换新机的条件:
15天内出现非人为硬件质量问题。在保修期内出现非人为严重质量问题。由于人为原因导致严重故障,通过支付一定费用换新机。换新机的手续:
打开苹果公司中国分公司官网,输入序列号查询剩余保修期,超过则无法享受免费换机服务。携带手机和保修卡,到苹果公司指定维修点,让维修人员检测手机。检测确实故障,将保修卡和手机交由维修人员。根据维修人员提示填写iPhone售后维修单即可。苹果手机在什么条件下可以换新机
苹果手机坏了换新机的条件有如下:
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店,填写维修单。
1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)。
2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
3、人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况。
4、必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id。
5、手机没有进水进液。
6、手机没有被偷被盗被抢的案例。
7、手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了。
扩展资料:
硬件缺陷:
2018年9月,苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷,导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPhone 8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态(即屏幕等部件不能发生物理损坏)才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。
苹果6在保修期内坏了是怎样换新机的啊?
您好,苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件:
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
扩展资料:
iphone保修期内换机的流程:
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。
2、经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题),那不在换机范围内。
3、经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。
4、符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。
苹果手机换新机标准是啥
苹果手机换新机有两种情况:
1、购买新机后出现在问题需要更换
2、以旧换新(正规行货的苹果手机都可以参加,进入苹果官网操作即可)
新购机有故障类问题换新机条件:
1、iphone手机须在规定的保修期内。
2、在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。
3、iphone手机不能是已越狱的,如果是越狱了的iphone手机须还原。
4、iphone手机不能自己拆过机壳的,保修封签标记被破坏的。
扩展资料:
iPhone官换机,也叫置换机。是全新未激活的官方正版机器。因为苹果的保修政策,苹果维修政策是只换不修,如果你的机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给你换一部全新的机器,这台机器就叫官换机,不代表官换机就是官方翻新机器。
苹果iPhone6怎么以旧换新
iPhone ,可以在苹果官网上以旧换新。具体操作步骤分别如下:
登录苹果手机官网,下拉首页底部,有一个“Apple GiveBack 回馈计划”,点击打开。
2. 选择相应的设备选项“职能手机”,点击。
3. 按照提示,选择手机制造商“Apple”,点击。
4. 选择手机型号“iphone6”,点击,后面还有几个关于手机的问题,按照实际情况逐个点击。
5. 经过以上的回答,官网会折算出一个大概的回收价格,点击“折抵设备并获得折抵款项”这个按钮。
6. 按要求填写好手机序列号并进行最后的验证,就会得到一张抵用券了,在官网上购买新机时就可以用这张抵用券来抵消相应的金额。
扩展资料:
苹果手机除了在官网申请以旧换新外,在苹果实体店也是可以的。
1.准备好你的旧iPhone 6 手机,这个旧手机必须是要在中国大陆及港澳台地区购买的才可以换购,国外代购的是不可以换购的。
2.找到你当地的任何一家 正式的苹果零售店。
3.直接找到销售人员和他说明要以旧换新,然后店员就会带你去进行手机评估。
4.店员会输入序列号进行换购的认证,所以手里的一定要是正版的行货呀,如果是假的就会被发现的。
5.下一步就会开始评估你的手机值多少钱,包括是否有零配件啊,包括充电线啊还有home键,音量键是否好使,所以各种配件都可以带过去
6.估价完之后,就可以拿到抵用卷了,你可以用这个抵用卷来购买相应的产品了。
参考资料:
Apple(中国)官网-回馈计划