努比亚z9mini不能上网的原因及解决办法如下：
1、手机未安装SIM卡，购买手机卡，正确安装到手机上，按电源键开机即可。
2、手机移动数据开关未打开，点击手机上方通知栏内移动数据图标即可打开。
3、手机卡欠费，充值话费即可。
努比亚z9mini老是信号断网
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
努比亚z9mini为何不能上网
Hi！
您好，您可以下拉状态栏查看是否已打开“移动数据”。如果已开启但依然不能上网，建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。
如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费，仍不能上网的话，建议您备份数据，恢复出厂设置查看是否可以恢复正常。
还可以前往客服中心由我们售后人员为您解决问题，祝您早日解决问题，谢谢。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
努比亚z9mini恢复出厂设置后不能上网
1、首先核实您是否开通上网功能；2、是否有停机记录；3、信号是否正常，周围客户是否正常、更换网页是否能恢复；4、核实手机参数设置是否正确。如需了解参数设置方式，可拨打10086人工获取更多帮助。
努比亚手机恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【其他系统设置】-【恢复出厂设置】。注：1、恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长，恢复过程大概3分钟，完成后系统会自动重启。如果您的手机停留开机界面上很久没有反应，请耐心等待，第一次开机时间比较长。 2、恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，包括账户、短信、联系人、通话记录等，请您提前备份个人数据等。
努比亚z9 mini通话正常但不能上网怎么回事
1 查看下手机上网的是是否有移动数据打开或者是WIFI连接。
2 查看手机是否处于停机的状态，因为停机的话是会延长48小时电话可以拨打，上网不可以上的。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
