组各有关成员单位、各镇街社会事务办(局)、各社工机构要深刻认识当前社会各界对社会工作认识不够到位的客观现实，积极创造条件、全力支持配合社工及社工机构在本部门、本辖区内的宣传工作，切实把社会工作宣传放在关系社会工作及其人才队伍建设兴衰成败的高度来看待，采取有力措施抓紧抓好。
(二)周密部署安排。由市社会工作专业人才队伍建设领导小组办公室、市社工协会有关工作人员和各社工机构总干事组成宣传活动组织协调小组，统筹负责宣传活动的组织协调工作，确保宣传动依法依规、文明礼貌、安全有序地进行。要严格贯彻中央和省“八项规定”有关要求，以“花小钱，办好事”为原则，各责任单位根据活动分工做好宣传方案，并在3月5日前报市社会工作协会和市民政局社工科。
(三)及时跟进总结。协调小组要安排专人负责本次“岭南社工宣传周”活动的各项活动，确保活动有序开展，组织整理活动信息。“岭南社工宣传周”活动结束后，市社会工作协会组织协调社工机构收集活动影像资料并认真总结活动经验。
社工宣传周活动方案二根据《湖南省民政厅关于印发〈20××年国际社工日主题宣传周活动实施方案〉的通知》(湘民函〔20××〕20号)文件要求，结合我市社会工作和志愿服务实际，制定本方案。
一、活动主题
20××年度××市国际社工日主题宣传活动定为“社工引领义工、创新社会治理、建设完美社区、共筑幸福××”，结合3月“学雷锋活动月”和3月17日的“国际社工日”开展社工引领，促进志愿者和相关组织团队联动服务的系列宣传活动。
二、集中活动时间
20××年3月20日上午9:00至下午5:30，集中宣传一天。
三、集中宣传地点
××商业步行街
四、宣传目的
今年3月17日是第9个国际社工日。社会工作及志愿者服务是社会治理创新的一支重要力量。积极倡导全市各级相关部门和组织围绕20××年国际社工日活动主题，广泛宣传社会工作在解决社会问题、舒缓社会矛盾、完善社会服务、激发社会活力、促进社会发育的专业优势与重要作用;广泛宣传专业社会工作服务机构在承接政府购买服务、扩大社会服务范围、提升社会服务品质、满足人民群众人性化个性化多样化服务需求中的独特功能与典型案例;广泛宣传志愿服务在扩大社会参与和引领社会向上向善中的重要意义和良好效果;广泛宣传专业社会工作者和志愿者扎根基层、服务社会、助人自助、为民解困的崇高精神与先进事迹。
五、活动内容和形式
以社会工作集中宣传一条街的形式，由市民政局机关、团市委、市文明办、市直属民政单位、社区等单位开展联合宣传，通过街头展示宣传展板、发放宣传资料、现场服务咨询等形式，普及社会工作和志愿服务知识，展示社会工作和志愿服务成果，营造社会工作和志愿服务健康快速发展的良好氛围。
市民政局局机关：社会工作基础知识及慈善救助主题，
展板6块，易拉宝8块。
市文明办：学雷锋、志愿服务主题，展板4块。
团市委：大型公益活动主题，展板2块 。
市救助站和恒德服务中心：流浪未成年人救助和社工项目主题，展板8块
市社会福利院：社会养老和社工服务主题，展板6块。
市康复医院：脑瘫儿童医疗救助主题，展板6块。
××民生社会工作服务中心：心理健康咨询与诊治主题，展板10块。
市级社会组织：社会组织联合服务主题，展板4块。
体育东路社区、方家巷社区、紫桥社区：合计3块。
共计：57块。
六、活动要求
1.各单位要高度重视此次主题宣传活动，将其作为加强社会工作专业人才队伍建设的重要举措和志愿服务队伍建设、发展社会工作和志愿服务事业的重要举措抓紧抓好。严格按照中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”要求，坚持勤俭节约、简朴大方、注重实效的原则。
2.各宣传展板负责单位要以此次国际社工日活动宣传为主题，充分结合自身宣传重点，制作出高质量的宣传展板(展板规格为：1.8×1.2m)，既要主题突出、内容集中、特色鲜明，又要简明扼要、通俗易懂、普及性强，要通过此次集中宣传，增进社工、志愿者和市民之间的沟通交流，促进成果共享。
2.各展出单位在3月20日上午8:30之前，自行将展板和宣传资料运送到武陵区步行街指定位置布置好，要安排专门的工作人员或志愿者发放本单位的宣传资料，搞好咨询答疑和现场服务。下午5:30之前，再将各自的宣传资料撤回本单位。
社工宣传周活动方案三为贯彻落实《民政部办公厅关于开展20XX年国际社工日主题宣传活动的通知》(民电〔20XX〕20号)精神，围绕3月18日“国际社工日”，我市集中组织开展社会工作主题宣传普及活动。特制订“20XX年国际社工日主题宣传活动”实施方案：
一、活动主题
根据国际社会工作者联合会确定的20XX年国际社工日宣传主题“社会与经济危机—社会工作的解决路径”，结合社会工作核心宗旨与本质特点，落实国务院发布的《社会救助暂行办法》关于“县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务”的宣传贯彻要求，活动主题定为“弘扬社工精神，服务困境人群”。
二、活动时间安排
20XX年3月18日—28日，共10天。
三、主要任务与安排
每个区县民政局围绕主题、因地制宜，选择切实可行、行之有效的方式至少开展一次围绕社会工作知识普及、形式多样的宣传活动。活动内容包括：1、组织广场街头宣传活动，在公共场所张贴海报、宣传画，设立咨询点，发放宣传品，向公众集中宣传与咨询;举办社工成果展览、专题报告会、研讨会、座谈会、大讲堂和社工知识竞赛、征文等，推动社会工作专业知识和政策法规进单位、进家庭、进社区。围绕社会工作成果展示，组织优秀社工及项目展播、事迹宣讲、微电影制播等活动。2、围绕社会氛围营造，将报刊、电台、电视台等传统媒体和动漫、网络视频、手机短信、电视滚动字幕、户外电子屏信息、电子书、公共交通传媒、微博、微信等新型宣传平台相融合，通过开辟专栏、组织微访谈等多种形式，开展丰富多彩的宣传活动。
