忘记的是宽带的原始账号和密码，给宽带提供商或者代理商打电话即可。找到付费的单据，通常上面会有。机号就是上网账号。宽带密码格式为6位数字密码，但不能为弱密码可以通过直接拨打10000号经核对上网用户名、户主姓名证件等资料后办理密码重置，或带上机主身份证原件前往就近电信营业厅办理密码重置。
怎样查询有线宽带的密码？
您好，电信宽带的密码如果遗忘可以致电电信客服10000转接人工服务进行查询，如果可以登录电信网上营业厅也可以通过电信网上营业厅进行重置宽带密码的
1、首先打开中国电信网上营业厅网站，然后登录自己的宽带帐号或者绑定的手机号，登录后进入个人中心，选择密码管理如图：
2、点击密码管理，进入后选择宽带密码修改，然后根据页面提示修改密码即可。
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怎样查询宽带用户名和密码
1，在浏览器的地址栏框内输入以下的地址，回车确定。
2，在浏览器中弹出的对话框中输入路由器账号密码。
3，在路由器界面内找到【网络设置】，点击进入。
4，点击【wan设置】，点击进入。
5，最后，就可以看到宽带的账户名和密码，问题解决。
如何查询宽带账号与密码？
一、如果您使用的是联通宽带，可以通过以下方式查询宽带账号：
1、登录“中国联通网上营业厅”，点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。
2、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
3、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。
二、联通宽带用户，可以通过以下方式重置宽带密码：
1、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份及装机地址等信息后重置宽带密码。
2、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提示：
1、密码重置后请1小时后使用。
2、若使用路由器上网,需将路由器上的密码设置成与刚才重置的密码才能正常上网（即路由器的密码需与重置密码相同）。
