推广企业文化分为三个步骤,具体步骤如下:
1、加强宣传,统一认识:在进行全面系统的企业文化建设之前,企业领导人要首先提出企业文化模式的意向,明确企业文化建设的目的意义,从而把员工的思想和行为统一到塑造优秀企业文化的方向上来;
2、研究事实,评估现状:要对企业固有文化进行调查研究,充分了解员工的舆论和思想状态,仔细分析企业的发展历史,经营思想,决策习惯,规章制度,员工素质及企业文化现状;
3、提炼精华,制定规划:在全面调查研究的基础上,要根据企业形势的发展,站在企业
企业如何推广企业文化建设
企业 文化 的精神文化层面,是企业的思想、信仰和追求,是员工心的认识,对内聚合员工之心,对外聚合客户之心。我们如何推广企业文化?我把企业推广企业文化的 方法 分享给大家,欢迎阅读!
如何推广企业文化
首先,确立集团企业文化的精神文化层面,并用文字表述。企业文化的精神文化层面,是企业的思想、信仰和追求,是员工心的认识,对内聚合员工之心,对外聚合客户之心。根据集团特点,用文字表述企业文化,确立符合集团实际的企业文化体系(核心价值观、理念体系),形成企业文化的精神文化层面。 其次,确立集团企业文化的制度文化层面和行为文化层面。通过建立企业文化的制度文化层面,统一员工行为规范,保障企业文化的精神文化层面能够贯彻落实到员工的实际工作、生活和学习中,形成企业文化的行为文化层面。 最后,发展企业文化。一方面,在员工中开展企业文化宣传、学习、交流心得等活动,使员工形成对企业文化的统一认识。另一方面,通过建立相关 规章制度 ,促使员工自觉地用企业文化指导自己的行为,使企业文化落实到员工的实际行为中。很想为企业建立起适合的企业文化,深深体会到企业核心凝聚力的作用!不管企业有没有企业文化,在企业内部都有可能存在一部分或强或弱的凝聚力(也有可能是小团体),能把这部分力量转化为企业的凝聚力,那么企业会大大加强核心凝聚力,反之,如果不能利用企业的文化、企业的。将这部分力量吸纳过来,就有可能造成企业人心涣散,成为企业发展的害群之马!
企业文化的内涵非常之丰富,包括企业的经营方式、管理制度、企业作风、企业价值观、企业目标、企业环境、企业礼俗、企业精神、企业形象以及员工科学文化素质等等方面的总和,是企业全体员工在工作生活中逐渐形成的物质及精神成果的表现,也是企业及员工长期积累的精神财富。它对公司发展方向有着重要导向作用。
我个人认为,企业文化的最初建立和形成大部分依赖于创建者的管理意识和经营理念,而创建者的管理意识和经营理念和整个国家的传统道德及民族精神也是密不可分的。从这个角度讲,我十分欣赏日本企业的企业文化,它决不是空喊的 口号 ,而是世代沿袭的民族人文精神在企业中的体现,是全体国民的一种共同信仰。
说到企业文化后天的完善和巩固,我个人认为是取决于全体员工的共同努力和在企业运作过程中达成的共识。而对新进员工,企业文化的推广不是依靠对员工的灌输和培训( 入职 培训里企业文化方面的内容只能起到介绍和增加员工对企业认知度的作用),而应该靠潜移默化的影响和渗透,应该是一种同化的过程,是新进员工自省和自觉与企业融合的过程。
1、企业制度建设与企业文化建设的必要性
员工“自我”与“超我”思维的存在,决定了企业要将规章制度建设与企业文化建设有机地结合起来,实现“依法治企”与“人性化治企”的统一。
自我,即员工通过工作满足自我需要的行为,其基本特征是“利己性”。这一方面决定了 企业管理 的目的性, 措施 要充分尊重员工的自我利益,让员工认识到管理有利于他们利益的实现;另一方面,决定了公司管理的手段性,控制员工的利益,对员工有利于企业利益的行为给予奖励,对于员工不利于企业的行为进行惩罚,使员工为了自己的利益而发生对企业有利的行为。
超我,即员工认同企业理念与价值观后所产生的“超我价值观”,它以是否“利他”为判断标准。这决定了企业需要用正确的利益观、价值观、核心精神理念,即企业文化来统一员工的利益观、价值观、精神和理念。
2、如何实现规章制度建设与企业文化建设有机结合
结合企业实际,可分为二步走:
第一步:在企业确立企业的精神、理念和核心价值观,并对员工进行 教育 ,进而产生认同感;
第二步,树立典型,充分利用示范效应,使理念形象化。原来没有认同企业理念的员工,一部分会直接模仿典型行为,产生企业需要的行为,另一部分员工从典型人物的行为中理解和认同了企业理念和价值观,从而做出有利于企业的行为。对于还没有接受企业理念的员工,建立相应的规章制度,依靠规章制度的强制力,迫使其接受企业理念和价值观,从而产生有利于企业的行为。
在这个过程中,要强化制度的执行力度,真正使制度的执行公正、公平、公开。一个企业的文化流露在 企业运营 的各个细节,象 文章 中所提到的这个企业的文化本身是不人性化的。即使老板来开会过程中花再长的时间去朗读什么关于什么企业的宗旨、企业口号,就算MI做得再全再美,那都不是这个企业真正的文化。这个企业文化的精髓是用周末的时间做所谓的企业文化培训。就象前些时候报纸上报道的一车孩子做在车上唱《学习雷峰好榜样》,让爷爷奶奶在一边站着一样。
不能说这个企业没有文化,也不能说文化好不好,但至少不是那么健康。没准人家企业的文化就是剥削呢,用这样的方式推广不是本质和表现正好贴合么。
其实各种方式没有什么好不好的,关键是推广方法和企业文化的本质是不是符合。如果不符甚至是背离,那不如不要做推广,不然显得很虚伪很不专业。有没有考虑到员工的感受,有没有听听员工的心声?员工需要什么?你给予员工什么?如果没有这些问题的解决方法,那企业文化只是空谈,反而让员工反感。一个企业的企业文化,很大程度上可以说是企业领导人所展示的文化。企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化,最终影响和形成了企业的企业文化。而文化的本质无法形成,表象的企业文化又如何去向员工宣传、沟通和引导? 只有有了企业文化的核心,我们才有可能去进一步的延伸。
企业文化如何做1.确立使命和愿景
我们可以这样简单地理解:使命就是回答企业存在的理由和价值,即回答企业是什么;愿景就是企业渴求的状态,即回答企业将成为什么样的企业。
也许有的企业家认为,现在的员工很现实,不要弄这些虚的东西,但越现实的人越需要梦想去牵引。
现在很多企业说80后员工很难管理,一般的激励和约束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后员工很多,但阿里巴巴的年轻人工资也不是特别高,为什么他们就很投入工作呢?
我们看看马云怎么说:我考了两三次重点大学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我们可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来,正因如此,像我这样的CEO每天仍乐此不疲地在做事情。
没有梦想的企业是绝对走不远的!