四、组织实施
(1)市民政局社工处负责活动的统筹工作。
(2)各区县民政局负责本辖区的活动的组织安排、协调、督导、总结工作。
五、活动要求
(一)高度重视，精心组织。各区县民政局要高度重视国际社工日主题宣传活动，将其作为加强社会工作专业人才队伍建设、发展社会工作事业的重要举措抓紧抓好。要围绕今年的宣传主题制定活动方案，协调争取有关部门的支持和参与，精心组织、周密部署、科学策划，充分调动高校、社会工作服务机构和广大社会工作从业人员的积极性、主动性和创造性，切实做好国际社工日主题宣传活动各项工作。要严格落实中央“八项规定”要求，坚持勤俭节约、简朴大方、注重实效原则，筹办好国际社工日主题宣传活动。
(二)切合实际，突出成效。国际社工日主题宣传活动要紧跟形势、结合实际、面向基层，充分发挥各类宣传媒介的作用，创新宣传形式，丰富宣传内容，扩大宣传范围，切实将社会工作宣传普及与提升社会工作服务品质、满足人民群众服务需求、发展社会工作事业有机结合起来，进一步提高社会工作的社会知晓度与认同度，进一步提高社会工作从业人员的社会地位与职业荣誉感，进一步推动形成“有困难找社工”和人人关心、支持、参与社会工作的社会氛围，为社会工作事业健康快速发展营造良好社会环境。
如何介绍社会工作专业
社会工作本科专业介绍
相对于法律、计算机这样的热门专业而言，社会工作这门专业是报考学生不为熟知的领域，录取分数一般处于该专业所在学校的最低录取分数线的水平。
社会工作本科就业前景
本专业的就业前景不错，学生可从事高校、党校、民政、劳动、计生委、外事、管理咨询公司、文化新闻出版等单位工作。
社会工作本科学习课程
社会学概论、社会工作概论、社会统计学 、社会调查研究方法、个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学。其他课程：政治经济学、西方经济学、社会保障概论、中国社会思想史、社会保险与社会福利、心理咨询、犯罪心理学、组织社会学、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、学校社会工作、残障社会工作、家庭社会学、社会问题概论等。
社会工作本科培养目标与要求
本专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、杜会保障和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。
本专业学生主要学习社会工作的基本理论，树立社会工作的价值理想，学习和掌握开展社会工作的技能与方法，使学生具备进行社会调查研究的方法与技能，掌握理论分析、实证研究、社会实践等多方面的基本能力。
社会工作本科必备能力
1.应完整准确地掌握马克思主义基本原理，熟练掌握社会工作的基本理论、方法和知识，了解社会学的理念和方法；
2.熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发
展；
3.熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；
4.了解党和政府的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力；
5.具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力；
6.掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。
什么是学校社会工作?
学校社会工作指在幼儿园、小学、中学、职专、大学提供学校社会工作服务，简称驻校社工。各国、各地区的经济社会结构，专业社会工作发展不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。
驻校社工指专业社工长期进驻学校，根据学校常规教学时间周一至周五期间开展学校社会工作，以学生群体为主，协助学校开展德育教育和心理教育，同时为有需求的群体提供专业社工服务。
学校社会工作起源于20世纪初的美国，当时叫“学校家庭访问员”。1919年，美国社会工作会议正式确立了学校社会工作在福利体系中的地位，学校社会工作起步。香港从1971年开始推行学校社会工作，1977年学校社会工作正式确立。
在中国，尤其是内地，“驻校社工”颇为新鲜，对一般人而言是比较陌生的字眼，但这挡不住它的发展，因为学校还真的是需要社工。据了解，驻校社工已经开始在我们内地的中小学校纷纷起步，目前，北京、上海和广州等地区开始尝试将专业社工引入学校。
学校社会工作是什么？
香港中华基督教青年会多年来开展学校社会工作的模式主要有以下几种：
1、驻校社工服务
“一校一社工”是目前香港比较普遍的学校社会工作推展形式，社会工作者分驻学校，配合不同学校的需要并与老师合作为学生提供服务，以协助受助者解决个人、学业、家庭等问题。通常采用的工作手法是面谈式的辅导、小组工作以及多元化的活动。
2、与辅导服务工作配合
学校社会工作者和校外其它辅导机构配合，能够带来三方面的作用，其一，转介个案辅导；其二，社会工作者获得工作技巧及知识的培训；其三，可以为学校社会工作者提供有效的支援和咨询。
3、与青少年中心服务工作配合
通过与青少年中心的合作，学校社会工作者能够运用更多的资源为受助者提供服务。此外，在场地的提供、活动程序的设计等许多方面，青少年中心也可以作为对学校社会工作开展的幕后支持。
