一、航空服务专业介绍：
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。航班密度、旅客客运量等各项指标都在快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。
二、就业方向：
国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。
三、就业前景：
1、因其专业性和供应不足，其职业稳定
对航空专业的认识
您好，民航岗位主要是飞行员和空乘，因此院校也只有这两个专业。事实上，民航作为现代交通体系的重要组成分，其背后有着一个庞大的产业链条，涉及交通运输类、航空航天类、电子信息类、经济管理类等各专业学科门类的智力支撑。因此，民航院校的专业非常丰富，以培养各领域的专业人才。
还有很多考生一提到民航保障类专业，认为干得多是“体力活儿”，比如修飞机的机务人员就是技术工人。那可大错特错了！现代飞机集合了大量高精尖技术，对保障人员的技术水平和综合素质都要求极高。与此同时，越来越多的新机型投入到航线运行中，新理念和新技术也在彻底改变传统运行维护以及工程管理中的工作模式。如今，大数据、无人机检查技术、3D打印、机器人等现代技术都被广泛应用。
航空服务面试：你为什么选择航空服务这个行业？怎么回答？
旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。
民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。
从事航空服务工作，工作环境好，收入高。民航业在中国拥有广阔的发展前景，属于极有潜力的行业。
扩展资料
谈到航空服务，更多的人想到的是一种温馨暖情的直接性服务，其实航空服务是一种文化气息十分浓厚的活动，要求从事者有较高的文化素养。许多专业人士提出知性服务的观点，即航空服务人员应提供给消费者最贴心周到的服务，让他们消费得舒适且舒心，直接的就需要航空服务人员具有相当的职业知识。
仅凭其口出柔音软语，极尽奉承拉拢与钻研人际关系之能事，可能会事与愿违，甚至引发许多纠纷引来不快。具备相当的职业知识对于空中服务人员顺利完成接待任务，提高服务质量和效率是至关重要的。
参考资料来源：百度百科-航空服务礼仪
参考资料来源：百度百科-航空服务
你对航空服务这个行业有什么认识？
航空服务就是飞机上及机场里面的服务工作，为乘坐飞机的乘客提供相应的服务，机场的服务如换登机牌、打包行李，咨询台、安检，行李检查等，空中服务就是在飞机飞行过程中为乘客提供服务，如送饮品，送餐等。
你对空乘专业有什么了解
空乘专业就是“空姐”、“空少”。
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式，为国内外各大航司培养国际、国内空乘及地勤服务人员。
现在各航司的空乘社招基本不限制专业，大专及以上学历就可以去报名参加面试，不过要注意国航只有两次出舱面试的机会。
航空服务专业是干什么的
航空服务是航空服务专业。航空服务专业是主要培养国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员、空中乘务员、空中保安员等人员的专业。培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。
航空服务专业主要学习的课程有民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。需要掌握的技能有民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。
从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景，属于极有潜力的行业。
谈谈你对空乘职业的理解
对于空乘而言，良好的服务意识是必不可少的。服务是指为他人做事，使他人从中受益的一种有偿或者无偿的活动。而空乘的服务属于后者。发自内心的为乘客提供服务，使乘客感到温馨与舒适。无论是做哪种职业，人都应该有服务意识，因为只有这样才能发自内心的去热爱你所在的那个集体，以集体为家，奉献自己。
在一个航空公司，只有乘务员的服务意识提高了，这个航司的声誉才得以提高，以至于更好的发展。所以在参加空乘面试时，服务意识也是考核的重要点。
作为一名优秀的空乘首先应该有良好的服务意识，其次还要热爱自己的工作和事业，有良好的心理素质和社会责任感，以及职业操守和职业素质，用自己行动来做好自己的服务工作，让客人快乐舒心安全的到达目的地是最大的心愿。
意义作用：
结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此，进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。
尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；面试考官的数量至少在2人以上；典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。
你对空乘这个职业有什么看法？
1、其实无论什么事情，千万不要只看一面，因为有时候因为一件事情就误以为所有的事情都是如此，是非常可怕的。
很多人都认为空乘是有年龄限制的，只是青春饭，但其实这个职业的要求是非常高的，尤其是身体健康方面，是最严格的。现在航空公司招聘要求对于学历也是要求非常严格的，像学历是必须要在大专以上，如果学历未达标，是不会被录取的。
2、还有一点就是航空公司对于空乘是否已婚，要求是比较严的，虽然有不少的航空公司已经放宽了规定，已婚或者已经有宝宝，都是可以应聘的。如果是在工作期间有了宝宝，产假可以放到19个月，这个规定还是比较人性化的。
航空服务是什么专业,需要啥子技能
航空服务专业简介：航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员，要求有一定英语和其他语种的听说能力，具备一定的社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。该职位是民航发展最快、需求最大的职位。从近年来的发展来看，行业人才需求热度不减，但是由于“空姐”、“空哥”的培训方式和来源渠道差异，他们的素质良莠不齐，使空乘服务质量大打折扣。特别是随着中国加入WTO，北京申奥成功、上海申办世博会成功，重组后的中国民航业进入了又一个高速发展期，飞机量猛增，带来空乘队伍的扩招，同时对对“空姐”、“空哥”的素质要求也在提高，尤其对他们的外语能力的要求有更高的要求。因此对空乘人员的素质培训迫在眉睫，经过高素质的培训使他们达到空乘人员的标准，为我国的航空业培养合格的人才。航空服务专业培养目标：航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使用权学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务论和基本技能，谙熟服务心理，能为客户提供高品位、高质量的服务产品，具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才，培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高、中、级空乘、空服、地勤管理及服务的专门管理人才。航空服务专业就业前景：从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，起职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才。
为什么要当空乘？对空乘的理解是什么?
我想在蓝天上自由的翱翔，放飞那个从小在我心中的梦想。空乘，空中乘务员，用最好的热情为旅客服务，在短暂的航程中给旅客留下最美好的印象。用他们的微笑来诠释着自己的工作，用那一句句谢谢来安抚自己疲劳不堪的身体。就像某知名航空公司的服务理念，以客为尊。
空乘是航空飞机上从事为旅客du的服务人员。空乘的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。因为乘客在飞机上的时间都是和空乘一起度过的，而空乘的服务态度是否真诚、贴心，很容易影响客户对公司的评价。
空乘还要有过硬的心理素质。因为空乘也是高危行业。在飞机遇险时，要懂得冷静，更要即使的对乘客进行心理疏导，降低乘客的心理恐慌。无论在何时，都要把乘客的利益放在第一位。
扩展资料：
形象礼仪
1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。
参考资料来源：百度百科-空乘