在提炼使命和愿景时,我们建议:愿景必须宏大,给企业未来50年甚至100年确定标杆和方向;使命必须明确企业的业务和目标,并且这个目标是动态发展的,具有激励性的。
2.核心价值观提炼
社会要正常运行,需要法律和道德来规范人们的行为,就像天平的两头来保持社会的平衡;企业要正常运作,天平的两头就是价值观和制度,制度就是企业中的法律,而价值观就是企业中的道德,是员工行为的基本准则。
社会中的人做一件事时,绝大多数情况下是根据自己的道德标准去决定这事能不能做,很少会去看看法律条文后再行动。企业中的员工也是一样,制度只是一个硬约束,但不可能管得了员工所有的行为,员工的行为绝大部分是靠价值观来约束。如果一个公司不提炼自己的价值观,让员工去猜,或者成为一种潜规则,员工的行为肯定会出现混乱,与公司的期望会不知不觉出现很大的偏差,这个公司堪忧!
所以,公司一定要提炼和明确自己的价值观,而且价值观的提炼必须简单、明确,要把企业最核心的行为准则表达出来。有些企业已经走入一个误区,认为企业文化阐述越详细越好,企业核心价值观往往分为几种理念几个结构几个层次,基本原理都没有问题,但是最后绕来绕去,却把最核心的理念掩盖了。
3.企业文化的传播
企业文化的传播有许多方法,最普遍的如宣贯法,企业老板亲自上台讲文化,传递企业的核心价值观;最有效的如事件法,当年“海尔砸冰箱”,场面触目惊心,却“砸”出了中国一个响当当的国际品牌;最有趣的如活动法,号召员工举行漫画大赛、 故事 会等等。
方法有很多,原理就一个:讲故事。海尔在文化传播方面是中国企业的先驱,张瑞敏在回答中央电视台记者提问的时候说海尔的文化传播受了《圣经》的启发,因为价值观的东西很抽象,传播本来就不易,宗教作为最典型的价值观为什么能被大多数目不识丁的民众所理解和接受,因为《圣经》就是一本故事书,____的理念就是通过故事传播的。
我们看《圣经》、《古兰经》、《论语》这些超越千年的人类“宝典”,实际上都是“人类童话”,是在讲一个个故事,通过讲故事阐明道理。
企业家思想的传承,也应该从说故事开始。由于人们习惯于以“询问”及“聆听”的方式,而非文字和理论灌输,来向他人获取知识和行动准则。因此,用说故事来诉说事件、诠释相关思想的确是比较容易引发人们的兴趣、产生较深远影响、很快见诸行动的方式。其实,说故事也是每个人与生俱来的天赋。将说故事手法巧妙地运用到企业,的确可以促使员工愿意敞开心扉,进而达到企业家思想传承、教育引导员工的绩效。
为使自己的管理人员更有效地进行故事叙述,1965年,美国有蓝色巨人之称的IBM专门在纽约的管理发展部聘请了在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑 经验 的彼得奥拓作为他们的咨询人员,在有效叙事的训练上教给IBM的经理整理故事和讲故事的经验。
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公司企业文化如何进行推广
公司企业文化推广方法
企业文化建设,实际上就是解决“科学定位”和“宣贯推广”两大难题。对于企业文化的“科学定位”问题,解决的途径无外乎三种模式:一是企业自身定位、二是借助外脑力量定位(即借助企业文化咨询机构)、三是“企业自身+聘请企业文化顾问”定位。具体采取哪一种模式,视企业实际情况而定。一般而言,第一种模式较难实现文化的创新;第二种模式容易出现“文化与管理”脱离的现象,且模式化、咨询师文化入侵较为严重;第三种模式,可以说是企业文化定位的最佳选择。
企业文化实现“科学定位”后,就是解决企业文化落地的问题了。然而,企业文化的宣传与推广是企业文化落地的重要手段。对于企业而言,企业文化推广的途径有很多,如会议、日常管理、绩效考核、教育培训、团体学习、媒介、活动等。以下我们概要分析各种宣传推广途径。
一、会议推广途径
会议的过程是工作的过程、学习的过程,尤其是团体学习的过程。它传播着企业价值观、规章制度及行为规范,更传播着对企业物质文化与精神文化的判断。这正是“企业”文化“企业人”的过程。随着这种活动的反复开展,企业的文化理念也就逐步渗入了企业人的血液。
企业会议的类型很多,例如党务工作会议、行政工作会议及工会;企业工作会议、部门工作会议、车间工作会议及班组会议;室内会议、现场会议、电视电话会议及网络会议。它是企业文化宣贯推广的过程。
二、日常管理推广途径
若企业文化与企业管理存在“两张嘴皮”,则企业文化理念就无法落地,企业管理品质就难以实现提升,甚至蔓延了劣质的企业文化。唯有两者紧密结合,才能提升企业管理的水平与品质。
日常管理过程中,企业文化的行为层和物质层在传播,即员工或团队看到企业的行为规范、听到企业的听觉识别体系,都在提醒自己须与企业要求同行。这些都企业文化传播的过程。因此,企业管理应运用企业价值观来指导日常工作与学习,运用企业制度来衡量日常工作与学习。
三、教育培训推广途径
教育培训是一种组织传播、一种人际传播。培训内容、培训讲师、培训质量及培训环境,都会直接或间接地影响人的思想与行为。为此,通过企业文化培训,可以不断把文化理念植入企业人的骨髓,改变企业人的心智模式,促使企业人依着企业文化理念去执行任务与完成工作,形成良好的企业氛围。
诚然,企业文化培训应该根据企业人的层次不同,而具体培训的内容须有轻重之别。一般而言,对基层员工进行企业文化培训时,只要求受训者知其然,而不必知其所以然;对企业一般管理者进行企业文化培训时,既要求受训者知其然,又要求知其所以然;对企业领导与部门、车间主管进行企业文化培训时,既要求受培训者知其然、知其所以然,又要求了解同成功企业文化实践的典型案例、企业文化理论发展的脉络。
四、媒介推广途径
媒介之所以成为媒介,是由于存在一定的受众和潜在受众群。它不断地通过视觉系统和听觉系统,向企业人传播着企业文化。企业文化在媒介反复呈现,就会促使企业人形成思维定势、习惯。一旦习惯的确立,企业文化也就真正落地了。
媒介可分为对内传播媒介与对外传播媒介。对内传播媒介涵盖了企业的局域网、有线电视台、广播、报纸、简报、室内外看板等;对外传播媒介涵盖了地域性、全国性与国际性大众传播媒介、产品及包装设计等。它们一部分内容直接反映了企业文化,一部分内容则间接体现企业文化。为此,这些媒介都是企业文化推广的途径。
五、活动推广途径
企业文化也可以通过企业举办的各种文化活动进行传播、渗透。但这种推广途径,往往间接地、潜移默化地促使企业人接受企业文化的熏陶。也可以说,这种途径,最容易把意识层面(如文化理念)转化为行动层面,最终实现企业文化自觉。
为此,企业在采取以上各种企业文化推广途径外,还可以举办“先进个人与团队的评比与表彰”、“技术比武”、“安全演练”、“岗位练兵”、“拓展训练”、“征文活动”、“演讲比赛”、“运动会”、“文艺晚会”等丰富多彩的各种活动。