4、与青少年综合服务队的配合
由于青少年综合服务队己经掌握了辖区内青少年中心及外展社会工作服务情况，并对辖区内学生在朋辈、余暇消遣方式及社区层面的动态有比较充分的了解，所以，学校社会工作与青少年综合服务队的密切配合，能使学校社会工作对在校学生的服务延伸至社区层面，并在青少年综合服务队支持和协助下制定不同的介入策略，从而更有效地解决学生问题。
摘自范明林编著《社会工作实务（下）》（上海市社会工作者资格考核培训试用教材，内部资料）
学校社区工作计划五篇
计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事。下面给大家带来一些关于学校社区 工作计划 五篇，希望对大家有所帮助。
学校社区工作计划五篇1
家庭是社会的细胞， 家庭 教育 是基础教育，又是终身教育，它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。一个人的思想、品德、行为习惯、意志性格的形成都离不开家庭。家长的素质直接影响到孩子，家长的人生观、日常道德规范、待人处事都会对孩子成长起着潜移默化的作用。社区家长学校，以提高了全体家长科学教子的自觉性和积极性;传播科学育儿的理念和 方法 为目的，开展家庭教育。现计划如下：
一、指导思想：
社区家长学校工作以邓小平理论和“-”重要思想为指导，以“解放思想、实事求是、与时俱进、优化家教”为主题，以落实家庭教育目标为主线，以提高家长素质为重点，与学校教育、社会教育紧密配合，形成合力，努力提高家长科学教子的能力和水平，培养“四有”新人。
二、主要任务
帮助家长树立正确的家教观，提高家长对家庭教育知识的掌握程度;加强家庭与社区的联系;向广大家长宣传党和国家的教育方针、政策和法规;帮助家长树立正确的家庭教育思想和观念，掌握科学的教育方法和技能;向家长介绍不同年龄 儿童 及青少年生理、心理发展特点及营养常识、教育方法;指导家长为儿童及青少年身心健康发展创造良好的成长环境。
三、教学目的：
通过向家长讲授儿童教育学、心理学、卫生学、营养学等有关家庭教育知识，介绍现代教育理含，提高家长的自身素质和家庭教育水平，提高家长对孩子进行家庭教育的自觉性、计划性和科学性，把孩子培养成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和-人。
四、教学内容：
1、以社区家庭教育指导中心为阵地，深入开展社区家庭教育。
2、在成立家庭教育讲师团的基础上，对辖区内0—18岁儿童、青少年家长及与教育孩子有关的家庭成员开展教育活动。
3、授课方式可以采取集中上课、座谈、邀请教子有方的家长交流 经验 等灵活多样的方式。
4、每季度集中授课不少于一次。
学校社区工作计划五篇2
曙光路西社区在街办党工委的正确领导和社区居民的大力支持下，紧紧围绕“贴近居民、贴近生活、贴近实际”的要求，深入开展全方位的社区教育活动，努力推进社区教育工作全面开展，特制订20-年社区教育工作计划如下：
一：指导思想
以“-”重要思想和党的十qi大精神为指导思想，以全面提高居民科学素养为主线。认真落实科学发展观，大力普及科学知识，弘扬科学精神，传播科学思想，倡导科学方法。通过各种途径，采取多种形式，广泛开展群众性的社区教育活动，形成有利于社区教育工作的良好环境，促进经济社会全面协调可持续发展。
二：工作计划
1、要大力开展社区教育活动，形成社区教育工作长效机制。充分利用社区家长学校、青少年活动室、图书室等社区教育阵地，开展社区科技咨询、科普、法制、 健康知识 讲座活动。发挥社区学校教育职能，满足居民的学习需求，倡导健康文明科学的生活方式。
2、积极探索寒暑假对青少年教育的新形式，以深入开展社区创建工作为载体，不断丰富青少年科技活动内容，因地制宜开展多种形式的 社会实践 活动，扩大青少年的知识视野，搭建青少年科技创新平台，树立青少年热爱科学、献身科学的远大志向。
3、加强对社区居民的教育工作，提高其科技意识和科学素养，采取多种途径和形式，加强对社区居民科技知识的普及，作为提高人员素质的重要内容，按照新时期的素质要求，社区举办各种形式的科普宣传和知识讲座活动，进一步增强科技意识，掌握现代科学观念、思想和方法，提高依靠科技促进经济和社会进步的自觉性。提高理论水平和管理能力，为我社区教育事业的发展提供强有力的组织保障。
学校社区工作计划五篇3
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我区建设的总体目标，充分利用、拓展和开发社区内各类教育资源，大力开展 文化 知识、专业知识等教育活动，满足社区居民对各种学习教育的迫切需求，构建终身教育体系，创建学习型社会，大力提高社区居民的整体素质和生活质量，形成规范化、制度化、法制化的社区教育，努力促进社区三个文明建设。
二、工作目标
通过开展社区教育，逐步建立完善的社区教育网络，使社区各类教育资源得到有效整合，创建终身教育体系和学习型社会，提高社区居民的整体素质以及自我发展的本领和能力。力争在2—3年内，我区申报成功省级社区教育示范区，申报两个省级社区教育示范街道。
三、内容和 措施
1、广泛宣传，努力营造社区教育活动氛围。各街道、区直各机关企事业单位要组织开展向报社、电视台等媒体投稿活动，充分利用各种媒体，宣传社区教育和有关创建学习型社会的意义和内容。各街道和社区(村)要充分利用各种宣传栏、宣传 标语 和各种适当活动场合，营造创建氛围，提高广大干部群众的思想认识，激发群众参与学习的意识，逐步树立以学习为本、终身学习的理念。
