1、要掌握寻找客户的技巧。你要做生意，肯定要有合作伙伴，这样生意才做得起来。所以在网上做外贸生意的话，就要懂得到国外的企业网站去搜寻对方的联系方式，这样你才能拥有一定的客户资源。以后可以直接通过拨打电话、发邮件或其他的网络联络方式来进行沟通。
2、要让自己表现得很专业。你的形象是你公司的一个映照，只有你本人拥有较专业的知识，能够解答客户的各种疑问，并能主动给客户提供意见和帮助，你的专业形象才能取得客户的信任，并让客户主动把单子送到你的面前。
3、一定要做好跟踪服务。每一位客户，刚开始接触的时候，可能你只是简单的给对方发一下你们企业的信息简介，以及你们的产品宣传介绍，或者你们的报价信息。虽然对方短期内可能不会有回复，或者不会给你承诺，但你一定要跟踪好每一位客户，尤其是在对方过节的时候你发个信息问候一下对方，这也是一种表达友善的方式。
4、要找好的物流公司合作。在跟外贸客户做生意的时候，我们最担心的是货物不能按照预期送到对方的手里，这样就会让我们的诚信打折。所以，我们应该努力跟一些比较好的物流公司合作，这样一般不会因为意外情况而导致货物无法及时送到。我们在客户那里也就能够以诚信立本了。
5、要懂得换位思考。我们在做外贸生意的时候，还要懂得时常站在客户的角度来看待问题，比如说如果我是客户的话，我会需要什么样的产品，我会希望产品的价钱在什么样的水平等。当你学会为客户着想的时候，客户往往会更欢迎这样的合作伙伴。
6、了解客户当地的习俗。我们在跟外贸客户联络的时候，其实应该注意一下对方有怎样的习俗，比如有什么样的禁忌，这样在跟客户交流的时候少涉及这些禁忌，避免因为触犯了他人的习俗而令生意无法持续进行下去，这样显得得不偿失啊。
在网上如何做外贸生意？
要掌握寻找客户的技巧。
你要做生意，肯定要有合作伙伴，这样生意才做得起来。所以在网上做外贸生意的话，就要懂得到国外的企业网站去搜寻对方的联系方式，这样你才能拥有一定的客户资源。以后可以直接通过拨打电话、发邮件或其他的网络联络方式来进行沟通。
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要让自己表现得很专业。
你的形象是你公司的一个映照，只有你本人拥有较专业的知识，能够解答客户的各种疑问，并能主动给客户提供意见和帮助，你的专业形象才能取得客户的信任，并让客户主动把单子送到你的面前。
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一定要做好跟踪服务。
每一位客户，刚开始接触的时候，可能你只是简单的给对方发一下你们企业的信息简介，以及你们的产品宣传介绍，或者你们的报价信息。虽然对方短期内可能不会有回复，或者不会给你承诺，但你一定要跟踪好每一位客户，尤其是在对方过节的时候你发个信息问候一下对方，这也是一种表达友善的方式。
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要找好的物流公司合作。
在跟外贸客户做生意的时候，我们最担心的是货物不能按照预期送到对方的手里，这样就会让我们的诚信打折。所以，我们应该努力跟一些比较好的物流公司合作，这样一般不会因为意外情况而导致货物无法及时送到。我们在客户那里也就能够以诚信立本了。
5/6
要懂得换位思考。
我们在做外贸生意的时候，还要懂得时常站在客户的角度来看待问题，比如说如果我是客户的话，我会需要什么样的产品，我会希望产品的价钱在什么样的水平等。当你学会为客户着想的时候，客户往往会更欢迎这样的合作伙伴。
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了解客户当地的习俗。
我们在跟外贸客户联络的时候，其实应该注意一下对方有怎样的习俗，比如有什么样的禁忌，这样在跟客户交流的时候少涉及这些禁忌，避免因为触犯了他人的习俗而令生意无法持续进行下去，这样显得得不偿失啊。
商
如何在网上做外贸
在网上做好外贸，要注意什么呢?
一、取得客户信任
这是电子商务首要解决的问题，因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有以下几个普通的技巧。
1、找一个免费又比较有效果的B2B网站，现在国内外这种类型的网站也比较多，alibaba效果不错，只可惜10万元的价格不是每个公司都能承受的，一些免费的大型网站效果也是不错 大家在平时多收集一些好的平台，广撒网，大鱼不来，小鱼总是会有的。
2、页面上留下联系地址，电话，以及其他的相关证明（最好有自己的网站地址），客人可以通过你的网站信息了解公司的实力，产品，地址等，下起单来也会更放心。因此，详细的公司网站才能初步获得客户信任。
3、熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖化妆品，本文由来源软岛我就要熟悉相关的美容知识，用专业知识即时解答客户提出的问题等等。就象我们自己买家电等大手笔的东西一样，都会比较喜欢选择名牌或售后服务比较到位的，因为专业所以放心。
4、客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈，可以从中收到许多好的意见不断的改进自己，另外挑选一些好的评价放在网站上，这样效果也很不错。
做到以上几点确实很不容易，由于联系不及时或留言的滞后性等多种因素，导致客户白白的流失，那么怎样抓住潜在客户呢，一款有效的即时通讯工具在此时显得尤为重要，据我所知56KF网络客服当是不错的选择，56KF网络客服（VIM）和免费电话（VCALL）完美的结合在一起，为访客搭建起一座实时互动服务的桥梁，让网站与访客之间实现即时的文字、语音交流，发现、挖掘更多潜在的客户，最终促成销量。
二、良好的服务
良好的服务不光包括即时回复客户，即时配送产品等，还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了，很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式，有了好口碑，生意岂能不好。利用56KF网络客服系统通过在线主动跟客户交流或提供语音咨询服务，将会为你及其网站带来事半功倍的效果哦。
三、全面的营销策略
电子商务当然离不开网络营销，而网络营销全靠细节致胜，包括知识与技巧的运应，搜索引擎排名，即时通讯的使用，友情链接，网络广告投放，社区宣传，E-MAIL营销等等等等，可以自己学习着搞或请专业的公司帮忙做.您只要牢牢的抓住了送上门的顾客，获得了主动营销的机会，短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。
四、选择好的快递/物流公司合作
配送是很关键的一个环节，所以在选择快递/物流公司上，不能只看价钱，关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中，快递服务就是我们电子商务服务的一部分。货发出去后，也要及时跟客户联系。这样客人才会心中有数，免得干着急，在等货。
当然也还有其他要注意的地方，都要实际操作中去灵活运用掌握。