企业文化的推广实施办法美国历史学家戴维・兰德斯指出:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是幸化乃举足轻重的因素。”面对知识经济和全球化市场竞争的挑战,企业要求提升核心竞争力和文化管理水平的需求日益强烈,越来越多的企业管理者学习企业文化的理论,并在企业文化的推广与实施上做出各种尝试。然而,令一些企业管理者感到不解的是,他们虽然作了大量的工作,可是,为什么员工的精神面貌没有丝毫的改变?为什么企业的经营业绩没有些许的起色?为什么企业依然像一部陈旧的机器没有任何的变革? 造成这种现象的原因很复杂,但最根本的一点就是这些企业的文化还悬在半空中,没有落到实处。企业文化是一种管理理论,更是一种管理实践,只有将企业倡导的文化理念深深扎根到企业的现实土壤当中,它才能真正的发挥效力。那么,要想实现企业文化的成功着陆,企业就需要从以下三个方面加强企业文化的推广与实施工作。
一、强力灌输,广泛宣传
企业文化只有被员工信仰才有价值,而信仰的前提必须是员工了解,熟悉并记住本企业的文化理念。这就需要企业建立长效机制,锲而不舍地对员工进行宣传教育,在这方面很多成功的企业给我们以启示。像松下公司就有一项规定:每天上午8点,全体员工必须诵读松下精神,唱公司歌曲,其用意就在于让全体员工时刻牢记公司的目标和使命,时时鞭策自己,使松下精神持久地发扬下去。宣传灌输可以采用多种方式和渠道进行,张贴标语,网络宣传,公司发展的纪录片、演讲,关于价值观与战略愿景的研讨会等,都是企业通常采取的形式。为了使宣传的效果达到最佳,表达的方式一定要简洁、清晰、前后一致,特别是要注意采用广大员工通俗易懂、喜闻乐见的形式。例如,海尔集团采用的员工的“画与话”、GE公司的企业价值观卡以及许多优秀公司的讲故事等,实践证明都是行之有效的形式。从宣贯这个角度来看,企业文化就是故事,大家都记得住的事就是文化,大家能够搞明白的事就是文化。
二、完善制度,持续推进
企业文化与企业制度是支撑现代企业发展的两大支柱,如车之两轮,鸟之双翼一样,二者是辩证统一的关系,不可或缺,不可偏废。然而,在企业文化建设的过程中,我们却发现,一些企业制度是制度,文化是文化,二者的相关性、配套性很差,甚至存在制度与文化相互矛盾,说法不一的现象,这就给员工的思想和行为造成混乱,不利于企业文化的推进。事实上企业文化建设的过程也就是企业制度健全、规范和落实的过程。因此要按照企业文化的基本精神,重新审视和修订原有的规章制度,把企业文化的基本理念融入到各项规章制度中,制定和完善符合现代企业发展技术,符合企业生产经营实际的管理制度,操作规范、工作职责,做到制度体现企业文化理念,企业文化理念融入制度之中。当然企业制度的硬性约束作用是一个逐渐减弱的过程。在初始阶段,带有硬性约束的宣贯是必要的,强制性的行为规范要求也是必要的。因为无此约束,再先进的文化观念也不会自行其道。随着员工对于企业价值观的接受和认同,制度的硬性约束作用会逐渐淡化,而员工的软性自我约束则会逐渐增强。当员工将企业价值观内化于心灵之中,能够实行自我管理时,制度的外在硬性约束就已经消失,而员工们内在自我约束的自觉行为得以升华。
三、关注细节,点滴做起
企业文化的实践过程是一条漫长的道路,同时也是一项宏伟的工程。老子云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。在现实生活中,往往是想做大事的人很多,而愿意把小事做细的人很少。正如汪中求先生所言:我们绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们绝不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。因此,我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。成大业若烹小鲜,做大事必重细节,企业文化建设也是同样的道理,企业文化的实践过程就是把企业倡导的文化理念不折不扣地落实到生产经营活动的每个细节中。从横向层面来看,企业文化要落实到每个科室、每个班组和每个岗位之中。像沈阳香雪面粉公司每个车间都有自己的岗位格言,挂面车间的岗位格言是“条条出精品,袋袋送温情”,检斤工的岗位格言是“斤斤计较,两两不差”。这些朴素生动的群众智慧语言已经转化为巨大的物质力量。从纵向层面来看,企业文化要落实到每个工序和工作环节之中。上海宝钢公司实施的“用户满意工程”,就是把企业的价值观和理念系统贯彻到了每个工序与工作环节之中。把先进的企业文化贯彻到生产经营活动的细节之中,它会产生文化力,实际上也就是当前许多企业所倡导的执行力。企业文化固然要为企业发展战略服务,然而战略确立之后,执行就是关键问题了。而把企业文化落实到细节的过程,也就是执行文化的形成和运作过程。
企业文化是企业发展的深层推动力,谁能拥有文化优势,谁就具有竞争优势、效益优势和发展优势。但是企业管理者必须意识到这种文化力是依靠企业坚持不懈的实践和修炼才能获得的。实践和修炼是一个过程,在这个过程中,企业管理者要有坚强的.意志和坚忍不拔的精神,积极进取,勇于实践,不断扬弃,追求卓越。
企业文化的宣导方案当今时代,各行各业的竞争性是非常激烈的,各企业在公司内外部的正面形象(尤其是外界对公司的形象或看法)十分重要,不但可以促进产品的营销,而且可以塑造企业的社会形象。
“酒香也怕巷子深”,要树立和不断强化正面形象,进行企业文化的宣导是必不可少的,具体通过什么途径、方式,投入多少经费、人力等需要根据企业的自身实际,下面简要分享我们的做法。
1、 HR部门各项工作对企业文化的宣导。
在HR部门各模块工作中,无从渗透着对企业文化的正面宣导。在每次招聘、面试工作中,面试官对公司经营理念、发展规划、管理制度、福利待遇、晋升通道等企业文化四个层面的内容与应聘者交流甚多,这无形中起到了口口相传的宣导,在后来的入职培训、制度执行、绩效考核、员工关系管理中更是将企业文化宣导工作推向了深入和持久,不少宣导工作还对人才市场、政府机关、高等院校、社区、周边同行企业等进行着,可以说,HR部门的各项工作对内、对外都满含着宣导企业文化。
在HR部门宣导企业文化的时候,要注意一些细节,比如:回答宣导对象的问题或疑问时,要努力从正面去宣导和解释,遇到无法解释清楚的,可以说“了解后再回复”或者“公司已经制定了改善措施”或“公司正在改善中”等正面形象,千万不能说“不清楚,不知道”,更不能态度不好、礼貌欠佳、语气生硬等。
2、 其他对企业文化宣导的具体形式。
对企业文化的宣导,主要涉及对内和对外两个方面,其中各自宣导的表现形式又有所不同的,有的是形式只对内或只对外,有的既对内也对外,下面与大家分享。
(1)建立网站。公司建立了自己的网站,设立了公司简介、新闻、大事记、企业文化、产品介绍、用人策略、招聘职位、客户留言等版块,并有专人不断更新有关内容,供应商、客户、应聘者或者其他人员进行网站,便很容易了解公司的基本情况。
(2)部门工作。除了HR部门工作对企业文化具有宣导作用外,其他各部门的工作也起着直接或间接的宣导作用,比如:销售部的营销推广就直接对客户、顾客进行着公司营销政策和服务的宣导,制造部在制造产品过程中对内部员工进行着产品质量、工作规范的宣导,品保部在工作中无形的供应商、制造部、客户进行着品质要求的宣导,财务部则工作中对国家会计法规对员工、供应商进行着实际运用的宣导,公司领导则以自己的亲身示范对内部员工、外部联系单位或政府机关等进行着企业文化的高层宣导,普通员工不管是上班还是下班回家有意无意中对身边同事、亲朋好友等进行着企业文化的宣导,可以说,在公司所有员工的日常、业余工作或生活中,都在进行着企业文化的宣导(比如:驾驶员在接待客人途中,其言行、礼貌、待人接物、述说公司情况等,都体现着企业文化的宣导)。