2、建立稳定的投入机制。建立以政府为主导、各部门分担、社会捐助、受教育者支付的社区教育经费投入机制。区财政将安排一定的经费用于社区教育活动;各街道要把开展社区教育所需经费纳入财政预算，为创建社区教育示范街道提供财力保障。
3、以社区居民为重点，广泛开展不同类型、不同层次教育培训。各街道、区直有关单位要面向社区全体居民，广泛开展各种不同类型、不同层次的教育培训，包括婴幼儿教育、青少年学生校外教育、在职人员和下岗职工培训、老年人社会文化教育、弱势群体提高生存技能培训、外来人群适应城区社会生活培训，以及社区居民的科学文化、思想道德、社会生活等方面的教育培训活动。
4、广泛创建学习型组织，建立学习型社会，构建社区教育管理体制和运行机制。社区教育由政府统筹领导、教育部门主管，有关部门配合、社会积极支持，社区自主活动、群众广泛参与。各街道要成立社区教育工作领导机构，要以争创社区教育示范街道为抓手，把社区教育纳入经济社会发展规划，制定和完善社区教育制度和规划。
要落实社区学校或社区教育中心建设，加强社区学校的设施配备。加强专、兼职教师队伍及社区教育志愿者队伍的建设。一是要充分利用辖区内各类培训机构的资源，通过这类培训机构的专职教师为社区居民提供各种文化和解决就业需要的专业培训。二是聘请辖区内各类学校的专业教师作为社区教育的兼职教师，通过举办各类培训班、辅导班，大力开展市民需要的补习和技能培训、休闲与才艺培训，对社区内外来人员开展以基本权益保护、城市生活常识等方面的引导性培训，以满足社区内居民对教育的多种多样需求。三是建立社区教育志愿者队伍，通过挖掘辖区内各种类型的人才，形成一支志愿为社区服务，为居民服务的志愿者队伍。
5、充分发挥区属中小学在社区教育中的作用。各中小学要切实做好支持社区教育的工作，要组织一批热心社区教育的教师作为社区教育工作的兼职教师，积极参与到辖区内的社区教育工作中。要开办好家长学校，积极实施研究及培训工作。学校的教育设施，包括图书馆、多媒体教室、运动场所等要向居民开放。
6、构建社区教育评估、考核体系。社区教育工作现已被纳入政府教育工作的督导与评估的内容。我区也将根据实际情况，把此项工作纳入对街道和相关部门目标考核内容之一，切实推进社区教育工作的开展。
学校社区工作计划五篇4
一、指导思想
201-年河北里社区教育工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，积极贯彻落实党的十-大精神，充分发挥社区教育促进人的发展和服务经济社会的两大功能，确立“人文化、数字化、多元化、优质化”社区教育发展目标，把握“丰富内涵，创新载体、提升层次，打造品牌”社区教育发展主线，努力构建与我社区经济社会发展相适应的服务型社区教育体系，着力提高人民群众对社区教育的满意度，为构建和谐社区应有作用。
二、主要工作
(一)抓基础工作，夯实社区教育建设基础。
1、抓阵地建设，改善社区教育基地条件。努力建设社区教育培训中心阵地，充分整合社区各类教育资源，促进公共教育资源的优化配置。
2、抓队伍建设，加强社区教育工作者的培训。整合社区内各级各类人才资源，组织和动员广大教师、在校学生以及离退休人员担任社区教育志愿者，组建一支专职、兼职与志愿者相结合的社区教育工作者队伍，加强培训与管理。定期对社区教育专(兼)职干部、社区教育志愿者开展 政策法规 、职业道德、社区教育和终身教育理论知识、专业知识、社会工作知识方面的教育，提高社区教育工作者的业务能力和管理水平。吸收有能之人、有志之士，不断充实“社区教育师资库”，提高社区教育志愿者的数量和质量。
3、抓制度建设，完善社区教育工作目标管理制度及评价督导机制。
(二)抓宣传工作，构建社区教育宣传平台。
1、做好社区教育对外宣传工作。充分利用网络、宣传单、标语、板报等形式，广泛宣传开展社区教育的积极意义，宣传我社区教育工作的先进典型和丰硕成果，提高居民对我社区教育的知晓率、认同率和参与率，努力扩大我社区教育的影响力。
2、办好社区教育宣传栏及宣传橱窗等，营造浓郁的终身学习氛围及和谐的社区文化氛围。引导群众树立“终身教育是21世纪生存概念”的观念，培育群众的终身学习意识和热情，使学习成为单位和个人发展的内在需求和自觉行动。
(三)抓载体创新，丰富社区教育内涵。
1、着力抓好学习型社区创建工作，同时积极创建、培育学习型团队。
2、抓好社区特色创建工作。积极发挥社区教育的自主性，以点带面，引导社区立足实际，从社区居民关注的 热点 、重点、难点问题入手，培育具有本社区特色的优质社区教育品牌。
3、开发社区教育新课程或新培训项目。根据社会经济发展需要，秉承“立足社区、服务社区”的社区教育课程开发理念，逐步开发适合我区社区建设的特色课程。
4、充分利用网络教育资源，组织大家学习，使其成为开放、灵活、方便的全民学习、终身学-台。
三、重要措施
(一)纳入规划，全面推进。将社区教育工作纳入全社区工作的总体规划，使社区教育成为提高居民素质、推动两个文明建设的重要手段。
(二)健全机构，落实责任。定期组织社区教育委员会成员召开社区教育工作会和专题研讨会，研究解决社区教育工作中的一些难点、热点问题。加强党政领导对社区教育的统筹管理，实施对社区教育工作的年度目标管理考核。
(三)加强学习，广泛宣传。宣传终身教育和终身学习的理念，宣传建设学习型社区的重大意义，明确大力开展社区教育是实施素质教育的重要举措，是教育现代化的重要内容，是大力发展成人教育与终身教育的重要举措，是加强社区建设的必然要求。
(四)强化培训，优化队伍。定期组织社区教育基本技能培训，不断提高社区教育工作者的业务素质;健全激励、流动机制，促进社区教育师资队伍保持稳定，充满活力。
