1、首先检查你的电脑网线有没有插好,两个指示灯亮否,是不是插得不牢,重新拔下来再插上去,如果是水晶头上的卡位断了,我就建议你重新啤”一个或换条新网线;

2、检查猫modem)和路由器上的网线和电话线有没有插牢,是不是也是松动的,各个线都拔下来又重新插上去,跟第一步一样,如果线有问题就更换;检查猫modem)或路由器的状态指示灯,在上面的就是猫modem),我们看,正常的是三个指示灯亮的,第一个Power这个就是电源指示灯,第二个DSL就是输出的网线,第四个就是接入的那条电话线,哪个不亮的你就检查哪个。

3、如果也有连接路由器的,那就检查路由器的指示灯,如图所示以具体为准),第一个灯是系统灯,如果这个灯一闪一闪的就是正常的,中间的几个电脑图形)就是网线接口指示灯,看你连接的那个口亮的就是正常的,后面的那个地球的就是上网状态,这个灯亮的就说明话上网是可以的;

4、如果你检查以上的都是正常的,也就是说线没问题,指示灯也没问题,那根据我的经验,那就要拔猫或路由器的电源了,拔了电源重新插上,相当于重启;

5、如果你操作了以上的办法都不行,那就要检查电脑的问题了,看下电脑的IP是不是改了,我们一般用的都是自动获取ip地址的;XP查看IP方法:右键点击网络邻居”选择属性”-右键点击本地连接”选择属性”-双击Internet协议TCP/IP)”-如图所示,两个都选择自动的,然后点击确定