这样亲身、面对面的宣导是最具有说服力的,其效果是直接、十分见效的,可惜一般公司没有好好开发或挖掘,这是需要重视和投入的,也应当对表现突出的给予一定奖励。
(3)先进评选。在我们公司,在质量、创新、效益、管理、销售、安全等方面,按月、季、半年、年度都会给予那些优秀的事迹及先进的员工进行表彰和奖励,并制定了较为完善的奖励管理办法,在无形中就起到了正面鼓励和宣导企业文化的作用;同时,对那些表现落后的员工按照相关规定给予适当的批评、处罚也是必要的,从反面给予员工进行了企业文化的教育。
(4)其他介质。在企业文化的宣导中,其实还有其他许多细节方面也起到了作用,比如公司的宣传栏、手提袋、信封、信笺、车辆外装饰、厂服标识、电话提示音乐、厂房内外装修、公司内标语、节日宣传画、名信片、挂历、小礼物等,都不同程度印制了公司的标志、标语、名称、地址、电话、网站、联系人等,有的甚至还印刷有公司产品介绍,这些介质从多角度对企业文化向公司内外进行了积极的宣传。
(5)举办活动。对内,公司会组织员工每周的生日聚会、每年秋季运动会、每年底年会、每年春季先进员工旅游、各部门每2月组织聚餐、技能比赛、拓展等活动,以此来团队员工、提升士气,通过各种活动帮助员工更加深刻理解公司企业文化的内涵;对外,我们会适当参加社区、街道、区局主办的一些活动,比如:体育友谊比赛、义工、安全宣传、城市美化、文体娱乐等,一方面加大对公司正面形象的宣传和打造,另一方面和谐与各外界单位的融洽关系。
(6)制度建设。包括公司、部门、班级三级管理的制度,涵盖设计研发、生产制造、经营管理、人事行政、财务、销售、后勤保障等各种管理制度,无不体现着公司企业文化四个层面的要求,它们指导着员工的行为,倡导着积极向上的精神,是对公司企业文化最全面、最细致的书面诠释,但随着公司的发展变化,还需要不断丰富和完善。
(7)各种会议。目前,公司有各部门的周会、月会、季会、半年会、年度总结计划会等,还会专项的生产调度会、质量分析会、经营分析会、6S检查总结会、专有项目进展协调会等,在克服文山会海的基础上,我们保持了适当的会议频次,并注重会议质量,做到:有事才会、有会必议、有议必决、有决必行、有行必果。在这些会议上,公司领导或会议主持人在有意无意中对企业文化进行了多次、重复的宣导。
(8)交流评奖。我们公司积极参加行业、地区、全国性的先进评选、交流等,如果能够获得某个奖项,在同行甚至全国某领域内是有相当影响力的,其对企业文化的宣导作用不言自明。当然,一定要识别那些只收费、假评优的冒牌评选活动,否则既费时费力费钱,还替别人做嫁衣,可能一不留神还会步入违法的陷阱,所以,对待那些评选邀请,一定要擦亮眼睛、多方求证,注意评选活动的含金量、权威性、影响面,否则宁可不参加。
(9)广告投入。我认为,目前在对外宣导企业文化来看,企业的广告投入是很重要的方面,想上个世纪90年代三株口服液铺天盖地式的几十亿的广告投入,大街小巷、池塘电杆、农家墙壁到处是他们的宣传画,一夜之间其营销收入呈井喷直线上升,然而,因为产品质量问题,其销售量迅速下降,导致企业倒闭,从三株的例子可以看出,适量的广告投入是必需的,如果仅仅依靠广告投入想维持企业的长期发展是十分困难的,其持久发展的基础必须是过硬的产品质量、管理水平和被世人称道的企业文化。所以,我们公司在报纸、电视、周边户外进行了一定的广告宣传,但其投入都是在每年的预算范围内的。
3、 量力而行。
企业文化的宣传形式可谓是多种多样,有些是要花相当成本的,有的花销则不大,企业一定要根据自身发展规划的要求进行企业文化的宣导,切不可急功近利,企业文化的形成是长期、潜移默化的结果,其对内对外的宣导、扩大企业影响面、进而提升企业经营效益也是逐步见效的;如果宣导过多过杂,不但接受者难以把握其精髓,更可能乱了心眼,变成雾里看花,还可能导致企业投入过多,影响其他重要方面的投入,从而影响企业整个经营情况,那就得不偿失了;在企业文化宣导方面,建议每年做好预算和规划,在没有特殊情况下,绝不能超出预算范围。
4、 注重效果。
在企业投入了一定物力、人力和财力的企业文化宣导方面,一定要对宣导进行评估,是否达到了预期效果、效果如何评价等,要像对待绩效考核指标一样认真对待;哪怕是一些投入较少的宣导工作,也可以进行效果评估,从而找出改善宣导效果的方法或途径(比如:员工平时、业余时间对企业文化的正面宣传如何起到更好的作用,是不是可以设置“如果员工进行了切实的宣导,进行怎样的表扬或奖励”)。
5、 合理处理负面宣导。
在企业经营过程中,难免会遇到在网站、网络上出现恶意中伤公司的行为,或将公司发生的事故(工伤、质量问题等)进行扩大化处理,在这方面,我们是这样处理的,首先,这类事件由行政部派专人负责,每天跟踪媒体、网络等与公司有关的话题,同时保持与各界媒体人士和谐融洽正常的合作关系,如果是公司内部员工的劳动问题出现扩大化情况,则由HR部门汇同行政部一同来妥善处理,将事态要控制在一定范围内,必要时请示公司领导解决;其次,制定了应急处理预案,发现负面宣导的报道,要及时与当事媒体积极协调沟通,同时报告公司主管领导,目前还未出现此种情况;最后,要时常与各界人士(政府、媒体等)保持良好的正常交往,互通有无、常来常往,但一定不能超出正常关系的范围,如有什么风吹草动,可及时告知,以便做出快速反应和处理,杜绝事态的扩大(我们就遇到过好几起员工想去仲裁而我们第一时间获知,及时介入、控制事态,进而协商妥善处理)。
6、 学习经验。
每家企业对企业文化的宣导采取有方法和投入经费都是有所区别的,我认为,应当抱着谦虚、学习的态度,经常与同行、周边企业、行业协会、政府主管部门等进行交流和学习,主动分享自己企业的做法和经验教训,借鉴别人的经验,只有这样,才能于交流、讨论中更加明白真相、探究真理,才能取长补短,更好的找到企业文化宣导更好的方法。
7、 不断总结。
不管我们采取了什么企业文化的宣导方法,到半年、年度时都会进行总结,如果是单独的宣传项目,就以项目为单位进行总结,如果是常规的宣导方法,就以工作总结的形式进行,总结涉及的内容主要有目标实现、经费使用、效果评价等,其中效果评价包括客户评价、主办者评价、与往期对比、存在问题、改善方法等,能够定量评价的一定要以数据说话,如果定性评价一定要把问题说透说到位,不能有引起歧义。经过这样的总结,到目前为止,我们基本上利用了所有有一定宣导效果的方法,不少投入大、见效慢的宣导方法(如电视广告)逐渐退出我们的所选。
总之,企业文化的宣导是一个长期的工作,必须实事求是的进行,切不可短期行为;必须坚持“水滴石穿”的精神,做好宣导工作的接班人培养;必须与企业实际情况结合起来,找到适合自身发展情况的宣导方式;必须向先进的宣导方法学习,修正完善自己的宣导方法;必须不断总结企业文化宣导的经验教训,做到与时俱进、与企业共进退。
如何做好企业文化推广工作?