四、活动内容
社区计划在20-年全年开展各类文体活动十次，尤其是在节假日举行各类文化展演;开办经络操、少儿英语班、老年电脑学习班、老年书画班、巧手 编织 班、孕期教育、下岗失业人员培训、老年及少儿 乒乓球 训练班、健康知识讲座和公民道德 文明礼仪 教育辅导班等十余种社区教育课程，预计受教育人次达2000余人次。
学校社区工作计划五篇5
一、认真办好家长学校，提高家庭教育水平。
1、每学期分别对各年级家长普遍授课1至2次，通过各种方式，如讲座、座谈会、交流发言等。普及家庭教育的科学知识，介绍不同年龄学生生理、心理发展特点及其相应的教育方法。指导家长为孩子创造一个学习型、宽松、和谐的家庭环境，以利于孩子身心全面发展。
2、对不同年级的学生家长安排不同的授课内容。如对高一年级学生家长开学初进行专题讲座，指导家长帮助孩子度过一个转折期，其次是对 毕业 班学生家长，在临毕业前进行高考心理辅导专题讲座。
二、切实加强指导管理，提高办学水
1、家长学校领导小组成员要经常开会，研究现状及对策。
2、定期组织家长学校的授课教师进行培训，不断提高半学质量。
3、家长学校授课内容要有针对性，不仅宣传科学的家庭教育知识，还要宣传有关法律、法规。有条件的还要订阅一些家教杂志作为辅助材料。
4、家长学校采用灵活多样的 教学方法 。如创建学习型家庭的讲座、教育子女经验交流、每月一个年级家长半日开放活动，针对一个热点的家长座谈会、问卷调查、致家长的公开信等多种方式。
5、建立家长学校的激励机制。如每年一次评选十佳“好家长”活动、家庭教育专题征文、表彰“五好文明家庭”等。
6、切实发挥家长委员会作用。从不同层次、不同类型的学生家长中组成家长委员会，包括多种类型家长。定期召开会议，了解家长中思想动态，对学校办学提出合理化建议，帮助学校进一步提高办学质量。
7、社区重大活动由家长参与，以便家长更广泛地了解学校，形成合力，促进教育的发展。
8、建立班主任“二必访”制度(特殊家庭学生及家庭中偶发事件的学生)、一年中对所任班级学生全面普访一次。
9、健全教师与学生谈话制度，创设一种平等、民主、相互尊重、相互学习与探讨的氛围。
10、提高家访质量，讲究与家长谈话艺术，要求教师掌握做家长工作的技巧。
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如何利用社工工作帮助大学生人际交往
随着经济社会的发展，我国高等教育实现了由精英教育向大众教育的转变，越来越多的青年人进入高等院校学习和生活。与此同时，在校大学生群体呈现出来的显性和隐性社会行为问题日益复杂多样，给高校学生工作带来了严峻的挑战。传统意义上主要依赖行政手段的管理方式已难以满足学生多元化服务的需求，也不能适应现代大学内部治理的要求。作为一项以利他主义理念和科学方法为基础的专业社会服务活动，社会工作以提供福利服务为宗旨，以助人自助为本质意涵，以尊重、平等为理念，以开发人的潜能和促进人的发展为目标，可以弥补传统学生工作的不足。因此，社会工作进入校园，为大学生提供多样化、人性化的专业服务，成为大众化高等教育发展的潜在诉求和必然要求。
本文中高校学生社区是指以高校学生为主体的生活聚居区，是依托学生宿舍、食堂、商店、户外活动及文化娱乐等场地设施，通过资源整合，组建成的集住宿、活动、学习功能于一体的区域。学生社区不仅是生活的场所，也是同学之间社会交往的空间，更是学生自我管理、自我发展的重要场域。其基本特征表现为:人口密度大，人员对社区的依赖程度高，成员间互动性强，交往程度较深;成员群体从事专一的学习活动，多处于同一个年龄段，具有相同的青春期生理和心理特征，呈现整体同质性;但因个体之间家庭状况、经济来源、生活经历和文化背景的不同而产生差异性，因社区成员定期进出轮换而带来流动性;容易形成与主流文化相互联系又相互区别的“亚文化”。
将社会工作的理念、原则和方法，应用到高校学生社区服务之中，创建新型的学生管理和服务模式，发挥社区的教育功能，以协助学生解决成长中的问题和困惑，调整学校、家庭与学生之间的关系，促进学生开发潜能，培育民主观念和社会参与意识，是现代社会发展推动高校学生事务变革的一种有效尝试，也是学校社会工作实践拓展的重要领域。
一、自我认同:社会工作介入高校学生社区服务的理念目标
社会工作总是在一定的价值理念引导下进行的。社会工作理念规定了社会工作的目标和意义，明确了社会工作的技巧和方法，规范了社会工作者的行为和态度。
大学生处在由青少年期进入成年期的年龄阶段。这一时期经常面临的心理危机是“自我同一性危机”。因此，社会工作介入高校学生社区服务，应当以协助服务对象实现自我认同作为核心理念目标。
(一)搭建学生成长平台，帮助学生获取安全感、归属感
安全感、归属感是每个大学生最基本的需求。安全不仅仅来自于外界没有危险，更来自于内心对他人、社会的信任。
如果一个人无法建立起对他人、社会最基本的信任，安全感自然会降低。人是社会性的动物，任何人都希望自己能归属于某个群体并得到群体的接纳和认同。如果一个人总是游离于社会群体、社区服务与社会组织之外，就可能成为“原子化的个人”，不能受到社会的支持与保护，个人的安全指数也就不会太高。在具体实践中，社会工作介入学生社区服务可以通过多种服务活动，包括兴趣小组、成长小组、人际交往小组、拓展小组、心理训练营等，增进同学之间的交往，改善同学之间的关系，从而增进彼此的接纳和提高自我对社区的认同，个体将自觉地归属于他们所生活的社区，从而获得安全感和归属感。
搭建学生成长平台是获取安全感和归属感的重要方式。
