原因及解决方案:
1、硬件故障或者电池接触不良。需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件有冲突。查看是否是在使用某个第三软件会出现重启,如果是,将其卸载或下载新版本尝试,如果无法确定是哪个软件造成的,可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。
3、运行程序或者缓存过多。在使用手机时,请勿开启较多后台程序,定时清理手机缓存。
荣耀7为什么自己自动关机!频率越来越高!有解决的办法吗?
华为手机无故自动关机,可能是由于以下几种原因造成的:
1.进入设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机,开启定时关机按钮时,手机会自动关机。若该功能给您带来不便,关闭该功能即可。
2.手机过热会导致自动关机。华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时,会出现主板温度过高,继而热保护功能开启导致手机自动关机。
3.低温环境下使用手机可能会出现自动关机现象。手机的使用环境温度低,使得电池活性变差或电池放电关闭,继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短,建议您在正常温度下使用手机。
4.停留在开机语言栏界面会自动关机。当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后,为了保存手机电量,手机将自动关机;为了避免手机自动关机,请按以下操作步骤:点击下一步,点击跳过,点击同意(需要勾选参与用户体验改进计划),点击开始使用,手机就可以正常使用了。
如果经过您自主排查,均不是因为以上几种原因造成的,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1)通过手机自带服务(或者会员服务、手机服务)APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心;
(2)可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址,
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
荣耀7自动关机,是怎么回事
请先检查手机的电池电量,低电状态下手机会自动关机。
请检查您是否误触了电源键。长按电源键10秒以上,手机会自动关机重启。
请检查是否打开了定时开关机功能。如果手机版本支持定时开关机,请点击设置 > 智能辅助 > 定时开关机,检查定时开机和定时关机开关是否关闭。
请检查使用手机的环境温度是否过低或过高,0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。
如果您使用手机的环境温度过低,可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
手机过热也可能导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时间后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。