企业文化建设,实际上就是解决“科学定位”和“宣贯推广”两大难题。对于企业文化的“科学定位”问题,解决的途径无外乎三种模式:一是企业自身定位、二是借助外脑力量定位(即借助企业文化咨询机构)、三是“企业自身+聘请企业文化顾问”定位。具体采取哪一种模式,视企业实际情况而定。一般而言,第一种模式较难实现文化的创新;第二种模式容易出现“文化与管理”脱离的现象,且模式化、咨询师文化入侵较为严重;第三种模式,可以说是企业文化定位的最佳选择。\x0d\x0a企业文化实现“科学定位”后,就是解决企业文化落地的问题了。然而,企业文化的宣传与推广是企业文化落地的重要手段。对于企业而言,企业文化推广的途径有很多,如会议、日常管理、绩效考核、教育培训、团体学习、媒介、活动等。以下我们概要分析各种宣传推广途径。\x0d\x0a一、会议推广途径\x0d\x0a会议的过程是工作的过程、学习的过程,尤其是团体学习的过程。它传播着企业价值观、规章制度及行为规范,更传播着对企业物质文化与精神文化的判断。这正是“企业”文化“企业人”的过程。随着这种活动的反复开展,企业的文化理念也就逐步渗入了企业人的血液。\x0d\x0a企业会议的类型很多,例如党务工作会议、行政工作会议及工会;企业工作会议、部门工作会议、车间工作会议及班组会议;室内会议、现场会议、电视电话会议及网络会议。它是企业文化宣贯推广的过程。\x0d\x0a二、日常管理推广途径\x0d\x0a若企业文化与企业管理存在“两张嘴皮”,则企业文化理念就无法落地,企业管理品质就难以实现提升,甚至蔓延了劣质的企业文化。唯有两者紧密结合,才能提升企业管理的水平与品质。\x0d\x0a日常管理过程中,企业文化的行为层和物质层在传播,即员工或团队看到企业的行为规范、听到企业的听觉识别体系,都在提醒自己须与企业要求同行。这些都企业文化传播的过程。因此,企业管理应运用企业价值观来指导日常工作与学习,运用企业制度来衡量日常工作与学习。\x0d\x0a三、教育培训推广途径\x0d\x0a教育培训是一种组织传播、一种人际传播。培训内容、培训讲师、培训质量及培训环境,都会直接或间接地影响人的思想与行为。为此,通过企业文化培训,可以不断把文化理念植入企业人的骨髓,改变企业人的心智模式,促使企业人依着企业文化理念去执行任务与完成工作,形成良好的企业氛围。\x0d\x0a诚然,企业文化培训应该根据企业人的层次不同,而具体培训的内容须有轻重之别。一般而言,对基层员工进行企业文化培训时,只要求受训者知其然,而不必知其所以然;对企业一般管理者进行企业文化培训时,既要求受训者知其然,又要求知其所以然;对企业领导与部门、车间主管进行企业文化培训时,既要求受培训者知其然、知其所以然,又要求了解同成功企业文化实践的典型案例、企业文化理论发展的脉络。\x0d\x0a四、媒介推广途径\x0d\x0a媒介之所以成为媒介,是由于存在一定的受众和潜在受众群。它不断地通过视觉系统和听觉系统,向企业人传播着企业文化。企业文化在媒介反复呈现,就会促使企业人形成思维定势、习惯。一旦习惯的确立,企业文化也就真正落地了。\x0d\x0a媒介可分为对内传播媒介与对外传播媒介。对内传播媒介涵盖了企业的局域网、有线电视台、广播、报纸、简报、室内外看板等;对外传播媒介涵盖了地域性、全国性与国际性大众传播媒介、产品及包装设计等。它们一部分内容直接反映了企业文化,一部分内容则间接体现企业文化。为此,这些媒介都是企业文化推广的途径。\x0d\x0a五、活动推广途径\x0d\x0a企业文化也可以通过企业举办的各种文化活动进行传播、渗透。但这种推广途径,往往间接地、潜移默化地促使企业人接受企业文化的熏陶。也可以说,这种途径,最容易把意识层面(如文化理念)转化为行动层面,最终实现企业文化自觉。\x0d\x0a为此,企业在采取以上各种企业文化推广途径外,还可以举办“先进个人与团队的评比与表彰”、“技术比武”、“安全演练”、“岗位练兵”、“拓展训练”、“征文活动”、“演讲比赛”、“运动会”、“文艺晚会”等丰富多彩的各种活动。
如何宣传企业文化
如何宣传企业文化
1、贯彻宣传集团公司企业理念。使公司的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
2、制定并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从要我遵守到我要遵守的升华。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、征文等。
3、抓好公司宣传栏、员工活动中心、公司内刊、报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
4、创办公司内部刊物,进一步弘扬公司的企业文化,树立公司的正面形象,增强员工的`归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。对被刊登的稿件进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
5、组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
6、倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
7、组织开展各类体育、文艺活动,如篮球赛、羽毛球赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
如何推动企业文化
如何推动企业文化
企业文化是指企业在长期生产经营活动中所创造的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为规范,以及与之相适应的企业管理制度和组织机构,我们如何推动企业文化?看看下面吧!