大学阶段是青少年探寻同一性的关键时期。个人会经常会在内心深处思索“我是谁”，“我要成为一个什么样的人”以及“社会和他人怎样评价我”等一系列自我认知问题，但往往不能形成客观的自我认识，在理想与现实、真实与虚假之间，也缺乏清晰的同一感，难以形成健康的自我概念。所以，大学生经常出现认知失调的现象，要么自我评价过高，拥有超强的效能感，要么处于自我贬低、自我否定的状态。在这一时期，社会工作介入学校社区服务可以为学生搭建成长平台，提供更多的交往空间和发展途径，多样化活动可以培养出不同层面的优秀分子和学生社区领袖，使其发展出具有内在积极性的自我归属感，从而以积极的心态从事其生活和未来事业的发展，而不是仅仅以学习成绩来衡量一个人的能力和成就。在此意义上，学生可以实现内在认可与外在认可、自我认可与他人认可相一致的状态，不断获取安全感和归属感，从而提高自我认同。一个实现了自我认同的人，才能获得自信并且悦纳自我。这样的人，一般都具有健康的人格，并且乐观豁达。
实现心理健康是获取安全感和归属感的最终归属。人是社会中的人，他们需要得到来自各种社会环境、社会网络系统的有效支持，如父母、亲人、朋友、同学、老师等。社会工作介入学生社区服务，通过社会活动、社区服务和社区文化建设，建立起学校与家长的密切沟通方式，巩固了学生的父母亲属支持网络，建立了更广泛的同辈群体支持网络。学生在获得来自不同社会关系网络的支持后，可以增强自我安全感和归属感，更好地体会生命的价值和意义，从而更加珍惜自己的生命，也学会关心他人、帮助他人，形成积极的健康人格。正如诸多心理学和社会学研究所表明的那样，一个人得到的社会支持网络越多，其心理就越健康。换句话说，实现心理健康是获取安全感和归属感的最终归属，而安全感和归属感的获得离不开社会关系网络的支持。
(二)强化服务育人功能，为学生实现自我认同提供理念基础
服务育人是现代大学教育中的重要内容。社会工作介入学生社区，以学生的需求和愿望为服务的出发点和落脚点，在对学生需求进行调查与评估的基础上，以学生需求为本和以学生发展为重点，提供适切的社区服务，采取有针对性的措施，及时解决困扰学生的问题，以促进学生健康发展。
在服务的过程中，始终坚持贴近学生的生活实际、贴近学生的心理诉求、贴近学生的成长成才过程的价值观，满足学生群体多元化服务需求，形成服务育人的理念，从而为学生的自我认同和健康发展提供理念基础。
校园文化建设是强化服务育人功能的有效方式。社会工作介入学生社区服务，把社会工作的价值、理念和方法引入大学校园，逐步形成一种助人、关爱、奉献的校园文化氛围，使真诚接纳、相互关心、和谐相处成为大学生人文素养的重要组成部分，从而提升校园文化的层次和质量，营造积极向上的文化氛围，这样的大学“亚文化”会逐渐成为影响社会主流文化的一种正能量，为实现学生自我认同提供动力。
实现全员育人是强化服务育人功能的重要目标。社会生态系统理论认为，社会生活环境中的每一个人都会对他人的行为形成约束与规范，而他人也会对个体行为产生不可避免的干扰和限制。
大学校园中的专业教师、辅导员、机关工作人员、宿舍管理员等主体都会对学生行为产生深刻而重要的影响。社会工作介入学生社区服务，把社会工作的理念、方法、价值传递给大学社区中的每一个人，大学中的每一个工作人员进而能以平等待人、尊重他人、关怀他人、承认他人的理念来对待学生、关心学生、服务学生。不难看出，在社会工作介入的背景下，社会工作正在扮演着重构大学生的生活世界，促进大学生实现其之所以为人的完整性的角色和使命，从而更好地实现全员育人的重要目标，提高自我认同。
(三)传递“自助”与“互助”理念，增强学生的自我认同感
增加社会资本是形成“自助”与“互助”理念的重要手段。法国社会学家皮埃尔·布迪厄(P．Bourdieu)最早将“社会资本”这一概念引入社会学研究领域，并将社会资本界定为:“是实际或潜在资源的集合体，那些资源是同对某种持久性的网络占有密不可分的，这一网络是大家共同熟悉的、得到公认的，而且是一种体制化关系的网络。”
换句话说，社会资本包含着社会关系网络和互惠、信任、合作等基本要素，社会资本是潜存于社会结构中的一种社会资源，并能为个体带来利益和价值增值，从而为社会结构内的行动者提供便利。
社会工作介入学生社区建设，通过组织各种社会活动，不但可以增进同学之间的交往和沟通，而且可以把人与人交往的礼仪、规范传递给学生。在此过程中，社会工作的技术和方法为实现人与人之间社会交往提供了示范，学生可以在活动中学会如何与他人建立平等的伙伴关系。同时，社会工作介入学生社区服务，突破了宿舍之间、班级之间的界限，扩大了学生的交往空间，为学生搭建起新的交往对象。这种良好的人际关系网络也是发展社会资本的前提和基础。社会资本是在人与人之间长期互动与合作中建立起来的，是互动双方的一种合作与信任关系。一次成功的合作会建立起联系和初步信任，并且信任能够不断累积和发展。社会工作介入学生社区服务能提高学生间的互信与合作，减少成员之间的猜疑、敌对等负向资本，增进学生的“自助”意识和“互助”理念，进而提升社区的凝聚力和学生的自我认同感。
社会工作的宗旨是“助人自助”，是提升服务对象能力，使服务对象在遇到困难、面对人生的挑战时能够积极地面对，并培养起自己解决问题能力的过程。“自助”意味着自身成长，也指向个体增能。大学时期是一个人社会化的重要时期，也是人生观、世界观形成的关键时期。在这个阶段，学生需要学习各种社会规范、社交礼仪，并内化为自觉的行动。
