1、看外表。虽然人不可貌相,但是有些时候还是需要从客户的穿着打扮来判断是否有购买能力的。从对方的穿着,佩戴,衣服搭配来分辨,一般有购买力的对穿着和外表是有讲究的。
2、看谈吐。在与客户交谈的过程中感受对方的谈吐,从话语,说话的状态,专业词汇等来分辨对方是否有购买力。购买力强的人一般都具有专业水平,沟通能力好,为人处世态度方面都做的不错。
3、看表情。一个人是否有购买力,是否有底气,在沟通的过程中可以通过对方的表情、肢体动作来获得信息。尤其是让对方得知价格的时候,这时候表情最能表现出这个人的购买力。
4、看细节。判断客户的购买力,可从对方的佩戴的手表、配饰、眼镜、包包、座驾等方面进行分辨。很多时候,从细节的东西都是可以体现出、判断出这个人的购买能力如何的。
5、专业度。对于相关专业性的东西,在沟通中可以分辨客户专业水平的掌握,对产品、服务等方面的了解程度。购买了有些时候可以从对方的专业认知程度来判断、
6、背景实力。合作之前可以从多方面来打听关于这个客户的相关信息,可以了解客户的工作,职位,知名度等。这些都是需要考察好的。
7、言行举止。判断客户的购买能力,可以从这个人的外在形象判断,但是,更加应该注重这个人的气质,魅力,通过接触来感受这个客户给人的印象如何。一般有购买力的人都会有气质和气场的。
如何准确判断客户的购买力?
准确判断客户的购买力
购买力是客户消费的基础。销售人员必须明白“MAN 法则”, 即M(Money) ———金钱, 也就是购买力A (Authority)———购买决定权N (Need) ———需求。其中, 后两个可以说是有弹性的, 只有购买力———钱, 是实实在在, 没有丝毫的虚假。客户没钱就是没钱, 销售人员的一切努力都毫无用处。因此, 看清客户的购买力是比较重要的工作。
下面介绍几种推测客户购买力的方法。
1. 从衣着、装饰和家具的好坏或多少来推测客户的经济实力。当然, 现如今,人们对穿衣的水准普遍提高, 因此衣着并非是推测经济实力的唯一标准。装饰与家具也是一项重要的判断依据, 有钱人花在装修上的钱也许比房子本身还多, 家用电器多不仅表示购买力强, 而且表示购买欲望强烈。
2. 如果从衣着、装饰和家具等方面都看不出来的话, 那么销售人员可以试问:“您喜欢哪些业余活动?” 问话要尽可能在轻松的聊天氛围中提出, 别让客户察觉销售人员的意图。只要客户诚实地回答, 销售人员就可以大概掌握其经济状况。
3. 如果客户强调自己有钱, 那么销售人员要警惕客户兜里也许并没有多少钱。可能这种人对产品赞不绝口, 实际上却无力购买, 如果销售人员不及早发现, 那么就会白费工夫。
1. 销售人员要认识到探询客户的购买力并不是势利的表现, 而是为成功销售做准备, 为引导客户理性消费做铺垫。
2. 看穿客户的腰包是有诀窍的, 销售人员要不断总结经验, 慢慢从实践中去体会。
你一个客户评判零售和批发,你觉得问哪些会可以助于直观判断
英国人有句谚语:“空袋子竖不起来。”中国也有句老话:“巧妇难为无米之炊。”在销售行业,则有一个MAN法则,也就是说做销售,一定要搞清楚:M(Money)——客户购买力,A(Authority)——购买决定权,N(Need)——客户的购买欲。其中,购买决定权和购买欲是具有弹性的,相对的,只有购买力——钱是实实在在,丝毫虚假不了。没钱就是没钱,不管你推销的产品多么好,也不管你的销售技巧有多么高明,面对确实没钱买的人,都是无济于事的。这样说,尽管对没钱的客户而言的确不够公平,但却是销售的现实。
做销售,有钱才有购买力,向没钱的人推销,无疑是浪费口舌、浪费时间、浪费金钱。所以,作为销售员,要懂点识人术,至少对客户的购买力能有一个相对准确的判断。那么,具体而言,做销售,如何判断客户的购买力呢?以下分享三个识别客户购买力的技巧,供大家参考,别在没钱人身上浪费时间。
一、从衣着上和硬实力上来判断
古话说“佛要金装,人靠衣装”,从衣着好坏,多少可以看出客户的经济实力。当然,人不可貌相,从衣着判断也不是绝对的。如今的社会,服装水准普遍提高,加上有许多人并不重视衣着,所以衣着并不是判断客户购买力的唯一标准。相比衣着,客户的硬实力,比如他开的车,他住的房子,家里的装潢和家具,等等,都是判断其购买力的重要依据。一般而言,有钱人花在装修上的钱可能比房子本身还多,家用电器多,则不但表示购买力大,还表示购买欲强。
二、从客户的业余活动判断其购买力
如果从衣着上判断不出来客户的购买力,一时又发现不了客户的硬实力,不知道他开的什么车,住的什么房子,那不妨试着问客户:“您喜欢什么业余活动?”这个问题要尽量出自于轻松聊天中,不要让客户察觉你的真实意图。业余活动也有等级之别,例如有人喜欢打高尔夫球,有人喜欢郊游,有的喜欢宅在家里,等等,只要对方诚实回答,其经济状况也可大抵掌握,因为客户的购买力与其业余活动是挂钩的。
三、如果客户表示自己有钱,你要当心,他可能口袋里没有几个钱
老话说“真人不露相,露相不真人”,有些人是腰包里空空,嘴巴却喊得很响。这种人可能对你推销的商品赞不绝口,垂涎三尺,却无力购买,如不能及早发觉,便会“浪费时间”。
做销售,要判断和识别的客户的购买力并不容易,弄不好就是“有眼无珠”,甚至是被视为“狗眼看人低”,判断有误的话,会将有钱的当成没钱的,却把没钱的看成有钱人,这不仅会闹出笑话,更会使你的销售信心受挫,这其中的识人术非常微妙,难以言传,只能从销售实践中慢慢揣摩和总结经验。所以,以上三个技巧仅供参考,希望能帮助到大家。如果大家有更好的技巧,也欢迎在评论区留言分享。
保险员怎么看出客户有钱
1、从衣着上和硬实力上来判断。古话说“佛要金装,人靠衣装”,从衣着好坏,多少可以看出客户的经济实力。
2、从客户的业余活动判断其购买力。如果从衣着上判断不出来客户的购买力,一时又发现不了客户的硬实力,不知道他开的什么车,住的什么房子,这个问题要尽量出自于轻松聊天中,不要让客户察觉真实意图。
3、如果客户表示自己有钱,你要当心,他可能口袋里没有几个钱。老话说“真人不露相,露相不真人”,有些人是腰包里空空,嘴巴却喊得很响。这种人对推销的商品赞不绝口,垂涎三尺,却无力购买,如不能及早发觉,便会“浪费时间”。