如何推动企业文化一、挖掘团组织职能作用,推动企业文化建设
“以为求位,以位促为”是共青团组织的工作理念。伴随着企业文化在企业建设中地位的提升,为共青团组织带来了难得的机遇。企业文化发展一般可简单理解为:“解冻(旧观念),变化(新行动),再冻结(新行为)。我们如何利用共青团组织自身的优势与特点,通过富有创造性的工作最大覆盖青年、最大程度团结青年、最大可能调动青年积极参与到企业文化建设中去,带领广大青年成为企业文化更新的推动者、踊跃的实践者和发展的传播者,在促进企业文化发展中大显身手、大有作为,实现共青团组织价值具有十分重要的意义。
(一)在“解冻旧观念”中发挥先锋模范作用,使团组织成为企业文化更新的推动者
企业文化与企业的管理和技术工作一样,同样需要创新。企业文化发展首先是解冻旧观念。“把原来不好的价值观和不好的文化破除,唤起危机意识,就是:再也不能这样持续下去了”。青年人在企业中是思想最为活跃、最积极、最有生气、最肯学习、最少保守思想的一个群体。青年人的这些特点是共青团组织在企业文化发展中成为更新推动者的基石。共青团组织必须把握住特殊的地位,将青年人合理的创新需求汇集起来,通过自身的工作渠道使企业注意和接受这种需要,并把这种需求注入到企业文化发展之中,推动企业文化的创新与变革。共青团在企业文化发展中是可以有所作为的。解冻旧观念需要尽可能的让每一个员工理解、融合、贯通,把这些人聚到一起,是一种能力;让他们理解接受,内化为品质精神,外化为言行举止,共青团组织的作用还是不容置疑的。
创新企业文化的发展方法,需要特别多的“第一个吃螃蟹的人”。这一点与青年的特点和共青团的性质不谋而合。共青团是先进青年的组织,在青年中发挥着先锋模范作用,对企业青年职工容易形成强有力的感召力,因为这些典型离青年们较近,看得明白学得了。大庆油田企业连续多年评选的十大杰出青年,影响了一大批青年。实践表明,在企业文化建设中,共青团作为引领时代潮流的生力军,作用发挥得好,可以为企业文化源源不断地注人生机与活力,使其内涵更加丰富,更有时代性,更有特色,更具魅力。
(二)在“变化新行动"中发挥桥梁纽带作用,使团组织成为企业文化踊跃的实践者
变化新行动,“就是把新方法和新的行动先找出来,不断要求他们学习,我们称之为变化”。在这个阶段,共青团组织更能发挥积极的、建设性的作用,它可以及时将企业的需要与员工的心声表达出来,沟通到位,消除隔阂,降低内耗。企业文化离不开富有进取精神并具有较强知识和技能的青年人才,需要这些人才来推动其向前发展。与此同时,青年人也需要通过不断的学习来提高自己,从而实现自身价值。因此,企业文化发展需要双方形成合力。共青团组织作为联系企业和青年的一个桥梁纽带,可通过实践育人将两者的需求有机结合起来,推动企业文化向前发展。实践表明,共青团组织是一个有活力的群众组织,可以通过青年文明号、青年岗位能手、青年安全生产示范岗、青年志愿者等载体,把青年与企业联系得更紧密,使青年群体的创造力得到最大程度的激发,为企业文化的丰富和发展提供更多“金点子”,从而促进企业文化向更高层次、更深领域发展。
(三)在“再冻结新行为"中发挥渗透培育作用,使团组织成为企业文化发展的传播者
再冻结,“就是通过赏罚手段让员工将新的行为方式固化实践中”。共青团组织要有效地参与企业文化建设,就必须使企业青年人深刻理解企业文化的内涵。共青团的组织优势很明显,核心层是共青团,外围组织有青年联合会、志愿者协会、青年商会等协会组织,再延伸下去还与各种青年自组织建立联系,形成互动机制。同时它又是相对独立的开展工作,团干部大多年轻有朝气,与青年的`联系紧密,既为青年精英服务,也为弱势青年考虑,更为中间层面青年思量,得到青年认可。如企业团组织联合举办了青年联谊运动会、青年联谊晚会,得到了企业、青年的欢迎。这些活动,于企业是一种造势宣传、柔性管理的体现,于青年是联谊、联情、联志等需要的释放,于共青团是作用与价值的体现,效果不错。共青团传播优势是显而易见的,企业应当重视并利用好共青团这一优势,鼓励其在企业文化发展中有更大的作为并为其创造必要的条件。一方面青年人对企业文化的发展有着举足轻重的作用,另一方面共青团组织对于青年人的思想发展又有着很大的影响。团组织可以通过形式多样的活动将企业文化发展的内容融人到日常的宣传工作中,通过对青年思想的引导,从而使企业文化向积极、健康的方向发展。实践表明,共青团组织通过一系列寓教于乐活动的开展,可以起到润物细无声的作用,在潜移默化之中,使企业文化理念在员工心中生根、开花、结果,在激发热情、培育青年职工自豪感等方面发挥重要作用。
二、把握青年职工特点,推动企业文化建设
青年职工是企业文化建设的主力军。胡锦涛指出:“青年是民族的未来,世界的希望。青年人正在兴旺时期,最富有朝气,最具创造精神。”在企业职工尤其是生产一线职工中,青年职工是主体,一般都占总数的七成以上。青年职工有着整体文化水平较高、风华正茂、思维敏捷、追求卓越、崇尚创新、含着人力资源开发的巨大潜能等特点。在大众媒体快速发展和社会生活方式发生深刻变化的新形势下。文化对青年的思想观念、价值取向和行为方式的影响日益深刻。青年的文化需求日益多样,文化创造日益活跃。企业文化作为上层建筑,是企业经营管理的灵魂和最高境界,也是推进企业现代化发展的巨大动力。青年职工既是企业文化建设的追随者、受益者,也是企业文化建设的参与者、评判者,更是企业文化建设的创造者、推动者。青年职工在企业文化中的参与和创造,必将使企业文化建设愈益焕发出生机和活力。以文载道,寓教于学,寓教于乐,如何抓住青年职工特点,在企业文化建设中的主力军和生力军作用,可以从以下几个方面人手:
(一)坚持开展创建“青年文明号”和“青年突击队”等活动,将其作为企业青年职工文化建设的重要抓手
创建“青年文明号”活动是培养跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是企业凝聚青年职工、团结青年职工、带领青年职工建功成才的有效形式。要通过刨建活动,组织广大青年职工积极投身到各种企业文化和文明刨建活动之中,成为学习职业道德、推行行为规范、培育企业精神等企业文化建设过程中的倡导者和先行者。要在青年职工中强化企业的服务意识,树立“企兴我荣、企衰我耻”的精神,树立良好的团队合作精神。青年职工也要在自身的工作岗位上办好事、办实事,想企业之所想,急企业之所急,真正成为企业的主人翁。