在学生社区服务中，社会工作通过社区、团体和个案等直接介入方法，将尊重、真诚、助人与服务等理念自觉应用到工作之中，来满足大学生的多元需求。在社会工作的基本理念与方法指导下进行大学社区建设，能够把社会工作“自助”与“互助”的理念传递给大学生，学生以这种精神关心他人、照顾他人，并把这种精神传向社会。可以说，传递“自助”与“互助”理念是形成自我认同的内在要求，也是构建“利他主义”伦理社会的重要内容。
二、尊重包容:社会工作介入高校学生社区服务的基本原则
作为一项新的实践领域，社会工作介入高校学生社区，应该结合大学生群体特点、高校校园社区属性，以及高校原有学生工作和管理体制等实际，制定恰当的工作原则。本文认为，坚持尊重与公平、宽以待人、自愿和人性化，是社会工作介入高校学生社区服务的基本原则。
(一)坚持尊重与公平，维护学生人格尊严
尊重是对他人生命和人格尊严的重视，也是对他人深切的和发自内心的关心。公元前5世纪，古希腊学者普罗泰戈拉提出了“人是万物的尺度”的著名论断，把人看作万物的核心和衡量万物的标准，这是“以人为本”思想的缘起。社会工作作为践行这一社会价值理念的应用性学科，要求我们尊重个人的独立、自由、价值和尊严，每一个人都应受到别人的尊敬和公平的对待。在社会实践中，社会工作者要尊重每一个服务对象，不论服务对象的年龄、职业、文化程度、社会地位、经济收入、相貌如何，社会工作者都应该为其提供公平、平等的服务。就大学社区服务而言，大学生来自不同的地区，家庭背景、学习成绩、聪明才智、遇到的问题都各不相同。但社会工作者都应给予其一视同仁的对待，尊重每一位同学。以一颗尊重生命的心、公平地对待每一位学生，既是社会工作者践行专业使命的要求，也彰显了社会工作坚持“用生命影响生命”的专业情操。因此，尊重与公平不仅是维护学生人格尊严的核心观念，也能够吸引学生重视他人、尊重他人、帮助他人、承认他人的行为，对他人的重视和尊重，从而唤起学生对自我和社会的承认和认同。
(二)坚持真诚与接纳，建构和谐校园文化
接纳意味着积极主动地理解对方，接受对方作为一个独特的个体和人的价值。接纳的关键在于不是以工作者个人的价值观评判或取舍对方，而是时刻保持一种真诚、信任和接纳的态度。这不是说我们认可服务对象不甚合理的思想、行为乃至过失，而是强调用发展的观念、温暖的态度和积极的关注，对服务对象的思想与行为给予真诚的理解和引导。
因为对任何人而言，其思想和行为的产生都有一定的缘由，秉持理解的态度去看待，把问题和行为放到对方的生活环境中去考察，即坚持“人在情景中”的视角，拥有“社会学之想象力”的特质来看待学生所遭遇的问题和所生活的环境脉络。这种“非批判”的工作方式，与传统的思想政治教育工作有着截然不同的区别，可以为学生创造一个更加宽松的环境，能建立起更加真诚互信的关系，为建构和谐校园的文化理念奠定良好基础。
(三)坚持自愿原则，满足学生社会需求
高校学生社区服务要以大学生为主体进行设计。社区服务要满足学生的物质和精神需求，提高学生的生活质量，促进学生的发展并改善校园文化环境。同时，要依据自愿原则，鼓励学生积极参加社区服务和校园其他活动。社会工作者在服务与帮助学生的过程中，着力培养一种具有公共精神的校园文化，进而积极调动学生在社会实践活动中的积极性、自主性和创造性。学生自愿参与服务活动，能培养学生参与公益事业的热心和承担公共事务的责任，从中发现培养社区领袖，并使社区领袖成为学生社区建设与社区发展的主干力量。因此，自愿原则是满足学生社会需求的重要保障。
(四)坚持人性化方式，“刚柔并济”实施社区管理制度和规范是刚性的，在执行过程中往往采用强制性的方式来落实，并带有一定的惩戒性。从行为主义心理学来看，“戒律性”惩罚对训练青年避免违反一些规则有一定的警戒作用，但在执行过程中往往显得刻板，缺少人情味。社会工作是以人为本、充满人情和温暖、关心和爱护的专业活动。
在学生社区服务中，以柔性的人性化方式来执行刚性的社会制度和规范，能让学生体会到人性中的温暖和善良、关心和爱护，从而发自内心地遵守规章制度。特别是对已经有了基本判断能力和基本价值取向的大学生来说，以人性化的方式来执行刚性的制度和规范，使得大学生认为自己得到了他人与社会的尊重和认可，并承认了自己独有的特性、能力和主体性地位，这能让大学生产生由衷的感动，社区服务可能产生更好的管理效果。
三、协同构建:社会工作介入高校学生社区服务的路径选择
借鉴和引入人性化、专业化工作理念方法，创新高校学生服务和管理体制，已经成为高等教育质量提升和高校治理机制创新的迫切要求。社会工作应发挥其专业优势，与传统学生工作的优势相结合，整合各方面资源条件，在介入高校学生社区服务中协同构建作用空间，取得突破性发展。
(一)加强学生社区服务队伍建设，实现专业社工与学工的有机结合
专业社会工作人才队伍进驻校园。可采用政府购买或学校购买服务的形式，由社会工作机构派出专职社会工作者参与高校学生社区服务与社区建设。专业社会工作者进驻校园后，需要了解学校的运行机制，与学校分管学生工作部门和后勤部门建立起联系和沟通机制，并获得学校相关部门的支持和认同。学校的工作人员，包括辅导员、专业老师、机关工作人员、后勤服务人员都是学生生命成长中的重要“关系人”，其对学生成长和发展的影响是深刻而长远的。社会工作者面向所有学生工作管理人员进行专门培训，把社会工作的价值、理念、技术和方法传递给学工队伍和学生管理人员，实现“全员育人”的目标。在学校工作中的每一位教职员工都要深深认识到自己的这一特殊身份和角色，能够自觉以平等、尊重、关心、爱护的心理和态度对待学生，实现专业社会工作服务、理念与人才向高校场域的嵌入。