(二)更加注重宣传阵地的建设。将广大青年职工凝聚在健康向上的企业文化氛围之中
现代传媒是青年职工获得信息的重要手段,企业应充分利用广播、录像、有线电视、厂报、网络等媒体,宣传党的路线、方针、政策,进行健康向上的思想教育和企业文化建设引导,积极宣传青年职工思想政治工作的重要意义。企业的宣传工作要以经济建设为中心,坚持正确的舆论导向,动员、激励广大青年职工在自己的工作岗位上建功立业,推进企业的改革发展。在宣传的策略和手段上也要创新,要把以往的那种注重一般要求和普遍号召的宣传形式,转为更着重于个性化宣传和典型事例的宣传,真正突出宣传工作中人的核心作用。
(三)广泛动员青年职工开展群众性的文化建设活动,在群众性的文化活动中丰富先进的企业文化内涵
要通过各项措施,提高青年职工的文化素质,使青年职工成为促进企业先进文化前进方向的先锋队;要积极推动车间文化、班组文化、宿舍文化、餐厅文化等企业基层文化建设,要以五四、国庆等节日为契机,引导青年职工开展丰富多彩的文化娱乐活动,积极开展书法、征文、歌咏、体育竞赛等文体娱乐活动,在活动中贯穿企业文化导向,灌输企业文化的核心理念,陶冶青年职工的情操,引导青年职工走正确的人生道路,做优秀的青年职工,真正为企业发展做出贡献。
总之,共青团组织以及青年职工在企业文化建设中占有举足轻重的地位,大有用武之地。企业的广大青年职工要进一步提高认识,自觉增强在企业文化建设中的使命感和责任感,为弘扬优秀的企业文化,促进企业改革的进一步发展做出更大的贡献。
如何做好企业文化推广工作
1、进行准确的文化定位
企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作。
①要对企业的文化营销进行详细的调查研究。以企业发展、企业生产经营为中心,对文化营销的情况进行考察,为文化营销的改进和创新提供参考信息。企业的内部环境是文化营销生长的土壤,任何企业文化营销都和自身的历史文化、经济状况、运行特色、企业素质等内在因素有关。因此,在制定文化营销策略之前,必须对构成企业内部环境的因素,从不同的方位和角度加以透视和剖析,弄清他们和文化营销之间的关系。同时还要考虑到员工的素质、企业的实力、经济政策,以及社会环境。
②认真做好市场细分工作。市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法,是寻求目标市场的前提和基础,是为了更好的发现市场机会,制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场,常常使用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据,然后再看看这些顾客对产品的不同反映。往往需要选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分的标准。
③确定目标市场,进行合理的文化定位。深圳地产之所以在相当长的一段时间里引领中国地产之风骚,除了引领潮流的开发模式、出色的产品创新能力,文化营销同样为深圳地产赢得了不少骄傲。他们认为:文化因人而存在,只在于时间和地点的不同而造成的内涵和形式的不同而已。他们把销售房子,作为推行一种生活方式来做。
2、在文化营销中设计企业的核心价值
打造品牌核心价值、彰显企业文化底蕴。品牌核心价值是品牌资产的主要部分,他让消费者明确、清晰的识别品牌的利益与个性。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就能引发消费者的共鸣。核心价值的提炼,要研究自身的品牌资产、品牌与消费者关系和品牌之间的竞争关系。做到和其他产品的差异性和消费者之间能达到共鸣。品牌的核心价值不是“无源之水”,不是我们凭空就能提炼出来的,而是沉淀在企业文化的历史里。在开展文化营销的过程中,要给核心价值中注入文化要素。
3、创造文化产品。产品是文化营销的载体
文化产品是根据文化环境的不同,进行有差异的设计,使之符合消费者的消费个性和消费价值,从而成为以物质消费为依托,以文化消费为目的的产品。作为文化或精神的一种现实体现的文化产品,与人的情感世界有多种结合点。他可以是观念上的、形体上的。也可以是美学上的、知识上的,还可以是习惯上的、品位上的等等。而文化产品的“文化因子”不是附加在产品上,而是渗透在产品中,与产品是有机统一的。文化产品不是文化因子的简单堆砌,而是从产品的角度挖掘文化,从文化的角度拓宽产品的系统创造。其标志是消费者能从产品中体会到文化的韵味,从而吸引顾客,开拓市场。
4、宣传文化营销理念
企业利用广告、公共关系、营业推广或人员推销等手段的目的不仅在于向目标顾客传播具有说服力的产品信息或企业信息,引导和说服顾客购买本企业的产品,还要把企业文化,产品文化,经营理念等灌输给消费者,从而达到引导的目的,甚至改变消费者的消费习惯。也就是说,文化营销实质上是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性的沟通过程。随着社会的全面进步、人们消费观念、水平和层次的提高,促销过程中的文化感召力也在不断的提升,文化越来越成为营销的利器。为了达到文化营销的目的,要大力的开展一些行之有效的宣传活动。
5、提高文化应变能力
应变能力是文化营销的基础。何为应变能力?它是指企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反映能力。在知识经济条件下,企业和社会以创新为主导,故市场环境呈现快速变化的趋势,顾客的需求变化速度也明显的加快。因此,企业必须提高快速应变能力,它主要包括组织应变能力、设计应变能力、生产应变能力、营销应变能力等。具体的说,其一,当原材料出现短缺或有了新产品时,企业能及时的调整生产系统,变困难为机遇,使产品更上一层楼;同时能相应的调整营销系统,重新理顺与顾客的关系,使顾客充分的了解产品,并不断的增加忠诚度。其二,当市场需求发生变化,即使非常微小的,但是顾客的需求的时候,企业能按照顾客的希望,适时做出响应,或是改进产品,或是加强服务,或是进行产品的创新,或是实行服务改革。
如何宣传好企业文化
如何宣传好企业文化
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。以下是我收集的相关内容,欢迎查看!