组建和培养学生志愿者服务队伍。发挥专业社会工作整合、管理和凝聚志愿服务资源的优势，吸引大学生组建各类志愿服务队伍，通过同伴传递与朋辈教育的方式，更容易影响和感染更多学生参与到志愿服务和公益事业中来，也能把学生的愿望和诉求更好地转述和表达出来。在具体的社区服务中，通过志愿服务实践，可以培养大学生热心社会公益事业的奉献精神、服务精神和慈善精神，形成以对社会的关怀为根本的社会价值观。他们既可以服务于学生，也可以服务于社会，成为学校社会工作和学校社区服务的重要力量。
实现社工队伍与学工队伍的有机结合和无缝链接。原有的学生工作队伍，包括学校的党团组织、学生处、辅导员、学生会、学生社团等，积累了丰富的工作经验，形成了一整套比较完整的学生管理制度和办法。学校社会工作者进入学校，关键是把社会工作的理念、方法、技术和服务嵌入学校体制之中，协助解决原有学生工作面临的困难和问题，实现更好的服务与管理。社会工作者的方案策划、工作计划若要得到有效的实施和落实，必须得到原有学生工作队伍的支持。
发挥学工队伍和社工队伍在方案制定、服务提供方面的各自优势，促进两支队伍相互支持、密切协作，是改进高校学生社区服务的重要基础和保障。
(二)加强学生社区服务平台建设，引导学生增强自治管理与互助服务能力
开展学生需求调查。学生社区服务以学生的需求为本，其服务项目和服务活动依学生的需求而设计。因此，调查学生的需求是学生社区服务的一项重要工作内容。社会工作者通过问卷调查、网络调查、宿舍走访、个案访谈等形式了解学生的想法和意愿，在对调查进行统计分析的基础上，设计出符合学生需求的活动方案和活动项目。
建立学生社区服务中心。根据学生的需求，在学生生活集中区域建立社区服务中心，选择设置个案工作室、小组工作室、图书室、活动交流室、宣传栏等功能区间，设计服务方案，并把服务内容、活动时间、活动目标通过宣传栏、海报等形式向学生公开，学生可以根据自愿和自身的需求有选择性地参加。这样既能为学生提供便捷的服务，也便于社会工作者随时了解学生的需求。
拓展自治管理与互助服务平台。学生社区服务中心不仅是为学生提供服务的场所，也是学生实现自我管理、互助服务、共同发展的重要平台。社区服务中心倡导自我管理、自我服务，遵守学校的管理制度，并在此基础上成立学生社区自治组织，坚持助人自助的服务理念，明确学生主体的权利与义务、功能与责任，逐步实现学生社区的自治管理。
(三)加强学生社区服务网站建设，打造学生思想交流与诉求表达空间
在信息化社会条件下，必须树立高校学生社区“两度空间”观念，重视对虚拟社区的开发与管理，开设吸引力强的社区服务网站。把社区网站建成学生利益诉求、情感愿望、思想观点的表达空间，是学生参与学生社区建设的有效形式。通过社区服务网站，学生可以发表自己的作品，建立网络人际关系，也可以表达自己的利益诉求，发表对学校工作和学生事务的看法。学校社会工作者和学校工作人员既要对网站严格管理，倡导实名注册登记、文明使用网络、不传播谣言、不散布虚假信息，又要积极回应学生的诉求，及时解决共性问题，重视化解个性问题，对一些关系学校发展、社区建设改革建议引导开展讨论、辩论，使得虚拟社区资源得到有效的开发和利用。此外，社会工作者也可以通过网站、微博、微信等多种媒介宣传社会工作，增加各方的了解与认同。
(四)加强学生社区服务机制建设，促进个人—学校—家庭—社区“四维互动”
首先，社会工作介入学生社区服务，其服务的对象是学生，但是学生中也具有丰富的资源并有着巨大的潜能，学生既是服务的客体资源也是服务的主体资源。充分发挥学生的主体作用，深入挖掘学生的潜能，是学生社区服务中的一项重要内容。其次，作为办学的主体单位，学校是学生社区服务的工作组织者、资源提供者、方案落实者。学校要制定学生社区服务的相关政策，强化“社区属地”的教育管理意识，在人力和财力上给予大力支持。要把社区服务与思想政治教育、大学文化建设有机结合起来，促进大学生知行合一、健康成长。
专业社会工作者要与学工队伍一道，充分利用学校的资源为开展学生服务提供支撑。再次，家庭是学生社区服务的有力支持者。高校学生社区服务倡导充分利用家庭的资源，家庭在给予学生经济支持的同时，也要在心理上、精神上、学业发展上继续保持对学生的关心。学校社会工作者可以通过家长会、书信、电话等形式与家长保持密切的联系，充分调动家庭的资源，为学生的健康成长，为学校的发展服务。最后，学校所在社区是学生社区服务建设的重要环境资源。高校学生的就业、创业、勤工助学、志愿服务都离不开学校所在社区。学生社区服务可以积极为学校所在社区发展服务，并争取学校所在社区参与、支持学生社区建设，实现资源共享协同发展。不难看出，学校社区服务的一个显著特点就是能够整合各种资源，共同为社区的建设和发展服务。学生社区建设不仅仅是学校管理与服务改革的重要内容，也是学生、家庭、学校及其所在社区共同的责任，更是实现服务育人的重要载体。
四、结语
高校学生工作领域的社工介入，已经成为拓展学校社会工作实践的重要议题，对于满足当代大学生多元化、个性化服务需求、引导其增强社会行为能力具有现实意义。社会工作介入高校学生社区服务，应坚持以“自我认同”为核心价值理念，有效搭建学生成长平台，强化服务育人功能，传递“自助”与“互助”理念，帮助服务对象树立和强化自我认同感;秉持“尊重包容”的工作原则，尊重学生的人格尊严，公平对待不同服务对象，对学生的个性化思想行为给予积极的理解和引导，鼓励学生自愿参与服务活动，更加注重采取人性化手段实施社区管理。在此过程中，要以推进专业社工与现有学生工作队伍的密切协作为基础和保障，拓展学生社区服务的有形平台与虚拟空间，并建立学生、学校、家庭和学校所在社区各方面资源整合利用机制，使学生社区服务扎实起步、持续进步，并朝着制度化方向发展，成为创新高校学生管理与服务体系、加强和改进高校学生思想政治教育的有效实践，在助推大学生成长成才中发挥不可替代的重要作用。