企业文化是一个企业在生产经营过程中积累形成的经营理念、行为方式,价值观念、企业形象的总和,是企业的一种无形资产,也是企业核心竞争力的重要组成部分。当今社会,企业间的竞争已经从单纯的生产技术比拼、人才的竞争逐渐发展为企业文化建设方面的较量。
企业文化是一个企业在生产经营过程中积累形成的经营理念、行为方式,价值观念、企业形象的总和,是企业的一种无形资产,也是企业核心竞争力的重要组成部分。当今社会,企业间的竞争已经从单纯的生产技术比拼、人才的竞争逐渐发展为企业文化建设方面的较量。
宣传工作在企业文化建设中,具有重要作用,但在某些企业发挥得不够充分,甚至被淡化、弱化,跟不上形势的需要和企业发展的步伐。主要体现在:宣传形式与内容较为陈旧,造成部分职工对社会主义核心价值体系认同感下降,企业对人才队伍建设的重视不够,“科班”出身的专业人才,很难充实到企业的宣传队伍中,造成宣传队伍的素质不高。
如何做好新形势下企业宣传工作,肩负起促进文化建设和企业改革发展的重任,是企业宣传工作者面临的一项重要课题。笔者认为,宣传工作需突出以下“三性”,发挥出在企业文化建设中的作用:
一是宣传形式上的创新性。把传统方法同现代化手段结合起来,积极创新宣传形式,以增强企业宣传工作的时效性、准确性和生动性。
在企业内部宣传工作上,通过企业报、内部网站、宣传栏、画册、工作简报等载体,扩大宣传覆盖面,使广大职工能及时了解行业的'大政方针,按照企业的规划部署加强生产管理,做好生产服务。不断创新完善企业的宣传工作机制,构建稳健扎实的宣传平台,为企业宣传服务。建立宣传工作应急制度,对突发事件加强报道工作的组织协调,化解矛盾,维护好企业的形象和声誉。通过职工寓教于乐、喜闻乐见的活动,传播企业文化,弘扬企业精神,促使人人关注宣传、参与宣传。企业的所有部门,都要积极地配合宣传部门进行宣传。每一位职工都要自觉地以主人翁的姿态,宣传好自己的企业。企业宣传要做到贴近实际,贴近职工,既要有集中性宣传,又要有经常性宣传;既要有声势浩大的群众性宣传,又要有深入细致的针对性宣传。
重视外部宣传工作,为企业发展营造良好的外部舆论环境。不断创新对外传播方式方法,充分发挥企业宣传部门发布主渠道作用和权威性优势,积极强化与社会新闻媒体的联系,搭建与客户、公众、媒体交流的桥梁。可以借助报纸、杂志、条幅、互联网等媒介,将生产经营动态,企业管理、改革创新、挖潜增效的各种举措,勇担社会责任的良好形象,宣传出去。当前,以互联网为标志的现代信息技术迅猛发展,因此,必须加快企业信息网络化建设的步伐,加大物质投入,引进和培养一批掌握网络传播技术的复合型人才,齐抓共管,把企业的网站建成传播企业两个文明建设信息的重要阵地。同时要建立健全规章制度,加大网络宣传管理力度,提高企业知名度,树立良好形象,以赢得社会的支持、合作伙伴的协作以及客户的信赖。
二是宣传内容上的丰富性。创新是宣传工作的活力之源。不仅要推动宣传形式的创新,在宣传内容上也务必进行创新,体现出鲜明的时代特色。
坚持正面宣传为主,始终把正确导向放在首位,突出重点、抓好亮点、把好热点、掌握焦点,倡导有利于企业改革与和谐发展的思想和精神,不断提高宣传工作的质量和效果。把上级的决策准确、鲜明地宣传下去,把单位的经验及时、如实地反映上来,帮助职工自觉地用科学发展观武装头脑、指导实践,推进企业文化建设。按照多样化、分层次的要求,尽量满足职工不同层次的精神需求。同时,持续总结和提炼企业文化新亮点,使企业文化建设能够适应企业发展,体现企业意志,反映广大基层职工心声。
选树典型,要把握好“三看”,即看典型的群众基础;看典型是否具有群体活动的示范性;看典型是否具有时代特征。通过挖掘先进典型和普通职工身上的闪光点,充分展现职工的精神风貌,通过榜样带动企业文化的形成,使内部宣传成为企业凝心聚力的工具,成为职工的良师益友。同时,抓住有利时机,积极开展好典型经验宣传和新业务、新产品宣传与推广,并针对重点的典型人物、集体或事件,认真搞好集中专项宣传,努力在典型推广与宣传中求得突破。
三是宣传队伍的专业性。营造强势的宣传工作,离不开一支政治强、业务精、作风正的宣传队伍。不断加强宣传工作人才队伍建设,对保持宣传工作人才队伍稳定、促进企业持续有效和谐发展,将起到重要作用。
宣传工作者不仅要在专业知识与业务能力上不断提高,更要成为视野开阔、知识渊博的“政治家”和“作家”。因此,要加大人才引进力度,把新闻专业人才招聘到企业,充实企业宣传队伍,提升队伍专业化水平。把基层工作经验丰富、具有较高政治觉悟和具备一定写作能力的人员,吸纳进宣传队伍,进一步优化队伍结构,提高队伍整体水平。开展对宣传人员的培训,采取走出去和请进来相结合的办法,通过举办培训班、组织外出学习等培训方式,开阔宣传员的视野,提高他们的业务能力。同时,将宣传工作纳入各单位工作目标责任制,建立必要的奖惩激励机制,并进行严格考核评价,与日常工作捆绑、一同量化考核、一并总结。切实关心宣传队伍成长,生活上多关心,工作上多支持,进一步激发他们的工作热情,推动宣传工作健康良性发展。 ;
如何推行企业文化?
一是企业文化的诊断。诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二是企业文化的提炼与设计。第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三是企业文化的强化与培训。首先,对全体员工进行企业文化培训。其次,树立和培养典型人物。再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
四是注重企业文化建设。我们公司就是通过建立和维护一个内部图书馆,更好地为员工提供学习资料,增强员工间的交流,形成了一个积极提升自我的氛围。用日事清来进行图书的日常管理,员工的借阅操作非常简单,也极大的调动了员工借阅的积极性。
如何对外宣传企业文化
如何对外宣传企业文化
企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。下面是我整理的如何对外宣传企业文化,欢迎来参考!
一、广泛征求意见
任何企业都有文化,尤其对于许多大中型的国营企业,在经历了这么多年的风风雨雨后,员工对文化总有许多自己的看法,很多企业在引入战略或者进行变革时,往往忽略了对本企业文化的考虑,结果往往是“手术很成功,只是病人死了”。
很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
二、与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后,就要进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。
在我们为一家空港地方服务公司做的企业文化塑造项目中,我们就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括服务流程、制度和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。
三、让员工感觉到企业文化对自己是有利的
优秀的企业文化都把“人”放到了核心的位置,企业之间的竞争已经从传统的资金、技术、机器、设备转化为品牌、文化的竞争,而无形的“文化”的作用,就是要凝聚人气,汇集力量,形成企业的合力,因此,世界上优秀的公司,都非常重视员工的利益。惠普公司的文化就很重视对人的重视和培养,他们把培训看成是投入产出比最高的投资,毫不吝惜在培训方面的投入,全面提升员工的技能。因此他们建立了完善的培训体系,90%的课程都是由自己的中高层干部主讲,很多离开惠普的公司都对惠普的培训津津乐道,对惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重员工业绩,但是在推行绩效考核时,发现往往不能得到员工的理解和配合,结果往往是要么流于形式,要么怨声四起,这是为什么呢?就在于管理者忽略了绩效考核的目的是什么,忽略了对员工价值的提升。绩效考核的目的应该是发现工作中的问题,提升员工技能和业绩,进而提升部门和组织的业绩。但是在许多企业的绩效考核中,只重视对业绩的考核,而忽视了日常的沟通、辅导和关怀,使员工感觉导致了员工无法认同公司的这种文化,不但使考核无法顺利进行下去,而且在日常工作中也使这种注重业绩的文化适得其反。正确的做法是要把考核定位于“提升员工技能和业绩”,既要提高业绩,也要提升员工技能,考核的重心是注重沟通和反馈,注重考核结果的应用,如培训、晋升和奖惩等。
以身作则,最为关键
一、 企业高层的角色
作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”笔者告诉他:“是先把你自己塑造成企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的'秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
二、 从点滴做起
很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?
理念故事化,故事理念化,并进行宣传
一、 理念故事化
企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争,他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来,清晨醒来,狮子的想法是要要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然的法则,对于企业的生存和发展同样试用。
二、 故事理念化
在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
三、 沟通渠道建设
企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。根据心理学的研究,如果让一个人长期的处于一种观念的熏陶之下,时间长了,在内心深处,就会逐渐认同这样的观念。因此,塑造一种浓浓的企业文化氛围,通过各种方法宣传公司的文化,时而久之,员工的观念也会产生改变,并逐渐改变自己的行为。
如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人看起来都很有力量,但由于方向不一致,所以导致企业的合力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长期来看,没有强有力的企业文化,企业也就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,是无法立于不败之地的。
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